居住在安省Brooklin的楚先生（音译，Darren Cho）在家里安装了Ring牌多项产品，但盗贼趁家里无人时闯入，Ring公司没有打电话警示，安保设施形同虚设。
当楚先生打算升级家里的安全防护水平的时候，他从家里的前门入手。
”我们首先购买了带有摄像头的Ring牌门铃，“楚先生周二在家里对CTV的记者说。后来他又购买了几个监控摄像头，分别安装在卧室、厨房和起居室，并且购买和安装了几个感应器，所有的产品都是Ring牌的。
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“我和家人感到很安全，每件产品都正常运行，监控摄像头拍下了每个动作行为。这种安全感突然被打破了。”
上星期六凌晨1点，钟先生一家到Orangeville参加冰球锦标赛，有两名歹徒闯入了钟先生的家。
钟先生说，一个小时后，他偶然瞟了一眼自己的手机，发现监控系统发来了几个提示。其中一个说，整个系统的供电中断，无法正常工作。
于是钟先生检查了家里的监控记录，发现有两个人从前门闯入他家。
CTV图
厨房里的摄像头拍摄的第一幅画面就是：一名入室者望向摄像头，把它从离地2米多高的地方摘下来。
而安装在起居室的摄像头，本来应该覆盖着主楼梯，却从头到尾都没有启动。
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两名小偷破坏了监控系统的中心设备，将里面的SIM卡取走。在卧室里，当摄像头开始拍摄时，两名入室者已经洗劫了几个抽屉，在袋子里装满珠宝和手表。
对于钟先生来说，观看这些视频是感到万分震惊的。
“火上浇油的是：我是从中途开始看到这些强盗行径的，这让我更加气愤。”
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钟先生说，Ring公司在此期间从未打电话给他警告系统受到破坏，他也没有注意到任何警报，直到贼人离开后，他偶然看到手机，才发现系统警告。
“我明白没有任何安保系统可以完全防止入室偷盗，但是我必须说：你花钱升级家里的安保系统，这应该真正带给你安全感。”
钟先生说他拨打了911，杜伦区警局派警员到了现场。
讽刺的是，摄像头拍下了警官抵达的情景，而之前罢工的安装在起居室的摄像头在警察到达后开始正常工作，拍下了警官在室内巡视的画面。
据警方的消息，这个区域当晚有4家被盗。其中3家没人，第4家家里有人，住户听到盗贼闯入的声音后报警，而嫌疑犯溜走了。
钟先生说，他同Ring公司的客服代表交谈过，对方只是告诉他，Ring公司会听取他的意见而提高自己的产品质量。
CTV也联系了Ring公司，但到发稿时间为止，还没有得到回应。
都市网 Daisy 编译
Ref：https://toronto.ctvnews.ca/ontario-man-says-his-security-system-failed-when-his-home-was-robbed-1.4787464
