飞机礼仪|登机13种“乞人憎行为” 阻住条路最扣分

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出国搭飞机难免让人感到紧张,但即使行程再匆忙,也不代表可以忽略基本礼仪。外媒《HuffPost》整理礼仪专家的建议,列出旅客在登机阶段最常见的13种NG行为,从太早挤在登机门、抢著登机,到挡住通道、霸占头顶置物柜空间等,都可能影响其他旅客。

美国运输部长呼吁“文明搭机”,包括应衣着得体。路透社
美国运输部长呼吁“文明搭机”,包括应衣着得体。路透社
美国运输部长呼吁“文明搭机”,鼓励旅客多对工作人员使用礼貌语句。路透社
美国运输部长呼吁“文明搭机”,鼓励旅客多对工作人员使用礼貌语句。路透社
旅客搭飞机应注意礼仪。路透社
旅客搭飞机应注意礼仪。路透社
旅客搭飞机应注意礼仪。路透社
旅客搭飞机应注意礼仪。路透社
美国机上滋扰案件自2019年激增400%。路透社
美国机上滋扰案件自2019年激增400%。路透社

1. 过早挤在登机门前

一架飞机动辄数百人乘搭,航空公司会安排乘客分批上机,但有些旅客一听到登机广播,不管是不是自己的组别就急着冲到登机门排队,阻碍动线。

2. 未轮到就抢着登机

部分旅客因担心头顶置物柜没有空间,会违规插队试图提前登机。

3. 登机前无准备好登机证

登机证没有一早准备好,临到检查一刻才开始翻找,导致后方队伍停滞。

4. 在狭窄的通道上硬挤过其他乘客

5. 堵塞机舱通道

找到座位后,如果需要将行李放进头顶置物柜,也应该尽快完成后坐下,避免长时间阻塞通道。

6. 霸占太多头顶置物柜空间

座位上方的置物柜并不是个人专属空间,乘客应合理使用,部分较小型行李可放入前方座椅下。

7. 登机时停下来聊天

登机途中遇到熟人固然开心,但直接停在通道上聊天会阻碍动线。即使真的想聊天,应该简短交谈,并注意让出通道。

8. 坐错座位

登机后应确认座位号码才就坐。如果不小心坐到别人的位置,应立即道歉并拿出登机证确认。想换位应该礼貌询问,获对方答允才换,不能直接坐在别人的指定座位上。

9. 行李箱撞到其他乘客

行李箱有辘可以方便移动,但在登机空桥或斜坡上可能不容易控制,旅客应时刻抓好自己的行李箱。把行李放进头顶置物柜时,也要注意避免撞到别人。

10. 一边登机一边滑手机

一手拿手机、一手顾着行李登机很容易分心,导致动作不迅速,应先收起手机,专心顺畅放好行李,坐好后再滑手机。

11. 一坐下就把椅背往后靠

旅客坐好后,不应急着把椅背往后靠,否则会阻碍后方乘客进入座位和整理行李。事实上,飞机起飞时座椅也不能靠后,最好等到起飞后,听到机组人员示意才调整座椅。

12. 登机阶段频繁呼叫空服员

登机阶段,空服员主要负责维持登机流程顺畅与安全。若非真的需要协助,不宜在登机时要求空服员处理其他事情。例如想点饮料,应等大部分乘客就座后再提出。

13. 因为旅途不顺对人发脾气

搭飞机容易遇到延误、行李问题或其他突发状况,但专家提醒,即使感到焦躁,也应保持尊重,不应以粗俗或攻击性的语言表达需求。

礼仪专家戈茨曼(Diane Gottsman)建议,登机时不妨主动对空服员微笑、打招呼,遇到带着幼儿或婴儿的家庭,也可以多一点耐心与体谅。佛农-汤普森(Jackie Vernon-Thompson)则表示,登机时多替身边乘客着想,不仅是基本礼貌,也能让整个登机流程更加顺畅。

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