【加拿大都市网】塔西（Filomena Tassi）在被任命负责加拿大邮政后的几周，对加拿大人进行了民意调查，以了解他们对服务进行改革的感受。这包括关闭农村邮局，停止所有送货上门，转而使用社区邮箱，并将邮件投递时间减少到每周3次等。
这项民意调查是在12月中旬进行的，也就是塔西被任命为联邦公共服务及采购部长塔西（PSPC）六周后，以及皇冠公司表示其第三季度收入为54亿元，损失2.64亿元的三周后。
从民意调查问题和内容可以清楚地看出，塔西的希望减低成本和减少损失的方法。但塔西提出的一些建议，激怒了代表61,000名邮政工人的工会。
加拿大邮政工人工会（Canadian Union of Postal Workers）主席辛普森（Jan Simpson）说：“当公众实际上要求我们提供更多而不是更少的服务时，但政府在这时候就减少邮政服务进行民意调查，我们对此感到非常担忧和失望。” 他又说：“邮政工作人员在整个疫情期间一直在工作，政府目前进行这项民意调查对我们来说是非常侮辱。”辛普森说，当局没有就民意调查咨询工会，但就在12月进行这项民意调查。
在民意调查中，向受访者提供五个选项，并被问及他们是否支持或反对当局做出以下改变以降低成本，包括关闭农村邮局；将上门送货转到社区邮箱；将邮件投递频率减少到每周3次；增加邮票的价格；使用更多自动化系统来取代加拿大邮政的工作人员。
民意调查结果发现市民强烈反对关闭农村邮局的想法，另外多数人都反对以自动化系统取代员工。但大多数人支持将邮件投递减少至每周3次，和支持送货服务改到社区邮箱，以及提高邮票价格。
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