亚裔店员遭种族语言辱骂事件，大温学者及社区服务人士认为无论起因如何，种族歧视言论都不可接受，每个人都应被尊重。一些公司或在职场语言方面有所规定，使用大家都能理解的语言为好。
女顾客极端歧视言论非常过分
温哥华兰加拉学院（Langara College）社会学及人类学系主任普拉丝（Indira Prahst）周二受访时说，虽然视频看不出前因后果，但该女顾客的极端歧视言论非常过分，应对此行为作出惩罚。
她表示，该段视频再次敲响警钟，人们应搞清楚为何基于种族的愤怒、对移民的仇恨会这么深？为何有人会公开讲出这种语言？多少人每天都有同样被歧视的感觉？
她说更令人气愤的是，歧视言论在儿童面前讲出，而种族歧视的根源不少来自家庭，这对孩子会造成不好的影响。不过，她不赞成人们将这种没有前因后果的视频上载互联网，因为容易导致错误理解。
普拉丝表示，若雇员间讨论与该名顾客相关的事情应使用英语，这会让顾客感觉舒服，没有被置身事外，也知道正在发生的事情。她说自己经常光顾印裔或华裔开办的超市，店员间使用旁遮普语或中文，但为她服务时则说英文，不觉有何问题。
中侨行政总裁周潘坤玲说，视频看不出事情的起因，但该女顾客使用粗言秽语，而且在儿童面前，这非常不应该，会带来很多负面影响。人们总说顾客永远是对的，但人与人之间相处不应该用这样的方法。
移民也应尊重本国官方语言
加拿大是移民国家，多元文化及包容、礼让是本国特色和优胜处，移民无论是来自哪里，都应尊重本国官方语言，在公共场所尽量说英语或法语，会让沟通更为方便。而若在公司内部，则视乎是否有相应的公司语言政策。比如中侨就以加国官方语言为基本语言，但员工私下交谈时使用自己熟悉的语言也是允许的。不过，若有不识中文的第三方加入，则应尊重别人，尽量使用大家都理解的语言交流。本报记者王学文
