员工培训时误操作 谷歌释放垃圾广告

加拿大都市网

线上广告自动化投放方面,处于领先地位的谷歌最近吃到了“失误交易”的苦果。

谷歌一名员工本周犯下“胖手指”错误,在培训过程中输入错误密钥,将虚拟广告发送给大量的网页和应用程式,持续时间约45分钟。业内人士预估,这起事件使谷歌损失1000万美元。

英国《金融时报》报道,谷歌一名员工失误导致虚拟广告——空白黄色长方形大量出现在美国和澳洲许多网页和应用程式上。虽然事件影响颇为广泛,但随后45分钟内,谷歌没有人发现这一错误。
报道援引知情人士称,这起事件发生时,谷歌广告培训生正在学习使用电子系统,其中1名培训生“抢先一步”,提前提交买入订单。而且,这名培训生下单价格是一般市价的10倍。这些订单每千次展示费用超过25美元,远超2至4美元的市场平均价格。谷歌已证实这项失误,并表示将会为该公司购买的所有广告付费。

在电子金融市场中,此类错误通常被称为“胖手指”交易,还包括比如不小心多键入了额外的数字,导致交易员买入或卖出大大超出计划仓位的情况。

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