多伦多女子求Uber司机戴口罩开车窗 结果却被赶下车!

加拿大都市网

■■赫斯科维奇表示,她因为要求司机戴口罩和打开车窗而被赶下车。 IG
 

【加拿大都市网】多伦多一名女子表示,在乘搭Uber时,因司机拒戴口罩兼不肯打开车窗而引起争论,最后她被赶下了车。

该33岁Bev Herscovitch是自由职业者兼医疗保健和残疾倡导者,她说,日前在乘搭Uber时,曾礼貌地要求司机戴上口罩或打开车窗,但最终被赶下车。而她当时是刚在医院作手术前预诊,正要坐Uber离开。

她表示,该名Uber司机于6月13日下午约3时,从多伦多市中心的一家医院接载她回家。她等待了25分钟后,该辆Uber才抵达,她在上车后发现,司机没有戴口罩。

赫斯科维奇在接受Narcity采访时说 :“我还有不到30天就要进行手术,而我从2021年4月起,就一直排期等待接受手术,我不想因为感染新冠而要推迟手术计划。”

“我只是问‘你有口罩吗?’然后他便开始发怒,表现得非常粗鲁。”她说,司机提到了Uber在今年4月修改了口罩政策,不再要求司机戴口罩。

司机称Uber已取消戴口罩

不过,赫斯科维奇说,她继续询问司机可否戴上口罩,并说“司机一直对她大叫大喊”。然后,她试图妥协,询问司机是否可以打开车窗。“我真的很想回家,我必须工作,我真的感觉不舒服。”她补充道。

这名乘客说,她已经完全打开了车窗,司机的车窗也微微打开。当她提出要求时,司机回答说:“哦,已经打开车窗了。”赫斯科维奇随即问道:“好吧,我知道我和你的车窗都已打开,但是你能把其余的两个车窗都一并打开吗?”

不幸的是,司机并没有回应她的请求。“他刚开车,便立刻把车停下来,开始对我大叫大喊,他说:‘不要那样跟我说话。你不能那样跟我说话。’他就像是在问:‘你是生病了吗?’”

赫斯科维奇便解释说,她没有感染新冠,只是想受到保护。然后,司机说﹕“我要取消这行程,下车。”

赫斯科维奇感到不知所措和身体不适,她下了车后,决定乘坐公共交通工具回家,主要是因为害怕另一辆Uber来到时,司机也会有类似的态度。

分题:促改变政策提供安全空间

“我立即举报了他,并在推特上发布了相关信息,因为Uber看到了我的推文,他们很快就联系了我。”赫斯科维奇说Uber向她道歉,并在她的账户上存入了5元。尽管她事前没有期待Uber有何作为,但她对Uber的回应感到不大满意。“我并不是为了钱,我只是希望Uber承认,他们并没有为残疾、患病或有健康问题人士等弱势群体,创造真正安全的空间。”

赫斯科维奇与Uber来回进行多次讨论,并要求他们不要解雇司机,而是改变载客政策。她说Uber确认,将不会对司机采取任何行动。

她续说:“我在寻求更多的公众认同,促使有关公司制定一些政策,以满足需要合理照顾人群的诉求。”

赫斯科维奇患有多种疾病,并正在处理“呼吸和吞咽问题”,因此她担心一旦感染新冠疾病,病情“可能变得非常危险”。

加拿大Uber在回复Narcity时,没有直接回应有关指控,但表示:“乘客可以事先联络司机,要求他们戴上口罩。乘客可以根据Uber的正常程序随时取消行程。如果他们被收费,可以联系我们的客服团队,并在应用程序中说明取消的原因。如果有人因为感到不安全而取消行程,一般情况下,他们会获得退款。”

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