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2024年03月28日 星期四 16:42:11
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Tag: 礼品卡

Walmart购买$500礼品卡秒变几十 如何防范这种骗术?

【星岛都市网】一位安省祖母购买了Walmart的礼品卡给孙子Max,但是使用时发现500元的卡只有62.5元,六个月来她一直在申请退款。 Chalovich来自密西沙加,她在六月份时买了这张卡。当孙儿Max在Walmart收银员面前打开这张新礼品卡时,才发现它已经被用过多次。 “当他们意识到卡上只有62元时,查看了历史记录,发现了欺诈性收费,收费的城镇并不是Max居住的地方。”Max的母亲说。 祖母表示,已向Walmart提交文件,但已经六个月了,没有收到何时或是否会获得退款的消息。 礼品卡的诈骗手法通常是小偷从商店偷走卡片,记下它们的条码,然后在上面放上欺诈性的贴纸。在激活卡片时,钱将被添加到骗子的礼品卡上,而不是合法购买的卡片上。 Walmart之后表示,会重新发一张新礼品卡,金额是全额,并表示歉意。 如何防范礼品卡诈骗? 消费者在购买礼品卡前需要检查,如果看起来被篡改,则不要购买,并且只在柜台或线上购买礼品卡,记住保留收据。 (图:ctv)T10

星巴克黑五特卖拿免费礼品卡 限量2.4万张!

【加拿大都市网】准备好吧,加拿大星巴克今年又将提供黑色星期五优惠,你可以限时获得一张免费礼品卡! 为了庆祝黑色星期五,星巴克将于今天2023年11月24日(周五)在加拿大赠送2.4万张电子礼品卡。 当你购买价值$25或以上的星巴克电子礼品卡时,就可以获得一张价值$5的星巴克电子礼品卡。 这个促销活动从黑色星期五上午开始,直到所有的免费礼品卡被分发出去或到今晚截止。 如果你想在加拿大获得这个优惠,有几件事你必须做,而且都需要在网上完成。 首先,登录星巴克的网站Starbucks.com/gift、星巴克应用程序或iMessage。 然后,填写所有必须的字段,购买的星巴克电子礼品卡至少$25。 当你购买礼品卡时,需要输入一个有效的电子邮件地址,因为免费的礼品卡将通过这种方式发送到邮箱内,可以填自己的或者是赠送的朋友的。 一旦你收到你的$5礼品卡的电子邮件,必须按照电子邮件中的说明来兑换它。 在黑色星期五,星巴克每位顾客最多只能获得一张免费礼品卡。 小编今早在星巴克应用程序购买的礼品卡,邮箱马上就收到了赠送的$5! 如果想节省更多的钱,在加拿大的零售商那里有更多其他的黑色星期五优惠。 ref:https://www.narcity.com/starbucks-canada-black-friday-deal-offering-free-gift-card-how-to-get-one 编译:YUAN 图片:pixabay

小心!华裔女子购买超市千元礼品卡却发现里面没钱!

【加拿大都市网】不少人在赠送礼物时都会选择购买礼品卡,在5月份,保险经纪Helen Gong向自己的客户赠送了200元Walmart礼品卡,以感谢客户。 然而她却收到一名客户联系她,表示尝试使用礼品卡时却显示卡内没有余额,Gong直言很尴尬。Gong在Walmart购买了五张200元礼品卡,在客户致电后,她检查了其他礼品卡,得知所有卡内均没有钱。 Gong携同收据和礼品卡交给店员,店员着她致电Walmart,自5月以来,Gong多次拨打电话到Walmart,“我每周都会打电话询问进展情况,但他们一直告诉我正在调查。” 在Gong联络媒体,再由媒体向Walmart查询数小时后,Gong获全额退款,她认为这绝对是一个骗局,所以自己应该立即拿回钱。 Walmart发言人表示,Walmart每日发出和处理数千张礼品卡,篡改礼品卡的事件极为罕见。 虽然在Walmart很少见,但礼品卡篡改并不新鲜,据加拿大零售委员会称,2021年,礼品卡欺诈案造成了380万元损失,并非所有事件都涉及篡改卡,但很多都涉及。 使用Walmart礼品卡需要注意的是,如果卡主在自助付款机以礼品卡付款,不需要输入保安码,只需扫描卡条码,甚至条码的影印本均可付款。骗徒可先在门市拍下每张礼品于的条码,直到有人购买并储值礼品卡,他们可轻易盗用。 (图:City News)T11

Bed Bath & Beyond礼品卡先于关店日过期 消费者表示不满

  【加拿大都市网】商家的礼品卡通常不会过期,但在公司寻求破产保护时,规则会发生变化。 据加拿大广播公司(CBC)报道,安省巴里市(Barrie)的赫尔(Ann Hull) 上周光顾了当地的Bed Bath & Beyond店,买了一个冰淇淋勺和一个纸巾架,为的是赶早使用她手里的50元该店礼品卡。 赫尔对CBC表示,“这不是我真正想要的,我很失望、很沮丧。” 总部位于美国的Bed Bath & Beyond零售连锁店因陷入财务困境,2月份宣布将关闭在加拿大的所有54家门店和11家 buybuy BABY 门店。该公司已获得安省高等法院的破产保护。 Bed Bath & Beyond称,尽管其加拿大门店将于4月份关闭,但礼品卡和奖励积分将于3月9日到期。 赫尔认为,3月9日的到期日是不公平的,会让很多人感到失望。该公司应该允许礼品卡在关店之前一直可以使用。 根据省级消费者保护法规的规定,在加拿大,礼品卡通常情况下不会过期。但在当事公司寻求破产保护时,该规则不再适用,将由法院决定其礼品卡是否可用以及可用多久。 温哥华破产律师达布斯(Geoffrey Dabbs)指出,提前过期礼品卡是一种谨慎的做法。商家需要有一个截止日期,以结束其在礼品卡方面的义务,这样他们可以继续处理其余的事情。 赫尔说,她只是从Bed Bath & Beyond巴里分店的收银员那里得知礼品卡截止日期已经快到了。对此她感到非常惊讶,认为商家的政策需要更加透明。 对于CBC提出的有关3月9日截止日期的问题,Bed Bath & Beyond未做出回应,仅表示最初的到期日是2月25日,现在已经延长了。 商誉局(Better Business Bureau)指,错过截止日期的礼品卡持有者,可以就卡中的价值提出赔偿,不过他们可能永远拿不到现金,因为大银行等有担保的债权人会优先获得赔偿。   图:美联社资料图 V18

烈治文山3人涉嫌伪造价值$50万礼品卡!

【加拿大都市网】警方上月破获一个伪造礼品卡集团,在多伦多市及烈治文山执行搜查令,检获价值500,000元的假礼品卡,拘控3名烈治文山居民。 根据警方在周四发布的新闻稿,从2022年7月到 2023 年1月,3名烈治文山居民以高明的手法,更改和伪造礼品卡。 今年1月25月,警方持搜查令,到多伦多市一个商业单位,以及烈治文山一处民居,搜出大批伪造礼品卡,假卡价值大约500,000元,并且检获制造假卡的电脑及电子工具。在同一天,警方拘捕3名烈治文山居民。 多伦多市警方图片显示,检获假卡有多款,包括Sephora、Amazon、 Moxies、Gap、 Starbucks、Xbox、Canadian Tire。 警方已起诉3名烈治文山居民,控告38岁的佩雷特(Iouri Perett)和 35岁的福歌夫(Vitalii Fokov)一项超过5,000元的诈骗、一项处理假礼品卡、一项管有犯罪收益等罪名;控告34岁的佩尔 (Elizaveta Pere)一项管有犯罪收益。 (图: 多市警方提供)    T07  

小心!加拿大超市礼品卡骗局 买之前一定要这样做!

【加拿大都市网】一名前警官敦促加拿大人在这个假期购买零售店展示的礼品卡时保持警惕,她曾两次差点成为涉及篡改礼品卡骗局的受害者。 据CTV报道,10月下旬,多伦多居民劳斯(Nichelle Laus)打算在当地的Shoppers Drug Mart购买一张价值50元的礼品卡,但是当收银员扫描礼品卡上的条形码时,系统上显示它为Esso汽油礼品卡。 劳斯表示,那张礼品卡就像真的一样,当收银员告诉她这个是假的时,她表示“不可能”。 但在仔细检查卡片后,劳斯注意到条形码的纹理出现凸起。事实证明,礼品卡的真实条码上覆蓋了贴纸形式的假条形码。伪造的条形码对应一张Esso礼品卡,如果交易成功,劳斯会付钱给骗子的Esso卡充值,结果留下一张空的Winners卡。 她解释道,白色贴纸看起来就像是激光打印出来的,它的质量真的很好,切割非常精确,“你可以把它放在上面的原始条形码上,甚至不会注意到差异,除非你真的盯着它看,真的感觉到它的差异”。 劳斯说,在这次经历之后,她开始练习在零售商处购买礼品卡时用手指抚摸条形码,以确保卡上没有贴纸。这个周末,她在另一间启康药房又发现一张被篡改的礼品卡。 这一次,100元PlayStation卡上的假条形码显示为LCBO卡。 劳斯续指,“如果我没有注意到,如果收银员没有注意到,我实际上是在给(骗子的)LCBO卡充值……如果没发现,我的卡就真的是废了”。 劳斯解释她如何差点成为这些骗局受害者的视频在TikTok和Instagram上广为流传。 Loblaw在一份声明中表示,该公司认识到礼品卡欺诈“是一个影响整个零售业的问题”,并表示正在尽其所能打击其商店中的礼品卡篡改行为。 为避免购买被篡改的礼品卡,劳斯建议直接从礼品卡所在的商店购买,而非从零售商处购买。如果必须在零售商处购买礼品卡,劳斯说,必须触摸条形码以确保没有被篡改,并在扫描卡后检查收银机上显示的内容。 图:TikTok截屏图 V6

节日馈赠不知道送什么? 送卡 精美包装加持 让人过目难忘

Amazon官网的礼品卡,精美包装是免费的。适合生日、圣诞、新年、升学毕业、新生儿或各种纪念日等,表达您的祝福

加拿大丝芙兰本周五将在各门店发放$50礼品卡!

【加拿大都市网】丝芙兰爱好者可能想在本周去当地的商店,因为他们将有机会获得一张礼品卡,并参加一些特别的活动! 加拿大丝芙兰(Sephora Canada)将于2022年11月18日在位于曼尼托巴省温尼伯(Winnipeg)的Crossroads Station购物中心庆祝在加拿大开设的第100家门店。 为了庆祝开业,丝芙兰将在加拿大各地的门店举办一系列特别活动,也将在每个门店发放礼品卡。 根据新闻稿,11月18日(周五),丝芙兰将在其100家门店向前100名消费满100加元的顾客发放价值50加元的礼品卡。 所以,如果你的购物篮里有几样东西,那就先别急着点击“购买”键,这样才有机会在当地商店买到礼品卡。 温尼伯人也被邀请到Crossroads Station购物中心的新丝芙兰店参加11月17日晚7点到9点(东部时间晚上8点到10点)的开幕派对。 11月18日,加拿大的其他商店也将举办“特别的店内活动和惊喜”,以庆祝新店铺开业。丝芙兰位于多伦多伊顿中心、蒙特利尔的Sephora Ste. Catherine和温哥华Robson店铺都将举行活动。 在开业的同时,丝芙兰加拿大公司表示,它还将向加拿大原住民妇女协会捐赠10万元,作为该美容品牌“持续致力于在加拿大倡导多元化和公平的美容社区”的一部分。 自2004年开设第一家分店以来,丝芙兰已经在全国各地开设了许多分店,包括位于多伦多联合车站的旗舰店,这是其在加拿大主要交通枢纽内的第一家店,以及位于温哥华Robson店,据说这是加拿大最大的丝芙兰店。 在黑色星期五和网络星期一之前,这一庆祝活动恰逢其时。如果你计划购买一些美容产品,考虑去当地的丝芙兰,有机会获得一些额外的现金用于你的下一次采购。 购物快乐! ref:https://www.narcity.com/sephora-giving-out-gift-cards-canada-how-to-snag-one 编译:YUAN 图片:pixabay

烈治文山男子偷礼品卡 被发现后亮刀逃跑

【加拿大都市网】烈治文山一名男子在店铺内偷走礼品卡,当被店员发现时,向店员亮出利刃,之后快速逃离现场。 约克区警队指出,事件发生于9月8日下午大约3时30分,位于烈治文山Yonge街与Clarissa Drvie附近一间店铺内。 警方表示,一名男子进入零售店后,偷走一些礼品卡,但被店员发现,当一名店员走近该名男子的身边时,男子突然向店员亮出利刃,之后拿着偷来的礼品卡快速逃离现场。 事件中没有人受伤。 警方发布该名涉案男子的照片,希望公众可以向警方提供线索。 警方形容该名男子是棕色肤色,年龄介于35至40岁;案发时戴有黑色口罩,黑色棒球帽,帽前方印有“Security”字样,穿着黄色长袖印有Nautica字样的T恤,深色裤及有彩色鞋带的深色鞋。 警方表示,公众若有该男子的任何消息,可致电1-866-876-5423,内线6630与警方联络。 (图片:约克区警队) T02

快查看钱包!礼品卡长时间不用会被扣费 小心清零!

【加拿大都市网】由于疫情使许多商场和商店关门,不少礼品卡未被使用,而当有人近日打算使用时,却被告知金额已被扣除手续费,与起始金额有差异。礼品卡公司Square今年初曾进行调查,发现多达45%已购买的礼品卡未被使用。 安省伯灵顿市Barry Wyner指大约两年半前,他妻子收到一张价值200元的Visa预付卡,当他们最近使用这卡时,发现现时只值74元,而不是本来200元。他们于是拨打服务热线号码,被告知该卡已过期,但可以更换,然而替换卡只值74元。 另一居民Stephanie Cecchini大约三年前收到两张商场礼品卡作为礼物,价值分别为100元和50元,她最近使用这些卡时被告知它们现时一文不值,打电话查询后发现每月扣除2.5元。 安省政府于15年前立法禁止礼品卡的有效期,但该禁令并不适用于所有礼品卡,具体取决于其用途。根据安省礼品卡法,用于水疗、按摩、美甲、沙龙或慈善目的的礼品卡和礼券可能会过期。而预付信用卡、会员卡或用于收集奖励的卡也不包含在礼品卡规则中。 商场礼品卡保值期为15个月,及后每月收取2.5元;预付信用卡可能在购买卡后的12个月内每月扣除激活费、维护费或休眠费。因此如果有用于某项服务的礼品卡或持有预付卡,需要查看细则。 Wyner直言永远不会送礼品卡,认为虽然包装写着“这是完美的礼物”,但如果不使用它,它就不是完美的礼物。 (图片:CTV)  T09  

安省男子购买礼品卡 面值800元卡内无分文

(■■伊塔利亚诺展示他购买的礼品卡。 CTV) 一名做汽车生意的安省男子购买了一批礼品卡,打算送给他的客户和员工,但是他发现,多张他作为礼物送出的礼品卡,内里竟然空无分文。 据CTV新闻报道,安省奥克维尔(Oakville)的伊塔利亚诺(Domenic Italiano)说,他手上有一垒花了800元买来的空卡,而这还只是他目前所发现的数目。 伊塔利亚诺是在本地一家Petro Canada加油站买来这些礼品卡。当他发现多张卡内里没有现金消费额时,他回到加油站去投诉。商店和Petro Canada公司都对此知情,但是没有人处理这件事。 礼品卡生意市场庞大,尽管绝大部分卡都没有问题,但合法买来的礼品卡内里没有钱的案例,正在增加。 礼品卡变成空卡有多种可能。消费者应仔细检查礼品卡,确保包装完好。不要购买在商店内展示的卡,而应购买放在收银台后的卡。同时,要保留好收据,以防出现问题。 经传媒查询成功索偿 礼品卡的另一个问题是盗贼经常使用礼品卡付款。如果有人给你打电话、发短信或电邮,说要用礼品卡付款,那么多半都是骗局。 伊塔利亚诺说,他在联络CTV之前,尝试了半年,但仍得不到退款。 Petro Canada母公司Suncor的发言人德彭斯(Jessica Depencier)在书面回应中说,他们接到任何诈骗报告,都会进行调查。如确定存有诈骗,会全额退款。她请遇到礼品卡问题的消费者联络他们的客户服务部,以便他们据此展开调查。 在CTV接触了Petro Canada以后,伊塔利亚诺终于获得了800元全额退款,还另外收到了100元,以补偿他遇到的不便,这对他来说算是好消息。 他说,“我建议他们雇用一名贼人,来协助他们找出漏洞在哪里。”星岛综合报道  

还未使用卡值已归零 礼品卡骗案日益严重

【加拿大都市网】加拿大人每年在礼品卡上花费数十亿元,在大多数情况下,它们都可以被成功使用,没有任何问题,但偶尔有些礼品卡在未被启用前,卡值已被人用光了。 据多伦多CTV新闻报道,密西沙加市的郑先生(Jason Cheng,译音,下图)说:“事情起初看来很糟糕,但我告诉她们,我不是拿圣诞礼物来开玩笑。”他为妹妹买了两张100元的礼品卡,结果发现卡值结余是零。 郑先生在Loblaws买了这些礼品卡,认为这是一个不错的礼物,可以帮助妹妹购买生活用品,但当她们去使用时,却发现一分钱也没有。 郑先生指出:“当她上网查看该卡时,该卡确实在12月15日已被启动,共有100元卡值,但不知为何在两天后就被用光了。”   去年,德梅洛(Samantha De Melo,上图) 和她的未婚夫在宾顿市买了一间房子,她的未来姐夫送给他们俩口子一张价值400元的Home Depot礼品卡作为入伙礼物。 礼品卡是在Shoppers Drug Mart购买的,当他们在下一个月去使用它时,卡值是空的。 德梅洛说:“我们不知道怎样用这张卡,但当我们扫描条码后,就显示出卡上没有余额。” 在过去的八个月里,德梅洛一直在努力争取拿回礼品卡的卡值,但没有成功。德梅洛指出:“对我们来说,一个家庭成员给了我们如此慷慨的礼物,却不能用上,这真是令人沮丧。” 礼品卡欺诈是一个日益严重的问题,礼品卡没有好好启动会出现问题,但窃匪也试图在你消费之前偷走卡上的钱。 窃贼会使用不同的技巧来用光礼品卡上的钱,所以为了避免礼品卡诈骗,要仔细检查礼品卡,并寻找篡改的迹象。避免购买店内公开展示的卡,要到柜台向售货员购买,并保留收据作为购买凭证。 如果你收到了礼品卡,你应该尽快使用它,以防出现问题。不要忘记使用礼品卡,因为很多礼品卡被收起来,从来没有使用过,这就成为零售商的纯利润。 同时也是Shoppers Drug Mart母公司的Loblaw回应多伦多CTV新闻:“就这位顾客最近的经历联系了我们的客户服务团队。我们正在调查此事,目前正在等待他的收据副本。如果这被发现是一件欺诈案件,我们将向客户补发礼品卡。我们的同事经过培训,可以识别篡改以及购买礼品卡时的其他欺诈情况,我们会尽最大努力在顾客购买前,拦截可能存在欺诈的卡。” Loblaw公司刚刚联系了郑先生,并给他的姐妹们每人退了100元的礼品卡。郑说:“我已经告诉她们,明年会送真金白银了。” 至于德梅洛的个案,发言人表示:“我们的客户服务团队将亲自联系她,了解她的经历,这样我们也可以进行调查。” (图片:CTV) T11  

花1200元竟买回6张“零”余额礼品卡

【加拿大都市网】1名母亲花了1,200元,购买6张礼品卡,作为子女的礼物,但6张礼品卡的余额竟全部为“零”。 加拿大人每年向亲友赠送的礼品卡达数百万张,一般不会出现问题;但1名居住在安省Aurora的母亲Rita Lopes,于11月时,以1,200元购买了6张eBay礼品卡,准备作为双胞胎儿子及女儿的生日礼物。 2名子女收到礼品卡,及进行购物时,竟发现礼品卡的余额是“零”。 Lopes表示,检查第1张礼品卡的余额是“零”,第2张都是“零”,第3张又是“零”,第4、第5及第6张全部都是“零”。 工作是货车司机的Lopes表示,发觉所有礼品卡的余额都是“零”时,她感到十分震惊;她表示:“对我而言,1,200元好像100万元一样”。 Lopes是在Sobeys超级市场购买该6张礼品卡,当她回到Sobeys超市查询,及表示礼品卡全是“空”时,超市向她表示,没法向她退款。 她表示,这1,200元是给子女的礼物,但没有人愿意帮忙;她强调,这不是自己的问题,她之后报警及联络了eBay,但过了6星期后,所有礼品卡的余额仍然是“零”。 有传媒联系了Sobeys,该集团的发言人表示,绝不会有意出售“零”余额的礼品卡,一旦出现问题,集团是有解决的程序处理,例如与礼品卡的供应商联系以及进行调查。 该发言人表示,礼品卡供应商可以解决这问题以及向礼品卡充值适当的余额。 Sobeys之后通知Lopes,她可以取回礼品卡;但Lopes希望退回现金。 Lopes表示,最终可取回现金,“现在拿到现金,它可以看到,可以将它花在想要花的地方”;她表示,十分高兴能在圣诞节前取回1,200元,为子女购买礼物。 (图片:CTV) T02 (文章来源:星岛综合)

为防老人受骗 收银员阻其购买3000元礼品卡

【星岛综合报道】一名药房收银员阻止一名老妇以3,000元购买礼品卡,她的行为可能为老人防止了一场诈骗。 Cathy Lumia是安省Uxbridge市的Shoppers Drug Mart分店收银员,她表示,有一名老妇试图以大约3,000元,购买1张Google礼品卡,她觉得有点不对劲。 虽然Lumia觉得该名老妇不想回答任何问题,但仍向她询问:“他们是否告诉你,不要与任何人谈论这情况”,老妇表示:“正确,我不会与任何人谈论这事件”。 Lumia随即与分店经理商讨,2人均同意不应该让老妇继续进行交易;Lumia之后向老妇表示,她很可能已经被冒充加拿大税务局的诈骗团伙盯上。 警方表示,要求受害人购买礼品卡,是骗子的常用手段,因为不容易被追踪。 杜咸区警队金融犯罪科的Doris Carriere表示,不幸的是,仍有不少人受骗;她表示,骗子会用很多不同的手法,要求受害人购买礼品卡是最普遍的一种。 避免受骗,应该不要接听陌生人的电话,不要理会陌生人的电子邮件或短讯,以及要向别人告诉可能受骗的内容;另外,也不要透露个人资料;加拿大税局不会接纳以礼品卡或比特币来付费。 Lumia表示,因为防止了一起潜在的诈骗案,现在十分高兴。 (图片:CTV) T02

准备圣诞礼物让人头疼 8成加拿大人原来喜欢这个东西

要挑选合适的圣诞礼物是一件非常考心思和花时间的事,不少人是临急抱佛脚匆匆了事。一项新出炉的民意调查发现,超过八成加拿大人喜欢收到礼品卡(Gift Card),有七成人甚至认为,礼品卡是一件相当有心思的礼物。今年有近三分之二的人已买齐圣诞礼物,但有30%人声称大部分礼物要等到最后一刻;尤其是35岁以下的人,有36%是等到最后时刻才买礼物,45岁以上的人也有27%是最后冲刺。 电子商贸Rakuten品牌专家Graziella Mitri说,礼品卡对很多忙碌的人是一举两得的双赢,可以节省时间,又让收礼物的人开心;但仍然要小心选择合适的礼品卡。 衣物、电子和美容产品最热门 研究显示,民众相当善于使用礼品卡,有47%留待新年“扫平货”,也有45%的人利用礼品卡买礼物送给别人。转赠的情况特别是35岁以下青年最为普遍,有55%;45岁或以上的人,只有三分之一会用礼品卡购物送人。 调查指出,有40%人计划在节礼日(Boxing Day)使用礼品卡为自己买心仪的物品,在“黑色星期五”或“网购星期一”使用礼品卡的人,只是分别有26%和30%。有50%民众准备在今年节礼日购物,但只有33%人将这项消费列入圣诞节开支。因此,礼品卡正好补充不足之数。 Mitri说,今年有31%人计划在节礼日网购,比去年增加5%。网购既方便,以礼品卡付费也非常方便。 调查发现,衣物、电子产品和美容物品依然是节礼最热门的商品;不过,今年有49%人计划购买健康食品,也有40%人准备买健身器材。本报记者

新买礼品卡却被盗刷 专家解释背后“大生意”

送礼品卡(gift cards)存在风险,骗徒可在卡主使用礼品卡消费前,就将卡中的储值偷窃一空,令消费者防不胜防,频频中招。有专家指,有很多方法可以偷盗礼品卡中的储值,最好的防范就是不使用礼品卡;或不要在商店购买,在网上直接向零售商处购买较保险。 加拿大广播公司(CBC)报道,韦比市(Whitby)男子帕瓦曼尼(Anand Pavamani)今年4月份结婚时,收到一堆朋友赠送的礼品卡。其中有一张叫做“快乐之家”(Happy Home)的礼品卡,可以在Home Depot等商店使用。 帕瓦曼尼在今年9月搬入新居后,满怀期待前往Home Depot使用礼品卡购买剪草机,但在付款时发现无法兑现卡中的储值。经过反复确认后,他们被告知礼品卡中100元的储值已被花掉。 自从4月收到该礼品卡后,帕瓦曼尼夫妇一直没有动过它。卡中的储值却不翼而飞。不甘心让送卡朋友的一番美意和辛苦挣来钱付诸东流,帕瓦曼尼由此开始进行调查和维权。他打了无数电话,写了很多电邮,效果甚微。 帕瓦曼尼表示,过程中最令人气恼的是无人肯负责,“感觉上每个零售商都想尽量洗脱自己的责任”。 该礼品卡是在Shoppers Drug Mart购买的。但是该零售商告诉帕瓦曼尼,他们只负责把卡激活。Shoppers Drug Mart建议帕瓦曼尼找Home Depot。Home Depot虽然证实有人于4月30日和5月2日,两次都在位于北约克的一家分店内消费,但店铺只保留保安影像90天时间,因此无法回放当时情形,确定到底是谁偷盗用礼品卡储值消费。 他除了向警方报案,甚至与远在美国的这款礼品卡的发行公司“黑鹰网络”(Blackhawk Network)取得联系。 这家公司最后退了帕瓦曼尼100元,但帕瓦曼尼认为这是传媒介入的结果,相信许多受害人最后都是哑忍。而这都是商家不作为所造成的。 “复制礼品卡”盗储值易如反掌 加拿大反欺诈中心(The Canadian Anti-Fraud Centre)告诉CBC,已意识到存在有组织的零售欺诈活动,但不知道其严重程度。杜咸区警队探长卡列雷(Det. Doris Carriere)表示,这种案件很少能放到他的办公桌上,但他认为主要原因是受害民众选择不报案。 卡列雷表示目前有“无数”的方法可以偷盗礼品卡中的储值,包括最常用的一种叫做“复制礼品卡”的方式。他指盗贼只需要一台在网上可以轻易且很便宜就能买到的卡片复制机(card-copying machine),一堆空白的各种卡片,以及在普通家庭电脑中使用的软件,就可以克隆礼品卡了。“一点难度都没有。” 安省政府和消费者服务厅表示,消费者可以采取一些防范措施。比如购买那些放在柜台后面、不能经易被人随便接触到的礼品卡,购买时注意查看礼品卡是否有被改动过的痕迹等。但是网络安全专家波帕(Claudiu Popa)表示,消费者面对礼品卡诈骗活动,几乎是无能为力。他指出,“这是一宗很大的生意。一宗大生意的意思是,有人把它当作日常工作来做。他们可以做得很专业”。 他建议是民众不要在商店购买礼品卡,最好在网络直接向零售商处购买礼品卡,或者干脆不买礼品卡。“礼品卡诈骗的生态系统规模巨大。其中有许多机会容纳各种不良行为、欺诈或是陷阱。我个人一向远离礼品卡”。

神奇!加拿大女子的沃尔玛礼品卡 未开封已经“花”了546元

■■万兹祖拉的礼卡被盗用,经电视台代为交涉,最终获补偿。CBC 本报综合报道 魁省一名女子在圣诞节期间收到两张沃尔玛(Walmart)礼卡,一直存放在家中,但她度假返国后吓然发现,礼卡余额只剩下数元。她怀疑礼卡遭盗用,但沃尔玛一直回避问题,迟迟不肯回应和处理。 魁省女子万兹祖拉(Samantha Vandzura)在收到两张总值达550元的礼卡后,一直存放在家中,之后她前往佛罗里达州度假。 她在数星期后返回满地可,准备用礼卡买一些婴儿用品,但沃尔玛的收银员竟告诉她,其中一张卡的余额为零,另一张只剩下4元。 多次交涉无果 传媒出面摆平 她随后与客户服务柜位的职员理论,职员指礼卡在安省被使用。 万兹祖拉指,礼卡被“使用”时她身在佛罗里达州,根本不可能在安省购物。她又问这些消费是发生在店内还是网上进行,职员说不清楚。 万兹祖拉再次查看礼卡,卡后用于保护认证号码和密码的封条,看来完整无缺。 她之后尝试与沃尔玛多个部门交涉,希望可以补回被盗用的礼卡金额,但都不得要领。 万兹祖拉又向沃尔玛正式提出投诉,职员承诺会在48小时内回电,但是一直没有人打电话给她。 无奈之下,她与加拿大广播公司(CBC)联络,诉说事件经过。 在CBC向沃尔玛查问事件后,万兹祖拉很快便获得补发新的礼卡,原先的金额全数获补回。 根据魁省零售业议会的资料,消费者在去年圣诞至新年期间花费了2.45亿元,购买各式各样的礼卡。但该组织没有统计过,礼卡被盗用金额有多少。 疑遭从货架取下偷密码 问题是,骗徒是用什么方法盗用礼卡的?他们惯常的手法是,把礼卡从货架上取出,然后把封条撕开,抄下认证号码和密码,再将新的封条贴回卡上。当礼卡启动后,骗徒便会透过零售商的网购平台,以最快速度用尽礼卡内的余额。 满地可市警察局(SPVM)劝喻市民,在购买礼卡时先要求收银员查验礼卡,确保该卡的封条没有被移动过。 SPVM也劝喻零售商,把所有礼卡存放在收银柜位后,只有职员才接触得到的地方。 万兹祖拉指,如果CBC没有向沃尔玛查问,事情可能很久都不会有进展。 她认为沃尔玛没有做好保护消费者权益的工作,礼卡不应放在任何人都拿得到的地方。