【加拿大都市网】多伦多申诉专员要求多伦多公车局（TTC）尽快对其监督运输警察和验票员的方式作出重大改变，以恢复公众对TTC的信任。
今年2月7日，一部501路街车上发生两名TTC警员与一名乘客因验票问题爆发暴力冲突的事件，事件中警员使用了胡椒喷雾拘捕该乘客。事发后，TTC聘请了一家律师事务所调查警员行为。
该律所在上周五发布的调查结果报告中称，TTC警员使用武力是“不必要的”和“歧视性的”，因为他们的行为基于对该乘客精神健康的假设。报告提出了一些建议，包括针对精神健康问题对执法人员进行额外的培训，以及更清楚地解释验票员使用武力的规定等等。
但多伦多市府申诉专员奥柏娜（Susan Opler）周一在致TTC董事会的一封公开信中称，TTC需要采取进一步行动来恢复公众信任。
奥柏娜在信中表示，她的办公室在其他类似暴力冲突发生之后已经指出了不少问题，而报告再次提出许多同样问题，对此她深感失望。她还担心，如果事件没有通过社交媒体发布引起公众注意，或者她的办公室没有很快进行干预，那么TTC管理层可能会完全不作为。
公开信称，TTC是多伦多的骄傲，但多伦多值得拥有更好的。TTC必须刻不容缓且坚决地全面改革对运输警察和验票员的监督，将其内部文化从准军事化执法，转变为一种基于乘客安全、服务、尊重和尊严的文化。公众信任和TTC的成功均取决于此。
奥柏娜指，多年来，她反复表达了对TTC执法人员与乘客之间暴力冲突的担忧，而且这类事件“太过频繁地发生在是我们社区的边缘化成员身上”。她说，现在是时候做出改变了。
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（文章来源：星岛综合）
