【星島都市網】周五,全球各地媒體都報道了麥當勞的系統故障。一些餐廳關閉了幾個小時,並在社交媒體上引發了顧客的投訴,這家快餐連鎖店稱是「技術故障」,目前正在修復中。
總部位於芝加哥的麥當勞公司(McDonald’s Corp.)說,這些問題與網絡安全攻擊無關,但沒有提供導致這些問題的更多細節。
「我們意識到技術故障影響了我們的餐廳,這個問題現在正在解決,」這家漢堡巨頭在一份聲明中說。「我們感謝客戶的耐心等待,並對可能造成的任何不便表示歉意。」
Downdetector網站也報告說,在過去的幾個小時里,麥當勞應用程序的問題激增。
據各地傳媒報道,澳洲、新加坡、南韓、法國、中國的門店也都出現了系統故障。
中斷幾個小時後,一些麥當勞餐廳恢復了正常運作。
麥當勞在丹麥的一位發言人表示,「技術故障」已經得到解決,麥當勞的餐廳仍在營業。
米蘭一家餐廳的一名工作人員指出,該系統離線了幾個小時,一名技術人員指導他們如何恢復並運行。
據媒體報道,從澳大利亞到英國的顧客都在抱怨點餐時遇到的問題,其中一位澳大利亞顧客在X上發佈了一張照片,稱自助點餐無法使用。
「所有的麥當勞餐廳都連接到了全球網絡,這就是問題所在,」在瑞典中部靠近挪威邊境的幾家麥當勞餐廳的老闆Patrik Hjelte告訴當地報紙Nya Wermlands Tidning說。
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