■因公车局的交通服务而迟到的上班人士可获公车局提供迟到解释书。 星报资料图片
综合报道
多伦多公车局（TTC）可因旗下巴士、地铁或街车服务延误而迟到，向乘客提供证明协助他们向雇主解释，但这项服务鲜有人知，直至日本一间铁路公司最近提供班车失误道歉服务，公车局才乘势推广。
公车局有见于日本铁路公司的做法引起全球关注，从数星期前开始在Twiter重点介绍这种助客解释迟到服务。
公车局发言人格林（Stuart Green）表示这种服务已经存在一段日子，但却没有透露实际时间。曾因公车局车辆服务延误而迟到的乘客，可以在每天上午7时至晚上10时致电公车局服务热线416-393-3030，或透过电邮要求发出证明班车延误通知，公车局在收到要求后的1天至5天内发出证明通知。
这些服务延误通知不属个人化形式，但将会列明服务延误发生的原因、日期、时间、持续多少时间和地点。
格林提及一些新列车最近投入服务，导致一条地铁线出现班次延误，但大部分问题已经解决，应当不会引起大量乘客要求发出服务延误证明。
资料来源：加通社、星报
