愤怒的加拿大丰业银行客户在社交媒体上抱怨称,他们的信用卡支付被贴错了标签,而且等待的时间很长。
周日,加拿大丰业银行证实,其信用卡上的合法费用被错误地贴上了“BNS Ins”的标签。
来自蒙特利尔的Luz Gomez Vallejo在推特上说,她丰业银行信用卡账单上的几笔付款被列为人寿保险费用。
丰业银行的其他几位客户也抱怨了同样的问题,丰业银行证实,“这一问题适用于10月18日至20日的交易”。
丰业银行的一位发言人说他们目前遇到了一个技术问题,导致一些信用卡待处理交易在客户账户上显示错误。
“在技术团队努力解决问题之际,我们感谢客户的耐心。”
银行对由此带来的不便表示歉意,并希望“尽快得到解决”。(都市网Rick编译,图片来源图库)