四川凉山森林火灾导致30名消防人员遇难，浦发银行信用卡中心发布海报称，免去一名代姓烈士（持卡人）的未还款项，并向烈士发起捐款。该海报遭到网民砲轰是营销行为，消费死者，“侵犯烈士隐私、名誉”“消防员能欠多少钱？这么小的事情用来打广告”。3日下午浦发银行信用卡中心发表道歉信，称已经删除相关图片。 浦发银行信用卡中心免除凉山火灾烈士信用卡未还清款项，并制作了一张海报图片，被网友大量转发。
海报以火场中消防员剪影为中心图片，配上大字“世界上最勇敢的逆行——致敬英雄”。海报下方写到：“在四川凉山森林火灾中牺牲的烈士代晋恺为某发银行信用卡持卡人，信用卡中心决定免除逆火英雄的所有未清款项。”
据上游新闻报道，烈士代晋恺的名字及“免除所有未还清款项”等字体被放大加粗。海报下方还发布了截至2日晚员工向烈士捐款信息，金额已经超过60万人民币。
海报被公众以及法律界质疑，未经家属同意、擅自利用烈士的姓名用于商业广告，以及擅自公布欠款信息，涉嫌违反《英雄烈士保护法》和《广告法》，侵犯烈士名誉以及隐私。
网友还批评信用卡中心“消费死者”的行为不道德，“消防员作为高危职业，生前想办张信用卡非常困难，出事后（信用卡中心）反而用免除债务和‘捐款’来宣传自己。”“消防员的薪资低，信用卡能欠多少钱？”
3日傍晚，浦发银行信用卡中心发布致歉信，称原本为表达对英雄的敬意，员工自发捐款，并由品牌宣传部门制作了一张图片，在微信个人朋友圈传播。对于社会各界提出批评，中心“诚心接受”“深表歉意”，“已要求所有转发图片员工及时删除，并将妥善处理其他事宜”。
