亞裔店員遭種族語言辱罵事件，大溫學者及社區服務人士認為無論起因如何，種族歧視言論都不可接受，每個人都應被尊重。一些公司或在職場語言方面有所規定，使用大家都能理解的語言為好。
女顧客極端歧視言論非常過分
溫哥華蘭加拉學院（Langara College）社會學及人類學系主任普拉絲（Indira Prahst）周二受訪時說，雖然視頻看不出前因後果，但該女顧客的極端歧視言論非常過分，應對此行為作出懲罰。
她表示，該段視頻再次敲響警鐘，人們應搞清楚為何基於種族的憤怒、對移民的仇恨會這麼深？為何有人會公開講出這種語言？多少人每天都有同樣被歧視的感覺？
她說更令人氣憤的是，歧視言論在兒童面前講出，而種族歧視的根源不少來自家庭，這對孩子會造成不好的影響。不過，她不贊成人們將這種沒有前因後果的視頻上載互聯網，因為容易導致錯誤理解。
普拉絲表示，若僱員間討論與該名顧客相關的事情應使用英語，這會讓顧客感覺舒服，沒有被置身事外，也知道正在發生的事情。她說自己經常光顧印裔或華裔開辦的超市，店員間使用旁遮普語或中文，但為她服務時則說英文，不覺有何問題。
中僑行政總裁周潘坤玲說，視頻看不出事情的起因，但該女顧客使用粗言穢語，而且在兒童面前，這非常不應該，會帶來很多負面影響。人們總說顧客永遠是對的，但人與人之間相處不應該用這樣的方法。
移民也應尊重本國官方語言
加拿大是移民國家，多元文化及包容、禮讓是本國特色和優勝處，移民無論是來自哪裡，都應尊重本國官方語言，在公共場所盡量說英語或法語，會讓溝通更為方便。而若在公司內部，則視乎是否有相應的公司語言政策。比如中僑就以加國官方語言為基本語言，但員工私下交談時使用自己熟悉的語言也是允許的。不過，若有不識中文的第三方加入，則應尊重別人，盡量使用大家都理解的語言交流。本報記者王學文
