女子索取已故父亲电子病历 收到千元账单!

加拿大都市网

库尔巴茨基(左)和父亲的合照。CTV

一名多伦多女子称她向医院索取已故父亲的电子病历,而收到超过1,000元的账单。这位女子还声称,在她提出索取病历的前一天,该医院改变了其收费政策。

2018年8月,艾瑞斯‧库尔巴茨基(Iris Kulbatski)的父亲,因患前列腺癌去世。父亲的死令她感到震惊,因为她相信父亲自从2011年接受手术切除前列腺后,癌症已经消失了。

在2011年至2017年期间,父亲在玛嘉烈公主癌症中心(Princess Margaret Cancer Centre),每两年做一次检查,医生都说没有发现异常。直到2017年4月,当其父的血液检查显示其前列腺特异性抗原(PSA)水平增加时,她和家人反复要求医生给父亲进行CT扫描,但被医院告知不必要,因为抗原水平只是小幅增加。

约一年后,父亲开始出现吃饭困难和便秘的情况。他的家庭医生给他做了腹部超声波,发现他的肝脏有癌细胞,并且在其他身体部位也发现癌细胞。三个月后,其父去世了。

怀疑医生疏忽延误诊治

为了弄清楚父亲的遭遇,她仔细阅读父亲在线病历上的有限信息,并发现2016年的CT扫描报告中有一个附录显示,当时父亲的腹部和骨盆中有淋巴结肿大。因此,她认为那时父亲的癌细胞已经开始扩散。她说,“医生未能正确阅读并报告CT扫描,他们错过了两年时间,在此期间父亲本可以得到适当和及时的照顾”。

为了能找到真相,今年6月18日,库尔巴茨基向大学健康网络(UHN)正式提出了索取父亲医疗纪录的请求,并查看了健康网络的收费政策,该政策于2011年4月26日发布在其网站上,根据该政策有30元的管理费和额外10元的将电子病历转到CD上的费用。而不久之后,她却收到超过1,100元的账单。当她回到大学健康网络的网站,再次检查其费用政策时,她发现收费政策已经改变,费用变更日期就在她提交索取父亲病历纪录请求的前一天。因此,她向安省信息和私隐专员,和当地的省议员提出投诉。

库尔巴茨基说,她的经历说明了医疗保健系统中,病人如要获取信息存在很大问题,并建议大学健康网络,采取新的合理收费政策,让病人更容易获取病历信息。

综合报道

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