加拿大交通局昨天宣布展开为期3周的全国“航空旅客保障法例”咨询会，目的是透过新法进一步保障航空旅客权益。首场公众咨询会将在本月14日于多伦多举行。所有咨询完结后将会收集意见，作为该新法例草案的参考，8月底提交国会审批。
加拿大交通局(Canadian Transportation Agency，CTA)表示，正为制订《航空旅客保障法例》(Air Passenger Protection Regulations)新政策而努力，希望直接聆听公众对航空旅客保障的意见，将在全国举行为期3周公众咨询大会。
首场咨询会将于本月14日于多伦多市举行。随后6月18日于温哥华；6月20日于卡加利；6月22日在黄刀镇；6月25日在温尼辟；6月27日在满地可；6月29日在哈里法斯；7月4日于渥太华举行，并且在7月5日完成全部咨询活动。
网上咨询反应热烈
这面对面及电话咨询会是交通局于5月28日，刚由联邦政府宣布修订《加拿大运输法》(Canada Transportation Act)后数天，展开有关保障航空旅客权益综合计划中的一部分，赋予加拿大交通局权力，对《航空旅客保障法例》进行修订。
加拿大交通局主席兼行政总裁史烈拿(Scott Streiner)表示，咨询启动以来反应热烈。至今已超过4,500名加拿大人浏览相关网页。当中有1,350人完成网上问卷。交通局希望更多加拿大人参与表达意见。
相关的咨询过程，将于8月28日结束。总结后会将收集到的意见作为参考，纳入新法草案之内。新法需要获得会议成员审批认可，方成法例。
史烈拿表示，他们清楚航空旅行问题对加拿大人而言非常重要。希望尽快见到崭新的《航空旅客保障法例》早日实施。同时，亦知道大众希望他们的意见会被纳入新法内。整个咨询过程已提供了个人、消费团体，及航空公司表达他们各方意见机会。同时，会确保航空公司要尽对乘客的义务，清晰、透明、公平，及兼容。在整个咨询过程中，公众可亲自出席咨询大会，或上网参与。
在新规定下的《加拿大运输法》，将会附加最近通过的《运输现代化法》(Transportation Modernization Act)，要求加拿大交通局对航空公司制订监管，如航班延误或取消，拒绝登机，或强性转搭其他航班，停机坪延误，遗失或弄坏行李，儿童与父母或监护人的座位安排，携带乐器登机，及与乘客沟通等，均要负上责任。
在上述的类别中，在法律上，应设置最低标准框架。而在多个情况下，如航班延误、拒绝登机，或对遗失行李等的处理权仍在航空公司方面，同时该法例还应制订最低赔偿金额。
