星岛日报讯
电邮服务供应商不时会更新服务条款，并且要求客户表示同意。不过，有罗渣士电讯（Rogers）的互联网服务客户最近投诉，发现根据最新条款，雅虎电邮(Yahoo email)服务供应商，有权分析客户的私人电邮内容，并且用作发放个人化的广告或宣传资讯。
华裔女读者Janet Lo最近向《星报》（The Star）专栏作家罗斯曼（Ellen Roseman）发出一封投诉电邮，标题为“罗渣士客户──他们是否知道个人电邮会被查看？”。
该读者表示，今年4月17日，收到由罗渣士提供的雅虎电邮服务讯息，要求她检视最新服务条款，然后表示同意。
很多人遇到上述情况，大多数会迅速地按下“同意”，而不会详细阅读冗长的服务条款资料。就是有人花费时间细阅，也可能难以了解当中的内容。不过，Janet却详细地翻阅长达27页、来自电邮服务供应商Oath的条款资料。
她才发现，电邮服务供应商有权分析私人电邮，并且用作发放个人化的广告及宣传资讯。2017年6月，威瑞森(Verizon)以44.8亿美元，收购雅虎邮箱和网站在内所有网络资产，并且与美国在线（AOL）合并，成立新子公司Oath。
Janet表示，相信绝大多数客户都像她一样，以为他们都会享有基本的私隐权，特别是私人电邮不会被其他公司查看和使用。她补充说，作为一个客户，她对Oath的做法感到不安，认为已经超越个人私隐的界线。Janet更指出，相关条款更隐藏在密集资讯的中间，令人难以察觉。
条款隐藏 令人难以察觉
同时，根据新服务条款资料，接受Oath电邮服务的客户，意味着已取得他们的亲友同意，让Oath或第三方获取亲友的个人资讯，包括电邮地址或联络电话号码。Janet强调，她尤其担心父母及其他较年长的亲友，未来会遇上与产品推广有关的骗局。
罗渣士发言人格兰特（Samantha Grant）表示，雅虎最近更新了全球服务条款，提升数据使用资料透明度。她鼓励客户，调整电邮账户中的设定及优先选项，从而加强保障个人资讯。无论如何，罗斯曼建议罗渣士的雅虎电邮客户，必须厘清多项问题，包括决定同意更新条款的最后限期，以及若不同意更新条款后，会否被中止服务。
