多伦多皮尔逊国际机场被评为北美第5最差机场

加拿大都市网

【加拿大都市网】多伦多皮尔逊国际机场,近数月持续陷入困境中,主要因为航班延误或取消,离境及入境旅客大排长龙,令旅客对皮尔逊机场的印像大打折扣,且被评为北美20大机场中,排名第5最差的机场。

根据J.D. Power的一项调查指出,在20个“大型机场”的旅客整体满意度中,皮尔逊机场获得755分(1,000分为最高分),排行倒数第5名。

以下是北美20个大型机场的满意度与得分:

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排在皮尔逊机场之后的分别为美国波士顿Logan国际机场、洛杉矶国际机场、芝加哥O’Hare国际机场及Newark Liberty国际机场。

调查指出,明尼波利斯圣保罗国际机场,在20个北美大型机场中,获得最高旅客满意度,得分为800分;三藩市国际机场排第二,获796分;排第三分别为底特律大都会Wayne悬机场,及纽约John F. Kennedy国际机场,均获得791分。

J.D. Power表示,调查显示,机场的挤迫程度已经恢复到疫情爆发前的水平,有51%旅客,将机场大楼描述为严重或中度挤迫。

另外,根据FlightAware从5月26日至7月19日累积的数据显示,皮尔逊机场有52.5%航班延误;且是北美唯一一个超过一半航班出现延误的机场。

大多伦多机场管理局(GTAA)于8月时曾表示,机场一直努力解决影响航空公司及联邦机构的人员短缺问题,而情况正持续改善中。

(图片:CityNews) T02

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