全球气候转变及污染等问题日益严重，有民调显示，约三分之一的国民表示在未来的节日从事“绿色”购物，采买可循环再用的礼物，避免制造更多的垃圾。另外，约四成受访者计划在“黑色星期五”(Black Friday）及下月的节礼日购物，相比去年减少两成；有三成的消费者将把握“网络星期一”（Cyber Monday）扫货。
由独立顾问公司埃森哲(Accenture)进行第八年的节日购物意向的民调，在网上收集1,500国民的意见。受访者预计今年平均花费约721元，与去年的733元相近。是次所得的结果反映出，有更多的受访者关注购买行为对环境和社会的影响。
当中有消费者表示，希望平均将假日购物预算的30%用于可回收的礼物，27%用于可重复使用的礼物，以及19%的环保公司生产的礼物。此外，有58%认为零售商有责任解决更广泛的社会问题；有51%指，他们会向具责任心的零售商购买节日礼物。
68%计划网上购物减碳排
受访者中有41%计划在黑色星期五购物，在节礼日购物的为42%，相对去年调查约60%消费者表示在这两天购物。另有32%国民把握网络星期一购买所需的货品。其实，54%消费者称，由于零售商持续提供折扣优惠，现时他们在全年购买礼物。
消费者的环保意识大为提高，有68%的国民计划在网上进行节日购物会减少碳排放量。当中47%消费者、特别是千禧代(58%)，他们意识到快递运输对环境的影响，选择如店内取货或陆路邮运方式。另外，有23%消费者并不知道快递运输对环境造成的影响，现时计划在这个节日采用更环保的方法。
虽然有不少公司在产品包装方面更具创意，但有64%消费者希望主流零售商提供无包装的产品及送货。有63%受访者表示会使用零售商提供的循环回收服务，而50%人士将以货换货或重售方式来购买折价礼品。
调查又发现，不少消费者希望在这个假期所花的金钱用得更有意义。有51%消费者表示，可能向那些通过商业行为和工作条件解决社会问题的零售商购物。有70%国民说，希望那些以可持续方式生产的产品上贴上清晰的标签，而69%期望产品注明制造的材料及成分来源。民调其他要点如下：
‧ 消费者的购买首选是礼物卡，达到55%，服装和鞋类49%，玩具34%。
‧ 50%的国民愿意等待更长的时间以换取免费送货。
‧ 黑色星期五和节礼日购物期间，超过40％的购物将在实体店进行，而更多的消费者将在旅途中购物。国民预计黑色星期五购物期间将使用手机或平板电脑上购物的比例为25％（去年18％），而通过笔记型电脑或桌上型电脑购物的比例为33％（去年41％）。
