【加拿大都市网】疫情已持续两年，现在出外旅游，是否需要购买旅游保险？相信令不少人感到困惑；安省一对夫妇，由于没有购买旅游保险，且不幸地在出发前感染新冠肺炎，结果要改变计划，但所有已支付的旅费则不能获得退款。
居住在安省尼亚加拉瀑布区的Sharon Manella及Steve De Angelis，两人计划到牙买加度假；De Angelis表示：“这是期待了三年的第一次出国行程”。
两夫妇共支付了3,400元，参与一个度假套餐，由于套餐可以在出发前一周作出更改，因此，夫妇两人没有购买额外的旅游保险。
De Angelis表示，套餐中有一个条款，是如果在一周前发生任何事情，消费者都可以对行程作出更改而不会受到惩罚，正因如此夫妇两人感到十分安全。
但在出发前数天，两人都不幸感染新冠肺炎，由于病毒检测均呈阳性，航司不允许飞行。
当两人联络旅行社时，旅行社向他们表示，由于他们没有购买取消旅游的保险，所以不会作出退款。
De Angelis表示：“我完全接受我们没有购买保险的事实，且可以接受给予我们的任何罚款，但每个人损失1,700元，这实在是‘暴力’”。
两人是购买Sunwing的旅游套餐，Sunwing发言人表示：“我们已经意识到了旅客们发生的问题，并对他们在出发前生病，没法按计划出发而感到遗憾”。
发言人表示：“客户是通过旅行社预订Sunwing的度假套餐，并且在预订时，没有向Sunwing购买保险，承保包括感染新冠病毒在内的意外医疗保险”。
Sunwing表示：“虽然我们确实为客户提供出发前7天内可以更改一次旅程日期、目的地或度假村的灵活选择，但这仅适用于2021年9月27日至2022年4月30日期间预订的大多数度假套餐，但我们仍然强烈鼓励所有客户考虑购买旅游保险，包括新冠疫情保险，以防止在出发日期前或旅游期间的任何生病问题”。
Sunwing表示，这对夫妇的情况，是他们已经过了7天的截止时间才改变的其旅游计划。
加拿大旅游健康协会执行总监Will McAleer表示：“根据我们所看到的情况，世界各地的新冠病例有所增加”；他表示，虽然不少公司试图在疫情期间制定灵活政策，但如果因为疾病或其他原因没法旅游，确保获得保障的最佳方法是购买取消旅游的保险。
McAleer表示：“旅行社用作鼓励人们重返旅游的部分慷慨条款开始变得越来越少，所以，要获得保障，便只有购买旅游保险”。
这不仅是取消旅游方面的保险，现在出外旅游的任何人士，应该购买旅游医疗保险，如果感染新冠病毒，或在国外出现任何健康问题，这会有助支付额外费用与开支。
（图片：CTV） T02
