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2022年06月30日 星期四 05:11:53
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Tag: 加拿大邮政

从加拿大寄包裹到台湾需要3个月!另加收燃油费惹民怨

■■加拿大邮务公司效率遭民众诟病。星报资料图片   【加拿大都市网】虽然母亲节已经过去超过一周,但一位身在台湾的母亲,仍未收到居住在卑诗省兰里的女儿,3月底通过加拿大邮务公司寄送的礼物,邮局工作人员表示,这有可能需时三个月。此外,这位女儿还抱怨邮局在原本已经不便宜的价格之上,又加收燃油附加费,令市民难以负担。 兰里陈太太周二接受《星岛日报》记者采访时表示,早前她为母亲购买了衣服等作为母亲节礼物,计划邮寄到台湾母亲的家中,表达做女儿的祝福。尽管她知道列治文有一些快递公司,可以较便宜的价格以及更快的速度,将物品寄送到台湾,但由于她4月要出国旅行,因此3月底非常忙碌,没有时间专门从兰里赶到列治文寄东西。而且她想着时间还早,无论如何一个月也能寄到,于是她就在3月29日到一间加拿大邮局寄出了这个包裹。 ■■陈太太3月29日寄包裹,共花费了90多元。受访者提供 陈太太说:“当时我问工作人员需要多久可以寄到,他们回复我说大约一个月我以前也曾经通过加拿大邮局寄过包裹回台湾,因此也认为问题不大,于是寄了平件。” 然而,到了母亲节时,陈太太的母亲表示并未收到任何包裹。陈太太上网追踪邮件时,才发现一个多月过去了,邮件仍未到达。她前往邮局询问员工,得到的回答是邮件延误并非单独个案。陈太太续问何时才能抵达时,工作人员表示耗时三个月也属正常。 燃油附加费达11.5元 陈太太对此表示非常失望。她说,原本要在母亲节给远在台湾的母亲送上一份心意,结果因为邮局延误却已经错过了节日,令她感觉很糟。而且,当她在网上追踪包裹时还发现,她3月29日寄出的包裹,直至4月20日仍显示在列治文。“这说明包裹仅在列治文就滞留了近一个月”,陈太太说。 ■■陈太太周二查询时包裹仍然在路上。受访者提供 而另一方面,邮局的运费也跟着通胀水涨船高。她记得约一年半前曾寄过一次重量差不多的包裹去台湾,收费仅五六十元,但这次不但运送费要80元,更被额外收取了11.51元的燃油附加费。陈太太说:“现在各项生活开支都已经飙升,加拿大邮局还要收取这么高的燃油附加费,加上服务效率这么低,真的让人难以接受。” 无独有偶。一位叫马克沃特(Carl Markwart)的市民,不久前也曾抱怨过加拿大邮务公司的燃油附加费。他由素里寄了一个小包裹到温哥华岛。当他后来坐下来查看收据时,惊讶地发现他所支付的费用上,附加了4元的费用。他说,一个13.12元的包裹的燃油附加费是4.07元,以百分比计,这是31%的燃油附加费。 加拿大邮务公司当时曾在一份声明中表示,20年来一直收取燃油附加费。该公司根据柴油价格每月调整附加费,费率与其他速递公司相似,包括联邦快递(FedEx)的国内运输39.5%和联合包裹(UPS)的34%。 记者周二致电列治文一间寄送包裹到台湾的“王牌快递”,其负责人林先生表示,他们寄包裹到台湾仅需时一两周左右。 记者在该公司的脸书网页看到,该公司的收费标准为一公斤以下的包裹13元,一公斤以上的每公斤10元。陈太太的包裹为2.359公斤,如果通过该公司邮寄预计仅需33元。星岛温哥华记者王学文报道

安省亚裔女子包裹被开封 苹果手表疑遭快递员工偷窃

【加拿大都市网】安省一名亚裔女子2022年初收到女儿从澳洲寄回一个载有苹果手表(Apple Watch)的包裹,她发现邮包曾被打开,手表不见了,她指责加拿大邮政公司(Canada Post),但邮政公司指,没证据显示手表被员工偷去,并反称,包裹从澳洲运到安省的途中曾经多人处理,应与他们无关。 事主戚茱莉亚(Julia Qi, 译音)向CBC透露,2021年圣诞节全球限制防疫放宽,女儿从澳洲到加国探访母亲,她买了一只苹果手表给女儿。 不过,当女儿回到悉尼的家时,发现手表依赖的数据的功能与澳洲的电讯网络不兼容。 她把手表寄回母亲,让她退货。 女儿支付约50元费用,包裹由加拿大边境服务局(CBSA)清关。 戚女士在1月25日到邮局取包裹,当职员把它拿出来时,盒子看起来像被打开了一样,感觉里面是没有东西,邮局职员工称包裹是这样到达的,她把包裹带回家后,确然里面是空的。 CBC联系加拿大邮政公司,对方同意为该只手表补偿$475.67,以示善意; 澳洲邮政公司也基于善意,向事主女儿赔偿$137澳元。 澳洲邮政公司透过电邮向CBC表示,该包裹当时已安全交付给加拿大海关。CBSA指,包裹在没被打开的情况下通过了海关程序。  戚女士相信,事件只有一个原因,是加拿大邮政员工从盒子里偷走了手表,原因是包裹上的运单写着Apple Watch SE。 加拿大邮政公司称,无法知道手表丢失的地方。发言人向CBC透露,包裹从澳洲运往最终地址的途中被多人处理了很多次,邮政服务部门曾配合事主的要求,并理解对方的担忧。 戚女士曾要求邮政公司进行调查,但他们没查明事件便结案,所以由她自己调查。 当地的邮局提出CBSA员工可能会打开盒子,但CBSA回应没有检查包裹的记录,如曾检查,盒面会贴黄色胶带,但实际上没有。 她说,邮政公司不会接受她的质疑,对方更表示没证据显示手表是被偷的,但一切已表明有人曾在邮局打开盒子,邮政服务部门告诉她,如认为有人犯罪便应该报警。 戚女士相信,如她在加拿大邮政员工面前打开包裹,会毫无疑问地发现手表已被盗,然后当场报警,这样邮政公司便不能说她不能证明这一点, CBC向邮政公司查询涉及其员工盗窃投诉的统计数据,但没收到回应。 V06

多大留学生申请瑞士签证,没想到邮局把护照寄丢了

【加拿大都市网】多伦多大学博士毕业生侯塞因(Hossein Farrokhbakht)本月初申请瑞士签证,想要去参加国际会议,没想到邮政局把他的护照寄丢了,结果他现在哪都去不了。 侯塞因今年2月2日向瑞士驻蒙特利尔领事馆邮寄了一个包裹,其中包含他的护照、一系列签证所需文件和 120 加元。 作为一名伊朗公民,他正在申请签证,以参加本月底在瑞士洛桑举行的国际会议。 没想到,他周二接到瑞士领事馆的电话,解释说他的包裹在他们手中,但护照却不在里面。 在随后给侯塞因的一封电子邮件中,瑞士领事馆写道:“你的护照被加拿大邮政丢失了”,并附上了显示他的包裹损坏的照片。 信封正面贴有加拿大邮政的道歉信,上面写着:“我们对您的邮件损坏表示诚挚的歉意。我们在邮件流中发现它时,它就是这个样子了。” 虽然侯塞因的护照不见了,但信封里的其他东西没有动过。 瑞士领事馆说:“不幸的是,自 2021 年夏天以来,加拿大邮政丢失了越来越多的护照。” 侯塞因目前正在申请新的签证,伊朗驻美国大使馆(因为加拿大没有伊朗大使馆)告诉他需要三个月的时间。 在这期间,他不能离开加拿大。 “我想去探望我的家人,”侯塞因说。 自疫情开始以来,他一直无法回伊朗探亲,而现在,他彻底回不去了。 加拿大邮政的客服告诉侯塞因,他们将在 3 月份之前与他联系,讨论他的情况。 “我真的很绝望,”他说。 CTV接到投诉后,同加拿大邮政进行联系,但这一次媒体的参与也不管用了,毕竟护照不知道丢在什么地方。加拿大邮政表示正在调查此事。 (Shawn, 资讯来源:CTV,图片来源:CTV)

加拿大邮政对改革服务进行民意调查 引起工会不满

【加拿大都市网】塔西(Filomena Tassi)在被任命负责加拿大邮政后的几周,对加拿大人进行了民意调查,以了解他们对服务进行改革的感受。这包括关闭农村邮局,停止所有送货上门,转而使用社区邮箱,并将邮件投递时间减少到每周3次等。 这项民意调查是在12月中旬进行的,也就是塔西被任命为联邦公共服务及采购部长塔西(PSPC)六周后,以及皇冠公司表示其第三季度收入为54亿元,损失2.64亿元的三周后。 从民意调查问题和内容可以清楚地看出,塔西的希望减低成本和减少损失的方法。但塔西提出的一些建议,激怒了代表61,000名邮政工人的工会。 加拿大邮政工人工会(Canadian Union of Postal Workers)主席辛普森(Jan Simpson)说:“当公众实际上要求我们提供更多而不是更少的服务时,但政府在这时候就减少邮政服务进行民意调查,我们对此感到非常担忧和失望。” 他又说:“邮政工作人员在整个疫情期间一直在工作,政府目前进行这项民意调查对我们来说是非常侮辱。”辛普森说,当局没有就民意调查咨询工会,但就在12月进行这项民意调查。 在民意调查中,向受访者提供五个选项,并被问及他们是否支持或反对当局做出以下改变以降低成本,包括关闭农村邮局;将上门送货转到社区邮箱;将邮件投递频率减少到每周3次;增加邮票的价格;使用更多自动化系统来取代加拿大邮政的工作人员。 民意调查结果发现市民强烈反对关闭农村邮局的想法,另外多数人都反对以自动化系统取代员工。但大多数人支持将邮件投递减少至每周3次,和支持送货服务改到社区邮箱,以及提高邮票价格。 V10

加拿大邮政因疫情人手短缺 未来数周或出现邮递延误

【加拿大都市网】加拿大邮政表示,现正面对人手短缺问题,预期未来数周,邮递服务可能会出现延误。 加拿大邮政表示,在Omicron变种病毒快速变化的疫情下,正影响人手分配及可靠性;加拿大邮政会在有需要时,实施应急计划来调整服务,且预期未来数周,邮递服务将会出现延误的情况。 加拿大邮政于上周五已表示,可能会采取临时措施,例如缩短工作时间,或临时关闭一些邮局。 加拿大邮政没有公布受疫情影响的员工人数,及哪些环节最受影响;但建议消费者浏览加拿大邮政的网页,追踪货品的邮递讯息。 速递集团Purolator亦表示,现正面对人手短缺问题;该集团的发言人表示,2021年12月底,请病假的员工开始增加,但至今不足5%员工受疫情影响。 Purolator表示,魁省遇到一些影响,包括送递时间出现延误;而集团已采取措施,减轻对客户的影响。 UPS发言人表示,至目前为止,疫情没有影响客户服务能力,网络运作正常。 (星报图片) T02  

加拿大邮政安省招人 无需经验时薪21.8元

【加拿大都市网】加拿大邮政在安省招聘临时假期员工,不需经验,时薪达21.8元。 加拿大邮政是次招聘的临时假期员工,职位是邮政文员,需要在2021年11月15日至2022年1月15日期间工作,需要轮班。 这份临时工作的时薪为21.8元,主要负责拣邮件及操作邮件处理设备。 根据加拿大邮政网页的资料,临时职位的工作地点,包括基秦拿、渥太华、咸美顿及大部分大多伦多地区。 (网上图片) T02

加拿大邮政遭黑客攻击 95万客户信息泄漏

【加拿大都市网】加拿大邮政公司(Canada Post)软件供应商遭到黑客攻击,有95万以上的客户信息遭到泄漏破坏。 加拿大邮政公司通知44家大型企业客户,因为它的其中一家软件供应商Commport Communications于5月19日遭受恶意软件攻击,损害了邮政公司保存的客户清单数据。加拿大邮政使用Commport Communications来管理大型包裹业务客户的货运清单。 邮政公司发出的声明中表示:“货运舱单用于履行客户订单。它们通常包括在运输标签上写上的发件人和收件人的联系信息,例如发送物品的企业名称和地址,以及接收该物品的客户名字。”不过邮政公司说,经过详细的调查后,没有证据表明任何财务信息遭到了破坏。 调查后发现:受影响的舱单信息是从2016年7月到2019年3月,绝大多数(97%)包含接收客户的姓名和地址,其余(3%)包含电子邮件地址和/或电话号码。 加拿大邮政公司称,Commport Communications于2020年11月曾将可能的勒索软件问题通知了邮政机构负责科技的子公司Innovapost。但是当时的调查并未发现任何证据表明客户数据遭到破坏。但邮政公司称,为了谨慎起见,已聘请外部网络安全专家来进行全面调查并采取行动。 邮政公司补充说,他们非常重视网络安全问题,已进一步加强防护,同时主动通知受影响的客户,并向他们提供了信息和支持。隐私专员办公室也已收到通知。 图:加通社 v01

Canada Post密市大楼爆疫情 涉违规举行退休派对

【加拿大都市网】加拿大邮政(Canada Post)位于密西沙加的邮务大楼早前爆发疫情,有数十名员工需要自我隔离,这或与之前在大楼内举行一个退休派对有关。 该个位于密西沙加的Gateway West邮务大楼,在大约1周前关闭,主要原因是关闭前大约7天,查出有12名员工感染新冠肺炎,结果,有大约90名员工需要进行自我隔离。 虽然在封锁期间,工作场所出现疫情爆发并非罕见,但经调查发现,该大楼的工作人员于4月9日曾在大楼内曾举行一个退休派对,至少有13人参与,参与活动的人士中,有人戴口罩,有人没戴。 曾参与该派对的人指出,管理层在健康危机期间“视而不见”。 在安省第2次颁布“居家令”后,所有室内聚会都已经被禁止,户外聚会亦仅容许同住家人参与。 密西沙加市长康宝丽(Bonnie Crombie)对事件表示失望,并指出这是“令人难以置信的不负责任”及“令人震惊”的行为。 皮尔区公共卫生部门正就事件进行调查。 加拿大邮政发声明,指事件“不幸及属于独立事件”。 (网上图片) T02 (文章来源:星岛综合)

加拿大邮政密市大楼 12人染疫80人要隔离

【加拿大都市网】加拿大邮政位于密西沙加的邮务大楼,过去7天录得有12名员工染疫,令到有大约80名员工需要进行自我隔离。 皮尔区公共卫生部门勒令位于密西沙加Dixie路4567号的加拿大邮政Gateway West多伦多物流办公室的第3值班(上午)员工,需要离开工作岗位,及进行10天自我隔离。 加拿大邮政表示,该大楼于过去7天,录得有12名员工对新冠病毒呈阳性反应。 加拿大邮政表示,会继续在现场向员工提供快速检测,并为有需要自我隔离的员工,制定有薪病假的规定。 该邮务大楼主要处理国际邮件,由于大量员工需要自我隔离,故部分邮件的运送时间可能会出现延误。 皮尔区公共卫生部门自执行第22条指令后,已有7个工作场所需要临时关闭,当中包括2间亚马逊物流中心,及1间加拿大轮胎配送中心。 (图片:680News) T02

加拿大邮政多伦多分拣中心有员工新冠死亡

【星岛综合报道】加拿大邮务公司(Canada Post)证实,多伦多一间邮件处理中心的一名员工感染新冠肺炎死亡。 据CP24报道,加拿大邮务发言人雷格(Phil Legault)星期日表示,向染疫身故的员工家庭表示最深切的同情,公司将专注于为失去同事的员工提供支持。 加拿大邮务工人工会(Canadian Union of Postal Workers,简称CUPW) 全国主席辛普森(Jan Simpson)在网上发表的一份声明中称,工会是在周六晚上获知有关消息的。加拿大邮务已告知工会,公司一直遵守多伦多公共卫生机构的所有指南,但工会将继续收集信息并采取一切必要行动,以确保加拿大邮务将员工的健康与安全放在首位。 辛普森称,多伦多South Central分拣设施于4月2日爆发了疫情。这座位于东部大街(Eastern Avenue )969号的设施中,有13名工人在两周的时间内相继确诊,该设施随即开展了现场快速检测。 雷格表示,任何在检测中呈阳性反应的员工都必须离开工作场所并自我隔离。加拿大邮务已经制定了带薪休假规定为员工提供帮助。 今年早些时候,位于密西沙加的一间加拿大邮务设施有200多名员工染疫,疫情爆发导致一名员工死亡。     V18

加拿大邮政多伦多东端邮件处理中心13名员工染疫

【加拿大都市网】加拿大邮政表示,过去14天,位于多伦多市东端,Eastern大道的邮件处理中心,录得有13名员工感染新冠肺炎。 加拿大邮政表示,已通知多伦多公共卫生部门,及已于4月2日将该邮件处理中心列为疫情爆发。 加拿大邮政亦表示,已为中心内的所有员工及有关的承包商,提供自愿快速样本检测,任何对新冠病毒呈阳性反应的个人,须离开中心及进行自我隔离,而进行隔离的员工,会给予有薪病假。 这并非加拿大邮政第1次录得疫情爆发,2021年1月,加拿大邮政位于密西沙加的Gateway邮务大楼,亦录得逾220个感染个案,有超过350名员工须进行自我隔离。 (图片:Google Maps) T02

多伦多公寓公共区有人不戴口罩 邮政局暂停服务

【加拿大都市网】加拿大邮务公司(Canada Post)暂停向多伦多的两栋高层柏文建筑派送邮件,原因是一些住户在大厦内的公共区域没有戴口罩。 在星期日致加拿大广播公司(CBC)的电邮中,加拿大邮务表示,当妙斯路(Don Mills Road)夹401号公路附近的Graydon Hall 100号和150号两栋柏文的邮件派送服务已暂停。那里的住户现在必须前往温福德路(Wynford Drive)70号的加拿大邮务分拣中心领取邮件,大约需要8分钟的车程,乘巴士则需要27分钟。 该公司发言人查特兰德(Valérie Chartrand)在电邮中称,暂停服务是出于安全考量,因为在两栋大厦的公共区域,有些人没有戴口罩,而邮递员在派发邮件时必须进入该区域。他说,“这是一种安全隐患,我们已正式通知了两栋柏文的管理公司。在公共场所戴口罩是公共卫生部门的建议,这是对其他人、特别那些提供服务人士的礼貌。” 加拿大邮务称,一旦确认所有住户均在公共区域内戴口罩,将立即恢复向两栋柏文的邮箱直接递送邮件的服务。该公司还提醒住户,在加拿大邮务的建筑内必须戴口罩。 Graydon Hall 100号和150号的管理公司GH Capital Corp.在2月5日的一封信中告知住户,将与加拿大邮务管理层和代表当河谷东选区(Don Valley East)的省议员高图(Michael Coteau)讨论该问题。 信中写道,“尽管我们知道95%的住户都遵守规定,但我们确实知道,那些认为不应该参与戴口罩的5%住户,需要我们所有人严正关注。” 管理公司还用粗体字敦促住户,离家时务必始终戴着口罩,即便只是出门扔垃圾。     V18

邮政局免费送你明信片 希望你多与亲朋好友联系

【加拿大都市网】加拿大邮政局(Canada Post)将于3月1日起送出1350万张预付费明信片,每个家庭住址将会收到一张,人们可以把它免费寄给加拿大的任何人,以传递爱的信息。 明信片共有6种不同版本,每一款都传递爱意、感谢或感恩的信息。每个家庭住址将随机获得其中一张。 加拿大邮政局说,派送这些明信片是2020年9月启动的“现在就写”(Write Here Write Now)活动的一部分,旨在令加拿大人通过写信与亲朋好友建立联系。 加拿大邮政局总裁兼首席执行官艾丁格(Doug Ettinger)表示,保持联系对于人们的情感健康、社区意识以及整体福祉至关重要,加拿大邮政局希望每个人都安全健康,但也要与对他们而言重要的人保持联系。 详情请访问canadapost.ca/writenow。加拿大邮政鼓励人们通过拍照或视频分享自己寄送卡片或收到卡片的经历,并添加#WriteHereWriteNow作为标签。 邮务公司预付费明星片共有6款。加拿大邮政局 v16

密西沙加邮政大楼 新冠确诊员工超300人

【加拿大都市网】加拿大邮务公司位于密西沙加的邮政大楼,至今录得感染新冠肺炎的员工总人数已超越300人。 加拿大邮务公司发言人雷格(Phil Legault)确认,密市邮政大楼逾300名员工染疫,数字主要来自大楼现场及社区的检测数据。 雷格表示,加拿大邮务公司与皮尔区公共卫生部门合作,进行1项强制检测计划,由1月29日至2月6日期间,在密市邮政大数的大部分员工进行强制检测;另外,亦于1月22日至2月5日期间,为轮更顾员及承包商进行样本检测。 雷格表示,数千个检测样本中,发现有6名雇员对新冠病毒呈阳性反应;其中3人在1月29日同时被验出。 除须隔离的员工外,所有员工已于2月7日重返工作岗位,加拿大邮务公司员工亦回复正常的3更轮班工作。 公共卫生部门确认,至今有1名加拿大邮务公司员工因染疫死亡,该员工居住在约克区,卫生部门已跟进调查。 (图片:Mississauga.com) T02

轻微新冠竟一睡不醒 万锦议员杨绮清深情回忆兄长

■■位于密西沙加市的加拿大邮政中心。网上图片   “每天省府公布新增病毒确诊与死亡人数并非一堆数字,而是珍贵人命与背后亲友的悲伤。”至亲大哥杨国辉上月底因染疫猝逝的万锦市议员杨绮清,昨日接受星岛日报访问时说,她既是染疫亡者亲属也是议员,盼藉自身伤痛,强烈呼吁雇主应珍惜员工性命,可留在家处理工作的员工,就该让他们在家工作,勿强行要他们返工作场所。 杨绮清昨日说:“哥哥已化为一缕轻烟,但遗下的却是一大堆家属很想知道的疑问与答案。”她说哥哥在加拿大邮政位于密西沙加市的邮件处理中心工作,他在上月19日当夜班,20日(翌日)有些微咳嗽,在嫂嫂建议下,哥哥一家四口自行到检测中心检查,在22日验出哥哥及其女儿新冠病毒呈阳性,兄嫂与其儿子则呈阴性。 杨绮清表示哥哥虽已62岁,但身体非常壮健,没听过他有慢性疾病,相信这与他自小视李小龙为偶像,喜打功夫有关;更因如此,当她收到哥哥死讯的刹那间,脑中一片空白,很难相信是事实,也因此感受到新冠病毒的恐怖,竟可以在如此瞬间及无声无息下,把一个体魄健康的人带走。   ■■不幸染新冠死亡的杨国辉。家属提供 吃完晚饭感疲倦返房休息 她称哥哥与女儿证实新冠阳性后4口在家隔离,征状与普通感冒无异,可说是相当轻微,在上月25日晚食完晚饭后,哥哥向家人表示感到有些疲倦,返回房间休息,至26日凌晨约4时,嫂嫂往房间查看时,已发现丈夫返魂乏术。 杨绮清表示哥哥虽在加拿大邮政上班,但处于半退休状态,他一直期待在不久将来享受退休生活,但现在已不能实现;日前杨绮清及其另一名哥哥为大哥完成后事,但鉴于未亡人嫂子及一对子女仍处于家中隔离期,不能亲身参加至亲丧葬,难免会成为至亲心中憾事。 她表示虽然新冠病毒肆虐本国一年,且每天当局会公布新增染疫数字及死亡人数,但对一些身边没有亲友染疫的市民来说,可能会觉得病毒与自己生活圈子仍有距离,其实它是看来遥远但却很接近,它可以很出奇不意地出现在身边,这也是为何市民不应掉以轻心的原因。   杨绮清 回忆小时候兄弟姊妹打作一团 谈到与大哥的回忆,杨绮清说小时候他们5兄弟姊妹,染疫过世的哥哥排行第二,在他的成长年代,李小龙是众人尤其是男孩子的偶像,哥哥也不例外,简直可用狂粉来形容,因此他经常以墨镜示人,认为架上墨镜是最有型的,他小时候会在家中模仿李小龙,所以自小喜欢打功夫,作为众兄弟姊妹中排行最细的杨绮清,就会跟哥哥们打作一团,她说这是每个香港长大的兄弟姊妹们都会经历的儿时回忆。   杨绮清谈到儿时与哥哥相处情景时,带笑着说但也不禁带着唏嘘。   她称哥哥喜驾驶电自行车,更是摄影发烧友。她特地提到哥哥在1982年来多伦多读书,幸得嫂嫂家人一直照料;然而一场新冠疫症,杨绮清与哥哥在过去一年没有亲自见面,却没想到就此诀别,她说这样的遗憾,并不只她一家,有很多亲人因为此疫症而亡的家庭,也经历著此遗憾,也感受到人生的无奈。 如家中可完成工作 促勿迫雇员返公司 杨绮清形容她现时有着双重身份:染疫逝者家属与华裔议员,当社区知悉兄长疑于工作场所染疫亡后,她收到多如雪片飘来的员工求助电邮,望她能以身同感受的心情,反映予雇主知道要正视工作场所防疫工作,如可在家工作,就不该要员工必须回到公司;若必须要员工亲到公司上班,公司就必须提供足够保护装备。   杨绮清说哥哥的事件遗下大堆问题,她称为何加拿大邮政强制日间上班员工进行检测,却没有强制夜班工作员工检测,她指哥哥是感到不适自行到社区检测中心才验出新冠阳性,这种区别性的强制检测制定究竟是根据什么准则?据她了解,哥哥工作的密市邮政中心,食堂仍开放予员工用餐,她不明白在全省禁餐馆堂食情况下,为何工作场所内的食堂可豁免,难道工作场所食堂就不会传播病毒? 邮政中心抗疫遗下大堆问题 密市邮政中心爆疫并非最近之事,她所了解的是密市邮政中心已连续爆疫5个月,如果一个工作场所未曾试过连续14天零确诊,即表示该场所持续有病毒存在,这情况下为何加拿大邮政不关闭此地点,做好消毒清洁,待确保工作环境完全安全才投入运作?杨绮清说疫情令她失去哥哥,但同一工作场所也有近300宗确诊个案,加拿大邮政作为联邦机构,该工作地点的卫生及防疫措施,究竟由联邦政府负责,还是皮尔区卫生部门跟进,抑或由省府担当?她说到今时今日也没有找到一个答案。   问到加拿大邮政有否与杨绮清等家人联络或予以慰问,杨绮清说不论是加拿大邮政还是邮政工人工会,都是与嫂嫂联络,但自从她发现哥哥在房中猝逝后,嫂嫂心情大受打击,吃不下咽,只是近日心情稍为平复,杨绮清说不想在此时间向嫂子询问太多,怕会影响她的情绪。   不过杨绮清认为上述所提的疑问家属有权知道答案,这也是令亲属释怀的最好方法。她向本报表示其实自去年10月开始,社区上多了华裔居民染疫,原因多数是在工作场所受感染。当传媒报道她哥哥的消息后,杨绮清接到许多从事超市等必要服务工作的员工求助,希望杨能为他们发声,敦促雇主要重视员工生命。 杨绮清说新冠病毒远较我们想像的恐怖及严重,雇主必须珍惜员工性命及向员工负责任。她说有接获华人员工求助,称其工种可以在家中处理及完成,但雇主却要求他们必须亲自返公司,这是漠视员工安全的做法;如果员工在家可处理的工作,就不应强要员工回公司处理。 杨绮清表示这不单在万锦市,而是身处每个地区工作的员工期望;她称疫情中失去一个生命已是太多,她不希望有更多原本可以避过疫情的人,因为一次疏忽或不必要原因而失去生命,这种痛楚滋味只有当事人清楚,不想发生在他人身上。星岛记者报道

密市邮局大楼273宗阳性 遭勒全员强制检测

加拿大邮务公司(Canada Post)密市大楼爆发大规模新冠疫情。现在该场所实施现场强制检测。 据CTV新闻台报道,自今年第一天以来,该公司密西沙加Gateway大楼已经确诊273宗阳性病例,其中周三以来增加23人。 皮尔区公共卫生部门要求加拿大邮务公司对在该场所内任何位置工作的所有员工实施强制检测,包括曾经做过检测的员工。 加拿大邮务公司发言人雷格(Phil Legault)周六表示,现场强制检测于上周五从东门第2班(Gateway East, Shift 2)开始,下周将会以更大规模继续。 边境局暂停前往检查包裹 该公司还会在员工进入大楼之前,对员工进行积极筛查。 位于密市的该幢大楼有4,500名员工。疫情爆发后,几百人已被要求回家自我隔离。100名加拿大边境服务局被派来检查包裹的保安也被告知不要前去。 疫情爆发以来已经有一宗相关死亡。该名员工曾在东门第1班工作。他于1月19日测试阳性后在家隔离,6天后去世。 雷格周三发布声明,证实一名该公司员工染疫病殁,并表达了哀悼。 加拿大邮务工人工会(Canadian Union of Post Workers)多伦多分会总裁马洛夫(Qaiser Maroof)对CP24记者说,该名员工并不是被安排回家自我隔离员工中的一员。他是自行前往测试的,他测试前没有症状。 疫情爆发期间,加拿大邮务公司告知顾客,预计包裹送达会有延迟。星岛综合报道

邮政局密市大楼再多12人染疫 一名员工死亡

【加拿大都市网】加拿大邮政位于密西沙加的邮务大数,自周一(25日)至今,再有多12人感染新冠肺炎,另外,有1名员工因染疫死亡。 代表加拿大邮政员工的工会表示,在刚过去的周末期间,在密西沙加邮务大楼工作的1名染疫员工死亡。 皮尔区公共卫生部门发言人Phil Legault表示,加拿大邮政位于密西沙加的邮务大数,疫情持续扩大,自周一至今,再有多12名员工确诊感染新冠肺炎;令该大数的整体感染人数,自1月1日至今已累积至224人。 Legault表示,加拿大邮政与皮尔区公共卫生部门正紧密合作,希望可压抑病毒进一步传播,措施包括在大楼设立检测中心。 他表示,该12宗新增病例中,有6个是在大楼内的检测中心验出,其余6个是在社区内的检测中心验出。 Legault表示,自我隔离的人数不断增加,每天都有变化。 (图片:680News) T02

密市350名邮政员工须隔离

安省密西沙加市迪西路(Dixie Rd)的加拿大邮务公司大楼已有190名员工确诊新冠肺炎,该公司要求在该大楼工作的350名同一班次员工自行回家隔离14天,以防病毒继续传播。 加拿大邮务公司说,在Gateway East大楼的下午班(第3班)350名员工和承包商于周五晚上,被要求离开大楼回家隔离。周五未上班的第3班员工也收到通知不要回去上班,自最后一天上班起计算,在家隔离14天。 该公司的声明称,皮尔区公共卫生局所采取的这种措施和建议,是控制现阶段疫情进一步扩散最有效的方法。 公共卫生官员本周早些时候对第3班工人进行了快速测试,结果得到42例阳性结果。截至目前,共有190名工人检测结果呈阳性。 邮务公司称,目前正在评估和调整现有的应急计划,以减少对客人的影响。 当被问及邮件递送会否收到影响时,该公司发言人称客人可以在网上或者手机程式中追踪邮件。 将会进行更多快速测试 该公司说,第2班的员工也将在下周开始进行快速测试,如果拒绝接受测试,则需要进行14天的自我隔离。 邮务公司表示将继续在该大楼内遵守防疫措施,并将重点放在洗手间、午餐室和更衣室内。 同时,加拿大边境服务局(CBSA)表示,他们在该大楼工作的人员已经被转移到楼上夹层的主层,以限制与加拿大邮务公司员工的联系。 CBSA发言人在一份声明中说,国际邮件将继续由CBSA位于多伦多皮尔逊国际机场的官员处理,在是次疫情中CBSA没有已知的新冠病例,自去年11月以来,该设施的CBSA工作人员中无人确诊。 该大楼共有4500多名员工,从事邮件处理、技术服务、运输、休闲和行政工作等。

加拿大邮政密市大楼 48小时27人无症染疫

【加拿大都市网】加拿大邮政位于密西沙加的大楼,于过去48小时,录得27宗没有任何病症的确该感染个案。 自1月1日至今,位于密西沙加Dixie路的加拿大邮政大楼,已有149名员工确诊感染新冠肺炎。 发言人Phil Legault表示,过去48小时确诊感染的27名员工中,完全没有病症;他们亦不相信已受感染。 加拿大邮政于周三(20日)确认,该大楼共录得有121名员工染疫。 Legault表示,公共卫生部门已确认该大楼可继续运作,对新冠病毒呈阳性反应的员工,已进行自我隔离。 (图片:Google Maps) T02 此前已经有相关报导:加拿大邮政局密市大楼20天121员工染疫

疫情令网购剧增 加拿大邮政为什么没获利?

【加拿大都市网】新冠疫情迫使更多居民选择网购,但加拿大邮务公司(Canada Post)却未能从大幅增加的各类型商品递送中获利。据统计,该公营公司第三季度税前收入降低2.65亿元,而前3个季度更高达7.09亿元。有市场及营销专家指出,加拿大邮务公司要同强劲的对手竞争,在未来日益壮大的网购送货上门市场上获得利益增长。 据加拿大广播公司(CBC)报道,新冠疫情实际上削弱了加拿大邮务公司的原有运营模式,该公司发言人汉密尔顿(Jon Hamilton)表示,疫情激发出的大量运送包裹上门服务,并没有弥补公司因传统邮件大幅减少,以及额外防疫要求而导致的利润下降及开支增加,但这也给公司将来如何发展提供了一些线索。 汉密尔顿表示,疫情开始以来,加拿大人更加频繁地选择网购,而且购买的商品种类变得更加广泛,包括订购一些大宗商品,例如烧烤炉、电视及夏季庭院用品等。网购增加的趋势在疫情前已经存在,只是疫情为该种消费模式再打了一针兴奋剂,加拿大邮务公司一下子就完成了对未来3年网购导致送货增加的预估。 他表示,网购增加导致了公司需要面对更多竞争对手,不过加拿大邮务公司也有自己的竞争优势,例如公司俱备向全国1,650万个地址运送邮件及货物的能力,包括北部、偏远及乡间地区。 安省约克大学(York University)舒立克商学院(Schulich School of Business)教师侯赛因(Sherena Hussain)表示,目前还很难预估新冠疫情带来的商业机会是否会对加拿大邮务公司的长期发展有利。 她说,这种机会同样也激发竞争对手的发展,例如国际货运公司、大型网商亚马逊(Amazon),以及依靠单车送货的小型公司,而且这些公司通常更具有劳工成本低的优势。 商业顾问及分析师贝特曼(Jenifer Bartman)认为,加拿大邮务公司须面对的挑战是确保竞争能力更高效,当科技快速推动物流系统发展时,后勤保障及开支是否能更高效管理。她同时也预估当更多人接种疫苗,生活恢复平常后,送货上门的服务也将较目前的兴旺平息下来。 V08

圣诞季邮政业务急增 包裹230万件破纪录

(■加拿大邮务增聘了4,000名临时季节性雇员。星报) 加拿大邮务公司(Canada Post)称,由于出现前所未有的服务需求急增,即使客人在公司设定的截止日期前寄出包裹,仍不能保证圣诞节前可派送到府。 据加拿大广播公司(CBC)报道,加拿大邮务发言人咸美顿(Jon Hamilton)表示,公司的业务一直十分繁忙,不仅是因为人们都上网购物,更由于旅行和聚会的限制,人们不得不将礼物塞满包裹邮寄给亲人。 加拿大邮务周一预计将创下递送230万件包裹的纪录。而上周从周一到周四,该公司共递送了730万件包裹。 增千辆车聘4千季节工 咸美顿说,“我们正尽一切可能,在确保所有人都安全的同时递送这些包裹。此外,各地邮局也一直十分忙碌,有排长队的现象,工作人员呼吁客人对服务延迟保持耐心。” 加拿大邮务将在圣诞节前收到包裹的寄出截止日期设定在12月18日。不过即使客人在此之前寄出包裹,邮务公司仍然无法保证能在圣诞节前寄到。鉴于疫情期间的运营情况,该公司的准时递送保证自2020年3月18日起已暂停。 本月初,加拿大邮务增聘了4,000名临时季节性雇员,并增加了1,000多部车辆,以应对疫情期间的需求激增。该公司表示,尽管增加的额外资源令包裹的处理和交付运转顺利,但是公司以安全方式能够提供的服务仍受到限制。星岛综合报道

公寓公共区域有人不戴口罩 邮政局拒绝送邮件

【加拿大都市网】由于公寓内的公共区域有人不遵守法规,没有戴口罩,故此,加拿大邮政决定,停止向该大厦提供服务,住客须到附近的邮政局领取邮件。 居住在东约克Gamble大道72号的居民于本周初获通知,必须到位于Commissioners街600号的邮政局领取邮件,主要原因,是有邮差发现该大厦的公共区域内,有人没有戴上口罩。 加拿大邮政表示,长期以来,员工一直存在健康与安全的问题,公寓居民在设置邮箱的公共区域内,被发现没有戴上口罩。 但加拿大邮政表示,其健康与安全委员会,正与该幢公寓的管理公司合作,希望尽快解决问题,从而回复正常邮递服务。 由夏季至今,多伦多所有公寓内的公共区域,所有人都必须戴上口罩;市议会更于7月通过1项临时法规,规定公寓居民、业主及管理公司,必须在公共区域(例如大堂、电梯及洗衣房)戴上口罩。 (图片:Google Maps) T02

礼物快点寄!邮政局调整假日包裹运送截止日期

【加拿大都市网】加拿大邮政局周一宣布,为应对空前的快递需求,加拿大邮政调整了假日包裹运送的截止日期。 "我们正在调整加拿大境内的假日包裹运送截止日期,并要求加拿大人在本周尽快完成发货和网上购物,"公告称。 本地为目的地的包裹,无论优先级是什么,截止日期为12月18日星期五。 区域为目的地包裹的截止日期根据区域的不同,从12月14日到12月18日不等。而全加拿大目的地的包裹截止日期从12月15日到12月18日不等。 加拿大邮政提醒加拿大人,由于COVID-19和假期的原因,他们应该预计到包裹的延误,但普通邮件的截止日期没有变化。 加拿大邮政表示,该公司已雇佣了4000多名季节性员工,并新增了1000多辆车,以帮助应对节日的高峰。 如要查看详细本地、区域和全国目的地的新假期包裹运输截止日期,可点击查看加拿大邮政网站。(都市网Rick编译,图片来源星岛资料图) (Ref:https://www.ctvnews.ca/canada/canada-post-adjusts-holiday-parcel-shipping-deadlines-due-to-unprecedented-demand-1.5230462)

2020圣诞截邮时间12月9日 要寄圣诞卡趁早

【星岛综合报道】距离圣诞尚有2个多星期时间,需要邮寄礼物及圣诞卡的人士要留意,周三(9日)是圣诞礼物邮寄的首个截邮日子。 加拿大邮政宣布,圣诞截邮时间已经开始,首个截邮的日期是12月9日;至于计划透过平邮邮寄圣诞卡,希望对方可在圣诞节前收到,需要在下周寄出。 加拿大邮政表示,12月9日至16日期间,是寄出圣诞包裹的截邮时间,若果愿意多付邮寄费用,最迟的寄出日期为12月21日。 以下是圣诞包裹截邮时间: 以下是圣诞卡截邮时间: (图片:加通社 / 加拿大邮政) T02

疫情使网购激增 邮局让你准备节日礼物要趁早

(■■加拿大邮务公司提醒民众提早准备节日礼物。星报资料图片) 尚有3个星期才到万圣节,现在便要开始买圣诞礼物?加拿大邮务公司(Canada Post)指出,新冠病毒疫情加速改变民众的消费习惯,愈来愈多人倾向网购,令邮局处理包裹的数量剧增,为免因为邮包延误而扫兴,最好在这两个月便开始订购。 邮务公司在6月份进行的一项民意调查显示,有48%消费者今年将在网上购买全部或绝大部份的圣诞礼物。有54%人在这个月或下月初便开始订购节日物品。提早采购可以避开节前网购高峰期大量包裹堆积而造成的严重延误。 邮务公司表示,面对节假日包裹数量显著增加的情况,将继续以保障员工和民众安全为首要重点。事实上,列为必需服务的邮局在疫情期间,已经实施节日高峰期的各项措施。 已添4千临时工因应 为应付今年圣诞的邮递服务,邮局将增加4,000临时工和超过1,000辆汽车,以及添置主要器具。很多地区将在周末也会派送包裹,并增加民众领取邮包的地点,很多邮局也会延长服务时间。 邮局也加强追踪科技,以便民众能够更清楚知悉包裹的处理情况。邮务公司与主要客户合作以改善包裹的处理流程。 邮务公司指出,疫情令民众的消费模式产生极大变化,疫情期间的包裹数量已经直追圣诞节高峰期,提前网购既可以支持本国商户,也避免因为延误而扫兴。 加拿大人往往在圣诞节临近才开始大量网购,造成短时间内要处理大量包裹。邮局即使全力运作,也无法在包裹数量大增的情况下,再应付节日的额外高峰。 邮务公司表示,民众网购时应小心浏览零售商的送货资料。如果计划邮寄包裹给亲友,提前收到礼物胜过迟到。星岛记者报道

怡陶碧谷邮递中心2职员染疫 邮政服务一度暂停

【加拿大都市网】怡陶碧谷部分居民于周二(22日)没有收到任何信件,主要原因,是该区的邮递中心,录得有2名职员感染新冠肺炎,令到邮政服务暂停。 加拿大邮政表示,位于The West Mall 145号的怡陶碧谷邮递中心,1名员工于周一(21日)确诊感染新冠肺炎,到周二再有1名员工证实染疫。 加拿大邮政发言人Phil Legault表示,该2名染疫员工,相信是在工作场所以外地方受到感染,且没有理据证明,2宗病例是有关联。 由于该邮递中心于周二关闭,以便进行彻底清洁及消毒,故暂停该区的邮递服务,令邮政编号前3个字,包括M8V、M8W、M8X、M8Y、M8Z、M9A、M9B及M9C的住户及企业受到影响。 加拿大邮政表示,该邮递中心于周三(23日)会重新提供常规邮政服务。 (图片:Google Maps) T02

加拿大邮政第2季税前亏损3.78亿元

【星岛综合报道】受疫情冲击,加拿大邮政(Canada Post)第2季税前亏损3.78亿元。 加拿大邮政周五公布今年第二季财报,邮寄包裹数量以及加拿大人在家中网上购物所带来的收入空前增长,在第二季度初的邮递量甚至达到圣诞节高峰期间的水平。 但是,由于商务邮件和邮递广告量减少,邮件和直接营销收入下降速度超过大流行前的水平。 与2019年同期相比,今年第二季度传统邮件收入下降15.4%,直接营销收入下降46.4%。 加拿大邮政估计,新冠疫情导致收入下降4,600万元,成本增加1.18亿元。 2020年第二季度的收入为33亿元,税前亏损3.78亿元。 2020年上半年,加拿大邮政已录得税前亏损4.44亿元,而去年同期为亏损2700万元。 加拿大邮政在一份新闻稿中说,即使没有大流行的影响,也将录得亏损,因为根据该公司与员工新的集体协议,增加了雇员的薪酬,并扩大农村和郊区邮递员获得医疗福利的资格。 V05

日送200万包裹 加拿大邮政仍须赶工

(■■加拿大邮务公司虽然每日递送约200万个包裹,但包裹积压情况仍然严重。 星报资料图片) 很多民众抱怨网购的物品迟迟未到。加拿大邮务公司在新冠疫情最高峰时,每日递送约200万个包裹,随着经济逐步解封,加邮也加快处理积压的包裹;但从中国寄出的物品,由于很多改经海运,需要更长时间才能到达。 加邮指出,解封让部分邮政业务恢复正常。邮差将继续沿用疫情期间“敲门、丢件、离开”(Knock,drop and Go)的送包裹方式;但如果邮件有注明“不要安全丢件”(Do Not Safe Drop),邮差将先按门铃,如果有人在家,便把包裹放在地上,并退至社交安全距离。如果没有人应门,邮差会留下通知让收件人到附近的加邮领取。民众需要注意的是,加邮已经恢复置留15天的规定,包裹如果在15日内无人认领,将退回寄件人。 实体店关门网购暴增 加邮发言人Jon Hamilton向680新闻台说,由于实体商店暂停营业,部分店铺的邮寄数量增加了400至500%。加邮在4至5月期间,每日递送约200万个包裹,相当于圣诞节期间、黑色星期五和网购星期一高峰期的数量。加邮为了应付暴增的包裹数量,依高峰期运作模式增聘临时工。由于分拣中心的设计没有考虑到工作人员彼此要保持2公尺社交距离的需要,因此要作出重新安排。因而令包裹出现积压的情况。 除了本地商品外,外国包裹的数量也大增,但由于大部分往来中国的航班取消,中国邮政改经水路,因此邮递需更长时间。他说,民众在自我隔离期间网购了不少非常见的物品,加邮曾投递整座烧烤炉、阳台组件以至独木舟。 他说,包裹积压问题主要是密西沙加处理中心,国内网购的发货基本上集中在大多伦多地区。加邮为加速投递,对个别店铺采取特殊途径的处理方式,例如正常经密西沙加处理的包裹,可能改经满地可处理中心更快捷。加邮也维持周末派送包裹的服务。星岛综合报道

加拿大邮政车高速公路上后门大开

【星岛综合报道】加拿大邮政局1辆邮政车,在多伦多高速公路上行驶时尾门大开;加拿大邮政表示,正就事件进行调查。 有网民在网上发布1张相片,指1辆加拿大邮政局的邮政车,在高速公路行驶时,尾门大开,可清晰看到车内的邮包。 该名网民以“为甚么我收不到邮政局寄来的邮包”为题,在网上发布这张相片。 至今仍不清楚事件发生在哪1条高速公路上。 加拿大邮政表示,已经关注这事件,及已进行内部调查,确保是否有邮包掉失。 (网上图片) T02

加拿大邮政受疫情打击 今年首季亏损6千6百万

加拿大邮政受新冠疫情打击,今年第一季度的税前亏损高达6,600万元,虽然包裹数量和收入持续增加,但未能抵销成本上涨。 加拿大邮政今年截至3月28日的首季税前亏损高达6,600万元,除了交易邮件减少外,直销邮件和广告也受疫情影响减少。邮局第一季的收益接近17亿,较去年同期增加700万元,相当于2.1%。加拿大邮政表示,首季营运开支超过17亿元,比去年同期增加7.3%,相当于9,300万元。成本上升主要是人工和福利调整,以及包裹数量增加所导致的收集、处理和派送成本增加。处理和派送包裹比信件昂贵,是由于包裹涉及更多技术、需要更多空间和花较多时间与消费者互动。普通邮件的数量继续减少,但挂号和包裹则持续上升。新冠疫情在3月中旬开始影响邮局的财政表现。商业模式和消费者形态也有急剧变化,邮局在维护员工安全的情况下继续提供必需服务。包裹数量急速增加,但交易邮件和直销邮件则急剧下降,预料新冠疫情对邮局第二季的营运将有更大冲击。 包裹增加未能抵销成本上涨 首季包裹数量增加400万件,相当于6.1%,收益比去年同期上升10.4%,相当于5,300万元。国内包裹增幅最大,上升6.3%相当于200万件,收益较去年同期增加10%,相当于3,900万元。今年首季包裹数量的升幅比去年同期高,但仍低于2018年第一季。包裹收益的增加超过交易邮件和直销邮件的减少。第一季的包裹业务受疫情影响极微。 交易邮件包括信件、账单和月结单。今年首季交易邮件比去年同期下跌2.2%,相当于3,000万封邮件,收益也减少0.6%,相当于1,600万元。减少最多的是国内邮件,较去年同期跌2.2%,达2,800万件,收益也下降2,200万元达1.6%。交易邮件减少主要是被电子账单取代,尤其是季末由于于新冠疫情,很多公司只提供网上服务。不过,部分收益被邮费调整、国际邮件数量、以及特别服务和收费抵销。 首季的直销邮件比去年同期减少10.5%达1.26亿件,收入下降2,600万元,相当于8.6%。直销邮件除了被电邮取代之外,最主要是受疫情冲击,市场促销在接近季尾时均延迟或取消。据加拿大邮政首季收入,与2019年同期税前利润3,900万元相差9,200万元。同时,该公司的包裹递送服务在本年第一季度则录得1,000万元税前利润,相比去年同期较少了200万元。星岛记者报道