（被山火吞噬的利顿村。）
【加拿大都市网】卑诗省多宗突发山火让多个社区的居民痛失家园，有省民担心若自家在山火中受灾，所购买的的房屋保险或其他商业保险将如何作出赔偿？
根据加拿大保险局（IBC）表示，若居民在强制疏散令下离开家园，标准的家庭或商业保险将涵盖火灾和额外合理的生活费用，例如食物、临时住所或衣服支出，受灾居民务必保留疏散后的生活费收据，确保得到相应的赔偿。
IBC在一份新闻稿中写道：“大多数屋主或租户的保险单，都涵盖了特定时期内合理的额外生活开支，建议投保人询问其保险经纪，查询在意外时可索赔的生活费用或赔偿金额。”
IBC亦在新闻稿中作出受灾后的索赔指引，若居民在疏散令解除后允许重回家园，请检查其财产损失情况，马上联系投保的保险公司，开始启动保险索偿程序：
第1步，评估并记录财产损坏情况，居民尽可能为受损物进行拍照存档，列出所损坏或毁坏物品的详细清单；
第2步，保留损坏物品，除非该损坏品对人体或宠物造成健康损害；
第3步，在有条件的情况下，准备受损品的购买凭证、收据、用户手册或保修单据；
第4步，保留所有有关灾后清理或善后工作的收据，以及疏散期间的生活支出。
保险公司一旦收到投保人的索赔申请后，便分配一名保险理赔员进行跟进，由于山火影响的人数众多，保险公司可能须要一定的时间才能完成索赔程序。IBC呼吁受灾的民众，所有理赔员都会严格检查所提供的索赔文件，并向投保人解释理赔程序，若民众对索赔流程存在疑问，请马上作出询问，理赔员将会给予最专业合理的解释。
IBC最后补充表示，保险公司会让投保人填写“损失证明（Proof of Loss）”表格，列出已损坏或毁坏的财产和物品，填写内容必须真实并签名确认，若在索赔过程中，对索赔金额存在质疑，亦可要求核算员作出审核。民众若对任何保险业务存在疑问，可联系所属的保险公司，或与IBC的客服代表联系，电话: 1-844-227-5422。
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