新冠爆发后 零售业网上营业额暴增

加拿大都市网

■一份报告指各行各业的网上营业额,疫症爆发以来平均增加99%。网上图片

 

新冠疫情将彻底改变加拿大的销售形态。电子商贸顾问公司发现,自世界卫生组织在3月11日正式宣布新冠病毒为大流行病之后的两个星期,各行各业的网上营业额平均增加99%。

顾问公司Absolunet指出,3月11日是一个明显的分界线,食品和餐馆在下半个月的电子商贸激增194%,表现最佳的店铺生意额提高233%。虽然家电、电子产品和装修的平均升幅只有71%,但个别商户却以345%的增长称霸。

报告指出,今年3月11至29日的电子商贸与去年同期比较,大部分行业平均有超过一倍的升幅。运动器材增加105%,家俬和家居装饰增加106%,食品和餐馆增加160%,家电、电子产品、建材和自己动手(DIY)增加161%,升幅最低的衣物也有21%的增长。

公司合伙人兼行政副总裁Charles Desjardins表示,加拿大正处于数据时代的转捩点,新冠疫情前后是截然不同的销售方式。零售业在疫情的冲击下,无不全力推动网购开拓商机。

调查显示,网上浏览的人数不升反降,反映出上网的消费者并不是纯粹观看,而是已经打定主意有心网购。他认为,如果商户现时的网购生意额较疫情爆发前增加20%或以上,意味着可以在电子商贸上站稳脚跟。

报告认为,网购的竞争将日趋激烈,免费送货、退货方便,迅速出货和依时送达,以及无接触送货均成为商户未来关注的重点。

本报记者

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