一名多伦多女子向人们发出警告。如果你圣诞节收到预付信用卡做礼物,一定要尽快用掉。不然,卡里面的钱可能就没了。
法拉汉尼(Najme Farahani)说,这种预付信用卡的包装上写着“完美礼物”,但是名不副实。她发现她自己收到的卡上分文不剩,因为钱都被扣掉支付月费了。
她认为这种做法很不友善。然而销售这种卡的公司却对CBC说,他们遵循联邦法规,在费用收取上都是透明的。
2018年3月,法拉汉尼在自己的准妈妈派对(baby shower)上收到了几张预付维萨(visa)卡。当时她不觉得需要急用,而且卡上的失效期还有好几年。
去年12月,她决定用这几张卡,才发现,本来价值175元的卡几乎一分钱不剩了。
她说,“我非常生气。”
让她吃惊的是,每张卡一年以后每个月要扣除3元钱的月费。她收到的这种卡通常还会收取其他费用。
“要赚多少钱才够?”
她说,“我知道这不是件大事,但是我无法理解。”
“要赚多少钱才够?”
她给提供这种卡的信托公司Peoples Trust打了好几次电话,最后拿回了49元。
剩下的钱她不想再追了。她已经花了太多的时间和这家公司的客服代表讲电话。
她说,她打算曝光她的故事,提醒其他的持卡人,赶快花掉他们卡上的钱。
加拿大消费者委员会(the Consumers Council of Canada)执行总监Ken Whitehurst也提出了同样的建议。
“这个领域管理不力”
他说,“很多项目都是设计来赚钱的,你买单。你越久不用,成本就越高。”
他说,发生这种事情,“没有理由”。
“这个领域管理不力。”
尽管礼品卡是由省府管理,公司不允许收费,也不允许设立失效日,但是预付信用卡是由联邦监管的。
联邦法规规定,发卡金融机构必须在卡上注明月费,并在卡售出一年后才能开始收费。法拉汉尼遇到的就是这样的情况。
代表Peoples Trust信托公司发行这种“完美礼物维萨卡”的是Blackhawk Network Canada公司。该公司在发给CBC新闻的邮件申明里说,收取月费是为了“支持项目运行”。
申明里还说,他们发行的这种卡符合联邦自2014年开始生效的联邦预付产品法规(the Federal Prepaid Payment Products regulations)。
该公司还说,他们“尽一切努力确保费用和失效期等使用事项对消费者来说尽可能清晰”。
“对消费者进行恰当公布后,购卡12个月后开始,将对卡收取管理月费。这一收费只要卡上还有余额就会持续发生。”
(CBC报道,CBC网页截图)T04