你知道嗎?班車延誤致遲到 TTC可開證明!

加拿大都市网

TORONTO, ON - NOVEMBER 16 - The 904 TTC streetcar moves along an open King St. E. during morning streetcar lane hours, November 16, 2017. Andrew Francis Wallace/Toronto Star

■因公車局的交通服務而遲到的上班人士可獲公車局提供遲到解釋書。 星報資料圖片

綜合報道

多倫多公車局(TTC)可因旗下巴士、地鐵或街車服務延誤而遲到,向乘客提供證明協助他們向僱主解釋,但這項服務鮮有人知,直至日本一間鐵路公司最近提供班車失誤道歉服務,公車局才乘勢推廣。

公車局有見於日本鐵路公司的做法引起全球關注,從數星期前開始在Twiter重點介紹這種助客解釋遲到服務。

公車局發言人格林(Stuart Green)表示這種服務已經存在一段日子,但卻沒有透露實際時間。曾因公車局車輛服務延誤而遲到的乘客,可以在每天上午7時至晚上10時致電公車局服務熱線416-393-3030,或透過電郵要求發出證明班車延誤通知,公車局在收到要求後的1天至5天內發出證明通知。

這些服務延誤通知不屬個人化形式,但將會列明服務延誤發生的原因、日期、時間、持續多少時間和地點。

格林提及一些新列車最近投入服務,導致一條地鐵線出現班次延誤,但大部分問題已經解決,應當不會引起大量乘客要求發出服務延誤證明。

 

資料來源:加通社、星報

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