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2019年01月16日 星期三 11:10:03
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Tag: 东航

东航航班为抢救发病旅客迫降 某乘客一句抱怨令网友炸锅

网上图片 微信公众号“南昌新闻”11月13日报道,11月13日上午,东航一架由无锡飞往广州的MU2907航班,一名49岁的旅客孙某突然感觉心脏不适,头晕,全身乏力,机组人员立即向上级进行汇报,经过航空部门的协商,最终该航班备降南昌昌北国际机场。 当日11时12分,航班安全降落在昌北国际机场,飞机打开客舱门。急救中心医务人员上机询问旅客的基本情况后,对孙某进行简单检查,随后孙某被迅速送往急救中心治疗。“该名旅客有心脏病史,当时脸色苍白,于是我们及时对旅客做了进一步的检查,经过检查该名乘客血压比较高。”南昌昌北国际机场急救中心副经理毛源泉告诉记者。 经过急救中心的治疗,至12时30分,孙某血压恢复正常。13时30分,东航地面服务部安排车辆将旅客接至候机楼,旅客决定自行购买就近航班机票飞往广州。 据了解,MU2907航班在南昌短暂停留后再次从南昌起飞,对于这次因特殊原因导致的延误,飞机上大部分旅客纷纷表示理解。 然而,飞机上有位汽车自媒体人@邱小铖 的乘客在朋友圈抱怨称,“救人耽误整架飞机一百来号人,对于时间极度不够用的人来说就是浪费生命”。 邱小铖的言论让网友炸了锅,绝大多数人批评他“太自私”“不能将心比心”。 据了解,MU2907航班于13日9点35分从无锡出发,11点12分备降南昌昌北机场,在南昌停留了112分钟,于下午2点19分到达广州。 13日中午,邱小铖在朋友圈和微博同时发布了道歉声明,不过他行文中的用词和表情符号又让网友指出“感觉并不真诚”。 据中国之声报道,13日下午3点,记者联系邱小铖本人核实情况。邱小铖说,这事发生在今天(13日)早上,生病的乘客已无大碍,具体情况他不清楚。邱小铖确认所乘航班已经落地广州,对于自己引发争议的言论,他拒绝回应,反复称“无可奉告”。 也有人说,邱小铖已经道歉,没必要再多说什么,但其实让网友炸锅的原因很简单:我们每个人都可能遇到需要救助的情况。 中国民用航空网2015年时发布数据称,机上出现突发急症在世界各地都很常见,在航班飞行中,每604名乘客中就会出现一个需要紧急救治。随着航空运输业越来越发达,这样的状况出现频率将会越来越高。 按照相关规定,如果乘客在飞行途中突发急症,空中乘务员只提供基本急救,不提供具体治疗建议。如果乘客病重,备降临近的机场获得地面医疗支持可能是机组唯一的选择。 来源:南昌新闻  

托运LV袋变成洗漱用品 东航: 最多赔300元

网上图片 根据巴士的报消息,浙江宁波一名姓李的女子,于「十一黄金周」期间到英国伦敦旅游,并为朋友代购一个退税后价值7000多元人民币(约8200港元)的LV袋。回程时她将这个袋放入行李箱托运,航班回程后,行李箱一度失踪。当她寻回行李箱后,发现里面的LV袋不翼而飞,换来的却是洗漱用品旅行包。 事发在本月14日,李小姐由伦敦回国并将LV「水桶袋」放在托运的行李箱中。她乘搭马航MH0003航班,由伦敦飞往马来西亚吉隆坡。因飞机故障,李小姐等一众乘客需中途转机。按规定,转机途中不需取托运行李。李小姐转乘MH0388航班,最终抵达上海浦东机场。但李小姐及不少乘客的行李箱都未能同时到达,于是她按流程,填写了行李运输事故记录单,并留下住宅地址及个人联系方式。 马航(资料图片) 3日后,失踪的行李箱终于送到李小姐的家中。李小姐打开箱子,发现一个在英国购买的金色罐子及LV水桶袋消失,更被人换成洗漱用品旅行包,于是立即报警,并联系马航在上海行李的代理方东方航空。至上周四(19日),东航回复李小姐,表示马航上海站对乘客的赔偿权限最高只有300元人民币(约353港元)。李小姐不满:「这跟我丢失的价值相差也太多了吧!」翌日,李小姐发了一封英文邮件去马航的投诉邮箱。马航其后在本周二回覆,不过仅要求李小姐提供更多相关细节信息,以便进一步处理。 东方航空(资料图片) 李小姐至今仍未得到任何建设性赔偿消息。她又指:「还好我出发前购买了相关的一些行李保险」、「单件物品最高能赔付我1000元人民币(约1178港元),但需要航空公司提供相关证明我东西被偷、行李异常等信息,可现在这航空公司根本不理会,我能怎么办啊?」

东航飞机遇气流致4人重伤!乘客讲述惊险一刻:被甩出座位行李滚落

18日凌晨,从法国巴黎飞往中国昆明的东航MU774航班在飞行途中突遇气流颠簸,经初步核实机上旅客有26人受伤。目前航班已安全落地昆明,伤员已被送到云南省第一人民医院、昆明市延安医院救治,均无生命危险。 据在云南省第一人民医院接受治疗的多名旅客讲述,该航班17日从巴黎戴高乐机场起飞,18日近9时抵达昆明机场。引发事故的气流颠簸发生在18日凌晨3时左右,包括两次剧烈颠簸和多次小的颠簸,前后持续10多分钟。气流颠簸导致不少乘客头部、肩部碰撞到行李架等处,有行李架被撞破裂损坏,还有行李滚落砸到一些乘客。 航班落地昆明机场后,部分受伤旅客被救护车紧急送到云南省第一人民医院救治,部分伤势较轻的旅客由东航中巴车送到昆明市延安医院。云南省第一人民医院相关负责人介绍,截至18日12时,共有28名旅客入院检查,其中4人重伤、8人轻微伤,16名旅客经检查无碍后自行离院。另据了解,昆明市延安医院收治了14名受伤旅客。 云南省委、省政府主要负责人对此事作出批示,要求全力做好伤员救治和善后工作,及时组织发布相关信息。据了解,目前所有伤员生命体征平稳,伤势较重的分别为颅底骨折、颈椎损伤、肩胛骨骨折、头皮裂伤等,其他伤员多为软组织挫伤。 乘 客 回 忆 老人座椅扶手断裂 瘫倒在地昏迷不醒 “砰砰砰……”,“轰隆隆……” 一阵巨大声响传来,乘客叶小洁(化名)从睡梦中惊醒。飞机遽然下降,叶小洁不由自主地从座椅上弹起来,头部狠狠地撞到行李架,鲜血瞬间从鼻腔里涌出。 北京时间18日3时许,从法国巴黎飞往中国昆明的东航MU774航班突遇气流颠簸,逾20名乘客受伤。飞机降落昆明机场后,等候在停机坪的几辆救护车拉上受伤乘客,急速驶往云南省第一人民医院。部分伤势较轻的乘客则被送往昆明市延安医院。在云南省第一人民医院,叶小洁等乘客向记者讲述了事发惊魂时刻。 惊险:乘客被甩出座位行李滚落砸中乘客 伴随着飞机剧烈颤动,尖叫声、哭喊声不断,许多乘客被甩出座位,头部、肩部、腿部、腰部受到猛烈撞击,客舱行李架底部被撞出几个漏洞,过道上的几根灯管破碎,照明灯忽明忽暗,电线闪烁着火花,行李纷纷滚落砸中乘客…… “前后有两次剧烈的颠簸,还有断断续续3次明显的颠簸,前后持续10多分钟。”乘客张树青(化名)回忆说。“呜啊……”一阵清脆响亮的婴儿哭声传来,这名婴儿显然受到惊吓。乘客周莉(化名)讲述,婴儿没有受到任何撞击,因为他的妈妈紧紧地把他抱在怀里,用身体挡住了冲击。 受伤:老人昏迷空姐一直守护在他身边 一名77岁的老年女性乘客颈椎损伤,一名67岁的老年男性乘客左肩骨折……据初步核实,本次事故导致20多名乘客受伤,其中4名受重伤,其余乘客头部、肩部、腰部等不同部位受轻微伤。 “伤员救治在空中就已展开。”周莉回忆,事发后,机组人员立即对伤者进行冰敷、包扎等处理,并对乘客进行安抚。在剧烈晃动中,一名65岁老人的座椅扶手断裂,老人瘫倒在地昏迷不醒,空姐一直守护在老人身边。 庆幸:飞机安全降落,机舱里响起了掌声 北京时间8时50分许,飞机终于平安抵达昆明长水国际机场,比预计时间晚了1个多小时。“当飞机安全降落的时候,机舱里响起了掌声。”乘客尚明凤(化名)激动地说,大家庆幸飞机没有失事,否则后果不堪设想。这趟由空客A33E型客机执飞的航班,当天接近满座。 记者在云南省第一人民医院了解到,伤员救治等工作正在有序开展,所有伤者生命体征平稳,没有生命危险,部分乘客入院检查无碍后已经离院。 乘 机 提 醒 乘机遇颠簸怎么办?系好安全带很重要 晴空偶尔会出现强烈的扰动气流,使飞机产生强烈的颠簸,即“晴空颠簸”。晴空颠簸一般产生在7000米以上的高空,宽约100千米、厚约1000米的范围内。这种颠簸虽然不可能造成恶性飞行事故,但处理不当,也可以造成旅客重伤,甚至危及人身安全。 在飞机遇到晴空颠簸时,机组会采取措施脱离颠簸区,乘客则需留意座椅上方“系好安全带”的提示灯。灯亮时,应及时系好安全带,以保证安全。 如果在乘机过程中突然遇到飞机强烈颠簸,在这种情况下,旅客需系好安全带。在多次严重颠簸的情况时候的统计中,不少颠簸受伤的旅客,都是因为没有系好安全带。所以,在飞行过程中,从一上飞机,乘客就应该系好安全带,尊重并听从乘务员的安全指令。

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