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2024年05月18日 星期六 10:11:57
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Tag: 日本民宿

在日民宿亂扔垃圾的中國學生已賠錢 就是不肯道歉

中国房客退房后,房东发现遍地是垃圾。网上图片 9月13日下午,遭三名女大学生乱丢垃圾的日本民宿房东程先生告诉南都记者,他在13日收到来自爱彼迎的邮件,目前当事人岳某已通过平台向房东支付赔款6666日元,爱彼迎平台已经将款项汇给程先生。 9月12日下午,民宿房东程先生通过微博@用心做民宿的青蛙发布图片,对于当事人表示屋内没有垃圾桶,只能丢垃圾在袋子里的说法,他表示屋内阳台有垃圾桶,希望房客不要再撒谎和推卸责任,说出事实真相并诚心地道歉。 此前,三名中国女大学生从9月5日至9月10日在日本大阪旅游期间,在程先生的民宿住宿后留下大量垃圾,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要6666日元的赔偿。 房东:望房客诚心道歉 目前已收到岳某赔款? 9月5日至9月10日,三名中国女大学生在日本大阪旅游期间住在程先生的民宿,退房后留下大量垃圾,地板、卫生间堆满卫生纸、食品罐等,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要6666日元的赔偿。 由于三名女大学生表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,没有直接放在地上,9月12日下午,程先生发布微博并上传图片,再次声明其民宿阳台有放置三个20公升的垃圾桶,并称“事前也当着她们的面详细说明,所以请不要再撒谎和推卸责任了,说出事实真相并诚心道歉。” 程先生再次发图片证明房间里面配有垃圾桶。 9月13日,程先生告诉南都记者,房客岳某已经将申请赔偿的6666日元赔付给他,平台将会在9月18日前汇到他的账户。程先生表示,他先后收到来自爱彼迎的两封邮件。第一封称房客岳某将给程先生发送6666日元,“我们已经发起了您的付款转账,您将在5-7个工作日内收到这笔款项。”随后,爱彼迎发送第二封邮件告诉程先生,平台已经将6666日元汇给程先生,考虑到周末和节假日,这笔款应该会在9月18日前汇到其账户。 房东岳先生收到的邮件。 事件回顾:女大学生认错但称房东发照片不实 房东无法接受其道歉 事发后,当事中国游客通过微博@三人房间发布文章《日本民宿回应》,对此次事件的经过进行解释说明。三名游客首先向大阪房主道歉认错,同时称,她们当时遭遇台风,行程有所改变,向房东提出提前一天退房的要求时,房东的态度让他们无法接受。 当事女大学生曾在微博回应此事。 对于屋内的垃圾,三名游客表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。其表示,为赶最早05:17份的地铁,在临走时并没有给垃圾分类,但是垃圾都在袋子里装着,与房主发的照片不符合。文中还称,民宿的窗帘是无意弄掉的,椅子在马桶上是因为过道太窄,节省空间,而留言本上面的“差”“恶心”等字样是因为房主的态度让她们生气写下。 三名女大学生表示,退房后房东要求额外清洁费和留言本的费用共412元,遭到拒绝后并对其人身攻击曝光照片和微信,当事人受到极大困扰。9月10日,三名女大学生报警,警方与其沟通后与房主联系并道歉和解,但称房主没有和解的意思。9月12日早上,当事人之一岳某告诉南都记者,目前他们三人只想通过警方尽快解决事情,不希望事态继续恶化。事发后,岳某曾尝试过向程先生解释和私下沟通,但是都联系不上。 9月11日,当事游客再次发布微博,承认已意识到自身的错误,想要积极补救,并表示“我们现在只是想得到原谅,或许太晚,或许活该,但对不起,我们只是想尽自己的最大努力解决这件事情。” 而程先生认为,岳某在微博发布的回应情况不属实,他无法接受其道歉文。“她们这种泼脏水式的道歉我真的很难接受,各种推卸责任和扣帽子。如果我承认道歉,就表示我默认他们说的是事实了。” 来源:南方都市报  

臟成這樣!3名中國遊客在日本住民宿滿屋的垃圾遭投訴

卫生间有大量用过的纸巾,马桶盖上还有把椅子   9月10日,一名在日本开民宿的中国老板发文称,三名中国女游客通过短租平台爱彼迎入住他家民宿,离开时却将大量垃圾扔在房间。事后,民宿老板将租客乱扔垃圾的情况投诉到爱彼迎平台,并向三人索赔清洁费用。 民宿的中国老板是在微博上曝光这起事件的,微博配发的图片显示,房子的卫生间和地板上都堆了不少的纸巾,马桶盖上还放了把椅子,灶台的水池里有塑料袋,房间的桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子。民宿老板称事发后他与这三名租客联系,双方还发生言语争执。 民宿老板发的图中,大量纸巾、塑料袋扔在走廊上 9月11日下午,北京青年报记者联系到发布微博的民宿老板。据他介绍,入住上述房间的三名女子在6月通过爱彼迎平台预订了房间,并于9月5日入住,9月10日退租搬离,“她们退租的当天中午我去打扫房间,没想到会这样,之前从来没遇到过这种情况。” 民宿老板称,在这三人入住时,他曾提醒过她们阳台上有三个垃圾桶以供分类放置垃圾。此外,在爱彼迎的预约平台上,民宿老板称他在其他注意事项里标注了重要信息,即“日本实行严格垃圾分类政策,请按照指示进行垃圾分类,保持室内清洁”。   “在日本这样的房间清理下来需要3000日元左右,我就通过平台投诉,希望向租客索赔两倍的清洁费用。”民宿老板向北青报记者提供了一份投诉截图,要求租客赔偿6666日元。 喝空的易拉罐和吃过的泡面丢弃在柜子上 昨日下午,北青报记者联系到三名房客中的岳女士,她表示曾在民宿老板发布的微博下方发表评论,并解释了为何会出现乱扔垃圾的行为。 岳女士表示,她们愿意向民宿老板道歉并给予赔偿。但她表示将椅子放置在马桶上事出有因,由于卫生间空间太小,她们为了方便出入才将椅子放在马桶上,并表示因为走得急忘记把椅子拿下来。 岳女士称,民宿老板将她们的信息曝光后,已引来众多网友的“口诛笔伐”,甚至有网友人肉她们的个人信息,她已经接到了很多骚扰电话。岳女士称,她试图与民宿老板协商解决但未成功。 民宿老板向北青报记者确认,三名女房客确实已经联系到他,目前双方还在沟通。 来源:新浪新闻 北京青年报 综合报道