【星岛综合报道】加拿大咖啡连锁品牌Tim Hortons宣布与西捷航空（WestJet）合作，推出专为飞行环境调配的“高空咖啡（flight roast）”。随着加拿大品牌在竞争激烈的零售市场寻找差异化方式，今次合作除机上咖啡外，日后亦会延伸至双方会员积分计划。
由11月30日起，WestJet航班将开始供应Tim Hortons特制高空咖啡。Tim Hortons表示，这款咖啡针对乘客在高空环境下的味觉变化而设计，配方与门市常见的原味及深焙咖啡有所不同。
Tim Hortons首席市场总监Hope Bagozzi表示，研发团队仍然使用相同的100%优质阿拉比卡咖啡豆，但烘焙方式需要作出调整。她指出，由于人在高空时味觉感受会出现变化，加上机舱内冲煮压力、时间及水温与地面不同，因此咖啡配方亦要相应改变。
合作第二阶段预计于2027年开始。届时WestJet Rewards及Tims Rewards会员可把两个帐户连结，在Tim Hortons进行合资格消费时，同时赚取两个会员计划的积分。
两家公司表示，帐户连结后亦可解锁专属优惠及推广。至于会员合作的具体细节及福利，将在正式推出前再作公布，时间预计约在一年后。
西捷航空忠诚计划及策略合作副总裁Steve McClelland表示，整个安排希望做到简单低门槛。会员只需要连结帐户一次，之后在Tim Hortons消费，即使只是购买Timbit，也可以逐步累积下一次旅行所需的积分。
McClelland形容双方是“自然的合作伙伴”，尤其目前在美加贸易紧张背景下，“购买加拿大货（Buy Canadian）”消费趋势重新受到关注。他强调，西捷航空与Tim Hortons的合作并非因应地缘政治局势而推出，但目前的大环境确实进一步突显双方合作的契合度。
他指出，加拿大只有少数品牌像Tim Hortons一样，与本国文化有如此深厚连结。西捷航空目前亦已与多个具有强烈加拿大形象的品牌建立合作关系。
Tim Hortons近期亦加强与其他加拿大企业合作。本月较早时，公司宣布与Canadian Tire Corp. Ltd.建立另一项会员计划合作。在该合作安排下，顾客把Triangle Rewards与Tims Rewards帐户连结后，在部分Tim Hortons消费时，除可赚取Tims积分外，亦可获得相当于消费额2%至5%的Canadian Tire Money。
Canadian Tire Money可用于Canadian Tire及旗下SportChek、Mark’s和Party City等品牌购物时抵扣消费；Tims积分则可用于兑换Tim Hortons食品和饮品。
Canadian Tire目前约有1,200万名Triangle Rewards会员，旗下各品牌合共约1,600个营业点。Tim Hortons则在加拿大拥有约800万名会员计划用户及4,000间餐厅。
Bagozzi表示，公司需要现实地考虑消费者真正希望如何使用奖赏。有些顾客可能更愿意把积分累积至购买机票、家居用品等较高价值产品，而不只是换咖啡或冬甩。
她表示，即使没有近期政治局势变化，公司原本亦会寻求这类合作。不过Tim Hortons作为具代表性的加拿大品牌，在选择合作企业以至代言运动员时，一直自然倾向与加拿大品牌及人物合作。
（资料图：加通社）T15
