■罗子维
本报记者
天马旅游副总裁罗子维表示，加国或安省政府虽没有强制要求消费者出外旅游时，必须购买旅游保险，但安省旅游局对所有旅行社及相关业界发出明确指引，不论是中、短、长程旅行，只是要离开安省，不论海陆空，业界必须提醒消费者最好购买旅游保险，并会说明团费不包括旅游保险。不论消费者持什么原因，旅行社是绝对不会强迫购买，只会提醒若出了状况，后果自负。
罗子维表示，一些地方如古巴，当地政府硬性要求旅客必须持有有效旅游保险方可入境，但欧洲、中南美洲，乃至中港台、亚洲等地则甚少有这个要求。
罗子维表示，95%主流人士都会买旅游保险，华人则相对较少。年长华人长途旅游的，如到欧洲、亚洲及中南美洲，不论是陆地团或邮轮，80%都会买旅游保险。
30岁以下华青多抱侥幸心态
但凡参加如每人四、五千元的旅行团，不论年龄的华人亦不介意花多百多元买旅游保险的。而参加短线如到美国较平的巴士团，不少华人不大愿意买旅游保险。
另外，30岁或以下的华人青年，大多恃着身壮力健，很少会买旅游保险，他们抱侥幸及过份自信心态，在没有保健保险下，远赴外地旅行，但这个风险实不是每个人都有能力承担的。
罗子维表示，不少团友在外地出事，最常见是突然患病，不少是没有购买旅游保险，如遇到这类突发事故，导游会根据旅行社的指引，首先考虑不是当事人有没有买旅行保险，亦不会考虑他有没有钱，而是以人身安全为第一，立刻设法送他到当地医院。
他曾有一名参加邮轮旅行团的客人，船开到公海突然心脏病发，邮轮公司立刻向最近的海港求救，终于某海港派出直升机前来救援，将病人送到当地医院抢救。该客人最终保住性命，由于没买旅游保险，所以要自掏荷包缴付相关费用，合共8万多元。他指由此可见，出外旅行不论远近，购买旅游保险等同驾车必须要有汽车保险的一样重要。
