图片：高力国际
星岛都市网报道：对许多人来说，搬家是一件颇有压力的事情。从一个城市到另一座城市不仅要面临诸多改变，还要找个靠谱的搬家公司帮你运行李和家具。最近，哈利法斯一家人搬到多伦多的时候，意外地发现，他们雇佣的搬家公司不但迟到了好几个小时，还擅自把他们的部分行李当成垃圾扔掉了。
2018年6月，Jens Casten为了工作，决定从哈利法斯搬到多伦多生活。他在Kijiji网站搜索搬家公司，最后决定给一家名叫Halifax Big Boys Movers的公司打电话安排搬家。
联系到该公司后，Casten说，有3个看起来很专业的男子来到他家，大概看了一下有多少家具和行李，并报了价。
由于报价超出了Casten的预算，他表示，希望能把价格压低一点。3人答应降低价格，并拿出一份合同让Casten签字。但据Casten，搬家公司在合同上的签字只用了Sam这个名字，没有姓氏。
来源：Jens Casten
Casten将行李寄存在搬家公司处长达几个月。同时，他自己和家人现搬来多伦多出租屋中暂住，随后才搬进永久住房。
寄存行李的时候，Casten被告知，他的家具和行李会被放在一家口碑不错的储物公司，为此他还支付了1100加元。临行前，他还一次付了1050加元，作为搬家费用。
但直到搬家公司的卡车抵达多伦多后，Casten才知道，等着他的究竟是一场什么样的噩梦。
一开始，搬家公司的员工坚持要他先付清另一半搬运费用，才肯下车卸货。Casten于是给了他们500元。
“他们卸下来的第一样东西，是我们的床头板，已经被严重毁损！我们King size的床价值3000加元。”Casten告诉CBC，他还说，床两边的扶手和板条都不见了。
不仅如此，他们的儿童床根本没被送过来，沙发靠枕也没有送来。和餐室配套的座椅价值1000加元，也没被送过来。
个别家具和行李被老鼠啃得破破烂烂。Casten在德国长达21年的职业冰球生涯纪念品，也不见了。
“我的纪念品，所有照片都不见了。这些东西无法被替代。”他说。
据CBC，Casten和妻子尝试了无数次联系搬家公司，但都没得到回应。无奈之下，Casten报了警，但警察说这是民事纠纷，不是刑事罪。Casten和家人觉得，既然已经于事无补，就干脆不追究了。
谁知道，最坏的事情还在后面。
今年5月2日，Casten一家接到一张密西沙加高力国际寄来的电子邮件，里面有一张452加元账单，邮件解释说：安全摄像抓拍到有人非法将行李家具丢在附近，而行李上写着Casten的名字。
据Casten，对方要求他在30天之内付清账单，并且已经在警方备案，将会追究他的法律责任。
“一开始我还以为是骗人的。”Casten说，但当他打开附件里的图片文件后，却看见了自己的私人物品被随意丢在垃圾箱旁边的过道上。他表示，自己简直难以相信，之前那些没运过来的行李，包括女儿的单车、餐室座椅、大衣等，都在这些“垃圾”中。
Casten立即给高力国际打了电话，说希望能拿回那些行李，但高力国际却告诉他：这些“垃圾”已经被处理掉了。
任凭Casten怎么解释，对方还是坚持要他支付这笔账单。
CBC联系了高力国际，表示希望能获得倒垃圾的录像，但发言人Stephen Hall却在邮件中回复：经过调查，我们的摄像机很可惜地没拍到那个场景。
高力国际还说，会取消寄给Casten的账单。
而涉事搬家公司，一直没有回复媒体采访的要求。
Casten表示，原本为了省钱找了家较便宜的搬家公司，谁知道最后花的钱更多，早知如此，还不如选一家贵一点但口碑好的搬家公司。
“希望人们能从我的经历中得到教训。”
