■■加拿大竞争局正在调查贝尔电讯销售手法是否不当。CBC
根据本地英文传媒报道，加拿大竞争局(Competition Bureau)正在就加拿大贝尔有限公司（Bell Canada Inc.）的市场促销手法进行调查。
早于2017年年底，加拿大广播公司（CBC）多次报道，揭发加国电讯公司涉嫌利用不当销售手法，包括误导客户购买不必要服务、服务“名不符实”，以及收费超于原先声称金额。其中有电讯公司前女员工向CBC爆料，曾经说服一个视障女长者购买互联网服务。
重点调查住宅电讯服务
根据CBC周四报道，竞争局发言人艾伯特（Jayme Albert）证实，当局正就多宗贝尔促销个案展开调查，重点是电话、互联网及电视等住宅电讯服务的推广手法，是否涉及误导成分。
竞争局似乎早于去年8月已展开调查工作，但直至近日事件才浮面。竞争局本周入禀加拿大联邦法院，要求电讯电视服务投诉委员会（Commission for Complaints for Telecom-television Services，简称CCTS）提供消费者投诉贝尔公司的相关资料。
根据保密条款，CCTS不可以自愿地披露有关资料。
艾伯特表示，基于调查仍在进行中，竞争局拒绝作进一步评论，但暂时未有发现任何不当行为。
加拿大电台电视及电讯委员会（CRTC）早于去年秋季开始，已经就电讯业销售手法展开调查。根据今年较早时发表的一份报告总结指，加国电讯业存在误导及侵害的销售行为，并且往往以长者、伤障者及英语为第二语言人士等弱势社群为目标。
综合报道
