住址邮编被改汽车保费上涨 小哥据理力争终获满意处理

加拿大都市网

【加拿大都市网】安省一名男子透露,尽管他没有搬家,但加拿大邮政改变了他的邮政编码,他的汽车保险因此加价了,这让他感到很震惊。

该名安省男子尼尔(Dave Neale)接受多伦多CTV新闻访问时表示: “这令人沮丧得难以置信”,他现时住在安省Orangeville北部的一处乡村房子。

多年前,自从加拿大邮政改变了他家的邮政编码,便导致保险公司增加了汽车保险费,但假如车主没有实际搬迁,汽车保费不应就此增加。

尼尔和他的妻子艾琳(Aileen)的情况是,他两拥有有四辆车,包括一辆宝马Z3和一辆保时捷Cayman S。2013年,加拿大邮政将他们的乡村房子的邮政编码,改为包括Orangeville市中心的邮政编码。尼尔说:“他们决定让Orangeville的一家机构来分发我们的信,我们的邮政编码就变成了那家机构的,但我们的地址实际上是在郊外。”在过去的8年里,尼尔说他屡次被多收了汽车保险费,最近一次是他们的保时捷被多收了近300元。

虽然他过去能获撤销收费,但这次却被告知今后将根据Orangeville的邮政编码收费,尽管他们从未搬迁。尼尔说:“从我续约开始,也就是2022年2月,所有汽车都将在第22区,即我说的那家分信机构。”

安省金融服务监管局(Financial Services Regulatory Authority of Ontario,简称FSRA)负责监管汽车保险表示,如果客户没有实际搬离目前的地址,保险公司不允许使用新的邮政编码对车辆的保费进行重新评级。

FRSA的一位发言人指出:“关于汽车保险评级地区和加拿大邮政的邮政编码变化,2006年发布的公告仍然有效。FSRA希望保险公司调整他们的系统,以确保客户是根据他们居住的地区,而不是他们的邮政编码所处的地区进行评级。如果确实发生了错误,保险公司有责任确保该错误得到修正,并确保他们的客户得到公平对待,并被收取正确的保险费。”

尼尔的保险公司Intact Insurance对此作出回应:“汽车保险费取决于风险概况和使用情况,这是由一系列因素决定的,包括车辆类型和安全等级、驾驶记录、里程、车辆的行驶地点、居住的地方、司机的年龄、保险范围和免赔额。”

又说:“我们鼓励客户如果对他们的保费有疑问或顾虑,可以与他们的经纪人洽谈。”

最后,尼尔获得了近300元的保时捷保单退款,现在他的其他车辆的保费也不会增加。尼尔说,如果你的邮政编码改变了,但你没有搬家,那么你的汽车保险费率就没有理由上升,如果他们上升了,你应该投诉,让他们降低到原来的水平。

(图片:CTV ) T11

 

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