■马斯克在一个月内第二次向员工发送电子邮件，以澄清有关关闭门店的困惑。美联社
特斯拉CEO马斯克（Elon Musk）在一个月内第二次向员工发送电子邮件，以澄清有关关闭门店的困惑。邮件称，拥有高客流量和高销量的特斯拉门店将继续营业。该公司还表示，如果特斯拉认为可以增加销量，它将开设更多门店。马斯克的邮件还表示，消费者仍然必须通过手机或电脑购买汽车，即使是在商店里购买。
特斯拉2月份宣布将转向只在网上销售，这一消息最初引起了轰动。当时，马斯克证实，此举将涉及减少特斯拉销售和零售部门的员工数量。
3月10日，马斯克在一封发给全体员工的内部电子邮件中直接向员工发表了讲话，称计划已经改变，特斯拉将“保留比之前宣布的更多门店”。
该公司还发表了一篇博客文章，向公众解释其转变的思维方式。该公司表示，经过审查，决定关闭较少的门店。
新浪美股报道，作为权衡，该公司表示，“特斯拉将需要在全球范围内平均将汽车价格提高约3%。换句话说，我们只会关闭大约一半的门店，但因此节省的成本只有一半左右。”
在27日发给员工的最新一封电子邮件中，马斯克表示，他希望澄清有关零售店新计划的一些困惑。
马斯克在邮件中表示：“客流量大、销售额大的商店绝对不会关闭。这样做没有任何意义，除非在租金高得离谱的极少数情况下。此外，特斯拉将继续在全球各地开设符合上述标准的门店。”他还澄清了关于特斯拉决定只在网上销售的一些误解。
马斯克写道：“‘所有销售都将线上’的意思是，购买特斯拉汽车的行为将永远通过潜在的新主人的手机或电脑完成。”
据TheVerge消息，特斯拉表示，自马斯克在推特上发表了有关特斯拉汽车如何运作的自相矛盾的声明后，特斯拉正在改变其汽车的退货政策。
马斯克27日在推特上说，客户可以在七天后退货，并可获得全额退款，不管他们是否参与了公司试驾。不过，这一说法似乎与特斯拉的官方退货政策相冲突，后者明确表示，七天全额退款政策只适用于“没有试驾过汽车”的客户。买家现在可以在购买车辆7天内（或1000英里之前）退货，且可获得全额退款，无论之前是否试驾过。特斯拉称，官方网站上会尽快贴出新的退货政策，以兑现马斯克在推特上许下的诺言。
华尔街著名投资银行杰富瑞（Jefferies）的分析师菲力浦．霍乔斯（Philippe Houchois）认为第一季度特斯拉的利息、税收、折旧和摊销方面出现5000万美元适度的损失，并认为特斯拉在2019年期间很有可能继续自筹资金。他重申了自己对该股的展望，霍乔斯对特斯拉股票的评级为“买入”，股票的价格目标为450美元，远高于FactSet的355美元均值。
