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星岛都市网报道：最近，亚裔男子Mohan Karki声称，年迈的父母坐着轮椅被机场人员“弃而不顾”整整半天，既没有食物也没有水，也没有人带他们上厕所，最终还误了从温哥华飞往埃德蒙顿的飞机。Karki表示，希望西捷和Cathay Pacific航空公司对此负责。
据CBC消息，66岁的Narayan和69岁的Chhaya Karki原计划从家乡尼泊尔飞到埃德蒙顿去看望儿子，两人于2月23日在温哥华转机。
儿子Mohan表示，他从Cathay Pacific航空公司那里得知，该公司将其父母送到了西捷航空的客服柜台，等待西捷公司派人把两位老人送到飞往埃德蒙顿的航班登机口。
但直到这趟航班抵达埃德蒙顿，Mohan也没有见到自己的父母，他开始着急，不停地打电话找父母。
“他们没有手机，我只能连续6~7个小时，不断拨打两家航空公司的电话。但他们一直没能找到我父母。”他说。
无奈之下，Mohan联系了皇家骑警，皇家骑警只用了20分钟就找到了他的父母，原来两位老人一直在离服务台几步远的地方。
Mohan的父母不太会说英语，需要辅助才能出行。据悉，他们在温哥华机场的服务台旁边等待了12小时。两位老人持有Mohan的紧急联系方式，据Mohan称，当时在机场，父母举起写有他名字和电话号码的卡片，希望有人看到能帮忙，但没有得到任何回应。
西捷航空的发言人Lauren Stewart在电子邮件中道歉：“让客人及其家属感受到压力和担忧，我们为此真诚地道歉。”
Mohan表示，以后父母来探亲，他会尽量将他们和其它说尼泊尔语的旅客安排在一起，不会再把父母交给航空公司了照顾了。
参考：https://www.cbc.ca/news/canada/edmonton/seniors-abandoned-by-airlines-in-wheelchairs-1.5154364
