【加拿大都市网】安省将研究加强保险计划中对新屋质量问题的保障，我希望能出现彻底改变。
前任法官耿宁咸（Douglas Cunningham）将检讨已推行40年、有关向新屋买家提供责任担保的安省法律。安省消费者及政府服务厅厅长奥拉司逖（David Orazietti）的这项宣布引起我的注意，原因有几个：
我很高兴这次检讨由杰出的耿宁咸负责，以及他拥有广阔的职权范围；
我很高兴见到这次检讨的主要目标，是就如何增加消费者保障提供意见；
我很高兴见到这次检讨，会把安省体制的单一提供机构安省新屋保险公司（Tarion Warranty Corp.），与其他几个省份的保修供应商进行比较；
我很高兴见到检讨的焦点在Tarion的问责性和透明度。这间非牟利机构经常遭责难未有披露足够资料，并与它负责规管的建筑商走得太近。
耿宁咸法官在安省京士顿出生和接受教育，出任主审法官期间主审的案件数以百计。2009年，他裁定观察员可以透过笔记型电脑或其他流动设备，向外界发送故事和推文。2011年，他裁定密市时任市长麦歌莲政事与私人事务混淆，有利益冲突。2012年，他离开高等法院，展开私人调解和仲裁事业。
奥拉司逖在一个访问中表示，耿宁咸法官擅长达成庭外和解，是检讨Tarion的理想人选。耿宁咸法官将集中焦点于消费者保障，他将特别研究Tarion提交索偿表和寻求保养维修的期限紧迫，绝大部分个案只有两年；在我看来是太短。他会检讨业主须证明房屋有缺陷的责任。这是公平和合理的吗？30万元保养上限足够吗？Tarion的争议解决程序可如何改善？若顾客的申索被拒，必需把事件提交至牌照上诉法庭。请不起律师的人须与建筑商和Tarion的代表律师争辩，而他们通常都会落败。
检讨的另一个焦点是修订消费者保护政策时政府的参与程度。Tarion应否保持现有的订立规例权力？或安省立法机关应否介入？奥拉司逖自封为消费权益倡议者，然而他似乎倾向保持现状，无意作出大改变：“今次检讨会独立研究该机构，看看有没有可以改善的地方。我预期耿宁咸法官会证实Tarion的程序属良好的消费者保障措施。”由于Tarion独揽保修事宜，也控制统计数据搜集的程序，所以很难知道到底有多少消费者满意其保修流程。
然而，我听到许多受建筑商疏忽而拖累的顾客，希望得到的赔偿比所赔的更多。当我六月撰写有关Tarion年会的文章时，只收到曾经使用服务的读者提出负评，网上留言也几乎都是负面的。
奥拉司逖收到置业人士的信件，询问为何他负责的部门监管不力。为何安省申诉专员和审计总长不可以调查Tarion？问题如今可以公开商讨。消费者厅长会否把沮丧的业主信件交给耿宁咸法官？奥拉司逖表示会，并称法官将走访多个社区，与置业人士会谈，以及与保守党和新民主党议员见面。
安省的新分契法即将提交立法机关，反对党接受新法，惟牵涉了Tarion的部分则除外。
Tarion发言人Melissa Yollick表示“期待展示如何服务安省的新业主”，并称有36.5万间房子参与计划，每年新增5万间。2014年Tarion支付了近1,000万元的索偿费。
经过40年后，建筑物需要大修，安省的家居保修计划同样需要调整。我肯定随法官进行检讨时，这个讯息会宣扬开来，检讨将于明年6月30日结束。星报专栏作家︰Ellen Roseman
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