Costco正在加拿大多个地点的商店入口处测试会员卡扫描仪。
该零售商称，它正在渥太华、埃德蒙顿、里贾纳和卑诗省低陆平原的商店测试这种扫描仪。Costco要求购物者支付年度会员费，并在商店购物时出示会员卡。
新的扫描仪位于Costco仓库的入口处，购物者在进入仓库前必须扫描会员卡。客人必须在有效会员的陪同下才能进入商店。
零售战略集团（Retail Strategy Group）联合创始人莉莎-阿姆拉尼（Liza Amlani）说，这一改变是有道理的，因为会员制才是Costco真正赚钱的地方。
阿姆拉尼说，Costco可能担心 CNN 最近称之为 “会员揩油者 ”的行为，因此希望防止非会员使用他人的会员卡进入店内。
她认为大多数会员不会对这一变化感到太困扰。
阿姆拉尼说：“我真的不认为这对真正支付会员费的顾客来说是个问题”。
不过，阿姆拉尼说，她认为Costco在围绕这一变化的沟通方面可以做得更好。
她说：“这确实是为了保护那些付费订阅的会员”。
“他们关心他们的顾客，这些顾客是付费顾客，他们为这种专属会员资格付费，我认为这是一件好事，我也认为他们应该这样处理所有的公关事宜，强调这是对他们会员的好事”。
在采用会员卡扫描仪之前，Costco的员工会在顾客进店时检查会员卡。据Costco网站介绍，门口也会一直有服务员提供帮助或回答问题。
阿姆拉尼说，有服务员在场是个好主意，可以减少与技术的摩擦，并在互动中保留友好的人性化元素。
如果会员卡上没有照片，Costco表示顾客应准备好出示带有照片的有效身份证件。
Costco最近宣布将在秋季提高会员价格–个人、企业或企业附加会员每年涨价5元，行政会员涨价10元。
Costco在加拿大有100多家分店。(加通社，都市网Rick综合编译，图片来源星岛资料图)
