【加拿大都市網】疫情已持續兩年，現在出外旅遊，是否需要購買旅遊保險？相信令不少人感到困惑；安省一對夫婦，由於沒有購買旅遊保險，且不幸地在出發前感染新冠肺炎，結果要改變計劃，但所有已支付的旅費則不能獲得退款。
居住在安省尼亞加拉瀑布區的Sharon Manella及Steve De Angelis，兩人計划到牙買加度假；De Angelis表示：「這是期待了三年的第一次出國行程」。
兩夫婦共支付了3,400元，參與一個度假套餐，由於套餐可以在出發前一周作出更改，因此，夫婦兩人沒有購買額外的旅遊保險。
De Angelis表示，套餐中有一個條款，是如果在一周前發生任何事情，消費者都可以對行程作出更改而不會受到懲罰，正因如此夫婦兩人感到十分安全。
但在出發前數天，兩人都不幸感染新冠肺炎，由於病毒檢測均呈陽性，航司不允許飛行。
當兩人聯絡旅行社時，旅行社向他們表示，由於他們沒有購買取消旅遊的保險，所以不會作出退款。
De Angelis表示：「我完全接受我們沒有購買保險的事實，且可以接受給予我們的任何罰款，但每個人損失1,700元，這實在是『暴力』」。
兩人是購買Sunwing的旅遊套餐，Sunwing發言人表示：「我們已經意識到了旅客們發生的問題，並對他們在出發前生病，沒法按計划出發而感到遺憾」。
發言人表示：「客戶是通過旅行社預訂Sunwing的度假套餐，並且在預訂時，沒有向Sunwing購買保險，承保包括感染新冠病毒在內的意外醫療保險」。
Sunwing表示：「雖然我們確實為客戶提供出發前7天內可以更改一次旅程日期、目的地或度假村的靈活選擇，但這僅適用於2021年9月27日至2022年4月30日期間預訂的大多數度假套餐，但我們仍然強烈鼓勵所有客戶考慮購買旅遊保險，包括新冠疫情保險，以防止在出發日期前或旅遊期間的任何生病問題」。
Sunwing表示，這對夫婦的情況，是他們已經過了7天的截止時間才改變的其旅遊計劃。
加拿大旅遊健康協會執行總監Will McAleer表示：「根據我們所看到的情況，世界各地的新冠病例有所增加」；他表示，雖然不少公司試圖在疫情期間制定靈活政策，但如果因為疾病或其他原因沒法旅遊，確保獲得保障的最佳方法是購買取消旅遊的保險。
McAleer表示：「旅行社用作鼓勵人們重返旅遊的部分慷慨條款開始變得越來越少，所以，要獲得保障，便只有購買旅遊保險」。
這不僅是取消旅遊方面的保險，現在出外旅遊的任何人士，應該購買旅遊醫療保險，如果感染新冠病毒，或在國外出現任何健康問題，這會有助支付額外費用與開支。
（圖片：CTV） T02
