【加拿大都市網】塔西（Filomena Tassi）在被任命負責加拿大郵政後的幾周，對加拿大人進行了民意調查，以了解他們對服務進行改革的感受。這包括關閉農村郵局，停止所有送貨上門，轉而使用社區郵箱，並將郵件投遞時間減少到每周3次等。
這項民意調查是在12月中旬進行的，也就是塔西被任命為聯邦公共服務及採購部長塔西（PSPC）六周後，以及皇冠公司表示其第三季度收入為54億元，損失2.64億元的三周後。
從民意調查問題和內容可以清楚地看出，塔西的希望減低成本和減少損失的方法。但塔西提出的一些建議，激怒了代表61,000名郵政工人的工會。
加拿大郵政工人工會（Canadian Union of Postal Workers）主席辛普森（Jan Simpson）說：「當公眾實際上要求我們提供更多而不是更少的服務時，但政府在這時候就減少郵政服務進行民意調查，我們對此感到非常擔憂和失望。」 他又說：「郵政工作人員在整個疫情期間一直在工作，政府目前進行這項民意調查對我們來說是非常侮辱。」辛普森說，當局沒有就民意調查諮詢工會，但就在12月進行這項民意調查。
在民意調查中，向受訪者提供五個選項，並被問及他們是否支持或反對當局做出以下改變以降低成本，包括關閉農村郵局；將上門送貨轉到社區郵箱；將郵件投遞頻率減少到每周3次；增加郵票的價格；使用更多自動化系統來取代加拿大郵政的工作人員。
民意調查結果發現市民強烈反對關閉農村郵局的想法，另外多數人都反對以自動化系統取代員工。但大多數人支持將郵件投遞減少至每周3次，和支持送貨服務改到社區郵箱，以及提高郵票價格。
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