深圳龙华智选假日酒店发生严重客房安全事件。一名男子在凌晨时分使用房卡打开一对情侣的房门，开灯后站在床前，熟睡中的两人惊醒后发现自己“被看光”。涉事酒店承认属“严重工作失误”，惟最终仅退还全额房费350元（人民币，下同）作赔偿，被质疑推诿及缺乏诚意。
伴侣极度受惊情绪失控
据《潇湘晨报》报道，事发于8月1日凌晨3时30分许。尹先生忆述，该名陌生男子开门入房并开灯，直接站在他们床前，惊悚画面令他们当场吓疯，其伴侣更是受惊过度、情绪失控狂哭。尹先生被迫留在房内安抚伴侣近3小时，直到清晨才致电前台投诉，未料前台人员竟冷淡回应称“清楚事件发生”，令两人极为愤怒 。
酒店方面承认存在严重安全漏洞与管理失误，但并未向当事人澄清该名闯入者的具体身份，尹先生猜测是其他房间的旅客。事主多次交涉，酒店最初仅提出“延迟退房”及“20元/200元补偿”，在多番争取下才勉强同意退还全额房费350元。
深圳龙华智选假日酒店
律师：酒店侵害私隐应赔偿精神损失
“整晚根本无法入睡，伴侣被看光，行程全部取消，觉得极不受尊重。”尹先生批评酒店态度被动、毫无主动跟进，意图息事宁人。他借此提醒公众，即使入住知名连锁酒店亦不可掉以轻心，进房后务必锁上防盗链。
法律界人士指出，酒店有保障住客安全及私隐的法定义务。近年内地屡生因旧房卡未注销或制卡失误导致房门被擅自刷开的意外。律师强调，酒店管理失职侵犯了住客的私隐权，住客有权依法要求精神损害赔偿。
