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【星岛综合报道】从墨西哥坎昆(Cancun)休完春假回来的加拿大旅客刚刚做了一场噩梦，因为他们搭乘的加拿大廉航Flair Airlines两架航班分别延误约48小时，乘客被迫滞留在坎昆多日，加拿大运输监管机构的合规和执行部门正与该航空公司取得联系。据Daily Hive报道，乘客称在这两宗事件中，经历长达数天的缺乏沟通、缺乏食物以及在航站楼和机场酒店之间疯狂穿梭。该航空公司原定于上周四（14日）起飞的航班直到周六（16日）才起飞，原定于周日（17日）起飞的第二个航班直到周二（19日）才起飞。加拿大运输局(Canadian Transportation Agency，CTA)发言人告诉Daily Hive：「该局的合规和执法部门正在与航空公司联系，并正在监控事态的发展。」Flair于2024年1月被加拿大政府指定为大型航空公司，增加了其在加拿大《航空旅客保护条例》(Air Passenger Protection Regulations)下的义务。对于航空公司控制范围内的延误，Flair必须为乘客重新预订9小时内起飞的下一个航班。如果不可能，则需要向与其签订商业协议的另一家航空公司重新预订航班。最后，如果9小时内没有可用的商业协议航班，Flair必须为乘客重新预订竞争对手的航班，并在原定出发时间的48小时内出发。Flair在周日航班上告诉乘客，延误是由于意外维护所致，是出于安全考虑。乘客Stephanie Conners告诉Daily Hive，周四航班的飞行员透过机场巴士对讲机告诉乘客，由于导航系统问题，他们的航班延误了。「他们对待人的方式绝对是犯罪，」她说，「我再也不会和他们一起飞行了。」曾多次抨击航空公司和联邦政府未能遵守《航空旅客保护条例》的航空乘客权利的倡导者卢卡奇(Gábor Lukács)，称发生在坎昆的两宗延误事件令人震惊。「这种行为以及如此公然无视法律的行为令人不安，」他说。Flair尚未回复Daily Hive就坎昆航班事件发表评论的请求。图：CTV截屏图V6 

图：当事人的女儿。 一名71岁女子，由于错过航班，未能上机，加拿大航空公司安排她入住一间酒店，但令她及其家人吃惊的是，要与一名陌生男子同住一间单人房，经其家人向加航提出投诉后，加航最终作出道歉。 居住在渥太华的Jerryne Mahele Nyota（图）表示，她的71岁母亲Elizabeth Coffi Tabu，上周五（19日）乘坐加航航班，由渥太华飞回法国，但由于延误，引致第二程飞机转机时错失上飞机的机会，于是加航安排她入住酒店，而加航一名职员当时告诉她，须与另一名乘客同房，因为只有一间酒店房间可供乘客使用。 Tabu到达酒店时才知道是一间单人房，而且只有一张睡床，更离谱的是要与一名陌生男子同房。 Mahele Nyota表示，该名男子决定在梳化睡觉，而Tabu则睡在床上。 她表示，据母亲指出，该名男乘客亦感到震惊，要与一名陌生人同房。 由于母亲告知Mahele Nyota，她随即致电加航，及与加航职员进行很长时间通话，当时加航的职员曾承诺会设法寻找另一间酒店让其母亲过夜。 Mahele Nyota担心其他弱势乘客亦会受到同样待遇，故向加航提出投诉；而加航之后只为其母亲安排一个空间较大的机位，及给予她20元食品券以及向她道歉。 加航表示，正调查这项投诉，及寻找造成混乱的原因；加航强调，要求乘客共用房间并非加航的政策。 （图片：CBC） T02

据外媒报导，飞机在空中不时遇上气流，令机身不稳甚至导致乘客受伤。有研究指出，气候变化将引致气流出现的次数增加两倍，意味乘客受伤机率相应增加。据报导，在全球暖化下，高速气流变得更强烈、频密和不稳定，当中以肉眼无法看见及雷达难以侦测的“晴空湍流”最危险。英国雷丁大学大气科学系教授威廉斯指出，气流在全球出现次数不断增加，若气候变化持续，情况将会加剧，估计到2050年，北美上空的强烈气流数目会增加1.1倍，北太平洋及亚洲的增幅则分别为9成及6成。美国波音公司上月宣布测试新的激光技术，让机师侦测前方16公里范围的晴空湍流，由于大部分航机的飞行速度达每小时885公里，令机组人员及乘客只有约60秒时间作准备。研究团队呼吁设立更准确的气流预报系统，让机舱人员及时提醒乘客坐下和扣紧安全带。来源：中国新闻网C08

    .    CNBC称，美国一位女乘客周二搭乘美国西南航空公司一架航班时被几名警察强行拖下飞机，原因是她在得知这架飞机上载有宠物时告诉机组人员，她对宠物有致命性过敏反应。事件过程被其他乘客用手机拍下，并将视频上传到网上，引发轩然大波。　　这位女乘客被强行拖走时，一名警察一度从后熊抱着她，她不断问“你在做什么”，又指警察扯破了她的裤，叫警察不要碰她。女乘客自称之所以拒绝下机，是由于要赶去看望隔天做手术的父亲。　　西南航空公司发言人人梅因茨表示，涉事班机由巴尔的摩飞往洛杉矶，机上有一只“情感支持动物”和一只宠物。这位乘客对宠物有致命性过敏反应，但不能出示搭机所需的医疗证明文件。她曾要求注射一种纾缓症状的药物，但机员以她没有医疗证明文件拒绝。机组人员曾“多次”试图向她解释，如果她不能安全地与机上动物一起乘搭飞机，可能被拒绝登机，但她仍然拒绝下机，航空公司因此不得不找来马里兰州交通运输局的警察。　　这位发言人对这位乘客的遭遇表示歉意，并表示“我们将直接与她联系以解决她关心的问题。”　　根据马里兰州交通运输局发表的声明，这位乘客被警方从飞机上拖走，并被指控行为不检，不遵守合理合法的秩序、扰乱治安、妨碍并阻挠警方执法、拘捕。这位乘客然后被警方转交给安妮阿伦德尔县法院一位专员，在那里被释放。