想减少电讯开支?不选套餐 用新进网络商

加拿大都市网

In this April 30, 2015 photo, Leticia Fonseca, 16, left, and her twin sister, Sylvia Fonseca, right, work in the computer lab at Cuyama Valley High School after taking the new Common Core-aligned standardized tests in New Cuyama, Calif. The Cuyama Joint Unified School District is 60 miles from the nearest city and has Internet connections about one-tenth the minimum speed recommended for the modern U.S. classroom. Across the country, school districts in rural areas and other pockets with low bandwidth are confronting a difficult task of administering new Common Core-aligned standardized tests to students online. (AP Photo/Christine Armario)
■CRTC一直要求电讯商提供50mbps的基本互联网服务。资料图片

■专家指市面有小型供应商提供较大电讯商优惠的互联网服务。 加通社

综合报道

 

在本国营运的互联网服务供应商有逾500个,但不少消费者都曾经面对收费与服务表现呈反比的窘况。专家建议,除非消费者坚持选用同一品牌,否则有线电视、固网电话和互联网服务分别选用不同供应商,反而有机会争取更优惠收费。

住在卡加利的苏沙(Kevin Sousa)一直受到电讯服务问题困扰,当有线电视服务公司为他草草维修第三次,他决定改用其他供应商,不过他选择要包览有线电视、固网电话和互联网服务的套餐,结果发觉搜寻资料后发现,市面上的选择少之又少。
苏沙说:“很糟糕,我们只有很少选择。如果我要改用其他供应商,那就只有贝尔(Bell)这个选择,如果选用其他供应商,套餐服务便要拆散。”
提倡通讯自由的民间团体“开放媒体”(OpenMedia)的数码权利专家安达臣(Katy Anderson)建议,消费者不必执同一品牌供应商的套餐服务,可以考虑其他新进供应商以减少电讯开支。她说:“看看你的选择,做点研究,然后尝试一些小公司,例如Distributel或TekSavvy,这些品牌市场占有率不高,但可以提供较优惠价格。”
加拿大电台电视暨电讯委员会(CRTC)一直尝试加强电讯业竞争,包括要求电讯商提供50mbps的基本互联网服务。但安达臣认为联邦政府仍需要建立自己一套宽带策略。
协助消费者向服务商讨价还价的MyBillsAreHigh公司发言人哈拉比(Mohammed Halabi)说,电讯业界收费透明度不高,但消费者其实仍然有选择,提醒消费者主动向电讯商争取更优惠收费。他说:“如果你不问,你就得不到了。如你觉得得不到好待遇,别犹豫,立即改投其他供应商。”哈拉比认为电讯商其实也在争取新客户,因此消费者签订合约前应该要求更大优惠,例如将推广价由半年延长至一年,以及要求比广告所推销的更相宜价格,有线电视、固网电话和互联网服务分别选用不同服务商,议价能力也会更强。
CRTC的资料显示,部分供应商的基本5mbps互联网服务收费,在温哥华和温尼辟每月收费可高达73元,在圣约翰斯市的收费更高达85元,但其他竞争对手在这些地区的收费却可以低见25元。
资料来源:加通社

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