女子索取已故父親電子病歷 收到千元賬單!

加拿大都市网

庫爾巴茨基(左)和父親的合照。CTV

一名多倫多女子稱她向醫院索取已故父親的電子病歷,而收到超過1,000元的賬單。這位女子還聲稱,在她提出索取病歷的前一天,該醫院改變了其收費政策。

2018年8月,艾瑞斯‧庫爾巴茨基(Iris Kulbatski)的父親,因患前列腺癌去世。父親的死令她感到震驚,因為她相信父親自從2011年接受手術切除前列腺後,癌症已經消失了。

在2011年至2017年期間,父親在瑪嘉烈公主癌症中心(Princess Margaret Cancer Centre),每兩年做一次檢查,醫生都說沒有發現異常。直到2017年4月,當其父的血液檢查顯示其前列腺特異性抗原(PSA)水平增加時,她和家人反覆要求醫生給父親進行CT掃描,但被醫院告知不必要,因為抗原水平只是小幅增加。

約一年後,父親開始出現吃飯困難和便秘的情況。他的家庭醫生給他做了腹部超聲波,發現他的肝臟有癌細胞,並且在其他身體部位也發現癌細胞。三個月後,其父去世了。

懷疑醫生疏忽延誤診治

為了弄清楚父親的遭遇,她仔細閱讀父親在線病歷上的有限信息,並發現2016年的CT掃描報告中有一個附錄顯示,當時父親的腹部和骨盆中有淋巴結腫大。因此,她認為那時父親的癌細胞已經開始擴散。她說,「醫生未能正確閱讀並報告CT掃描,他們錯過了兩年時間,在此期間父親本可以得到適當和及時的照顧」。

為了能找到真相,今年6月18日,庫爾巴茨基向大學健康網絡(UHN)正式提出了索取父親醫療紀錄的請求,並查看了健康網絡的收費政策,該政策於2011年4月26日發佈在其網站上,根據該政策有30元的管理費和額外10元的將電子病歷轉到CD上的費用。而不久之後,她卻收到超過1,100元的賬單。當她回到大學健康網絡的網站,再次檢查其費用政策時,她發現收費政策已經改變,費用變更日期就在她提交索取父親病曆紀錄請求的前一天。因此,她向安省信息和私隱專員,和當地的省議員提出投訴。

庫爾巴茨基說,她的經歷說明了醫療保健系統中,病人如要獲取信息存在很大問題,並建議大學健康網絡,採取新的合理收費政策,讓病人更容易獲取病歷信息。

綜合報道

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