离谱!加拿大男子结婚随礼的支票被兑现了两次!及时检查账户!

加拿大都市网

【星岛都市网】加拿大蒙特利尔地区的一名男子质疑其银行的安全措施,因为他的一张支票被存入了两次。

大约一个月前,Christopher Michaels在报税时注意到自己的银行记录上有一张$150的支票,但他并不记得写过这张支票。

Michaels说:“通常不会有很多支票通过这个特定的账户。这很奇怪。”

起初,他以为是这是付给他除雪公司的钱。但事实上这张支票原来是他两年前作为结婚礼物赠送的。

这张支票于2022年7月被首次兑现,并于2023年12月再次兑现。

如果支票太旧,银行不必兑现(通常是在支票签发日期后六个月)但这只是一项联邦指导方针,而不是法律。

“我以前也写错过支票的日期,”他说。“有人回来跟我说,‘哦,银行不接受,你得给我一张新支票。’”

当他仔细检查时,他发现自己的支票通过手机应用程序存入了两个不同的账户,该应用程序允许客户通过拍照来存入支票。

Michaels向他的RBC银行分行报告了此事,并向警方报案。但令他沮丧的是,银行一开始就没有发现这一点。

“我认为这绝对是系统的一个缺陷,”Michaels说。

虽然RBC银行表示这可能是“一次性的”,但至少还有一位婚礼嘉宾告诉Michaels,他们的支票也被存入了两次。

CBC无法独立证实这一点,但查看了短信和Facebook信息,表明Michaels并不是唯一。

“你会认为有些支票会被标记出来,然后他们会调查那个账户,并回过头来查看所有其他被兑现的支票。”

专家:“他们干脆忽视它”

根据负责制定金融交易规则的政府机构加拿大支付局(Payments Canada)的数据,去年加拿大开出的支票超过2.76亿张。这比2020年的3.45亿有所下降。

绝大多数支票都是通过手机银行应用程序存入的。

尽管这些应用程序很受欢迎也很方便,但银行安全专家Chester Wisniewski说,银行没有一个良好的系统来检测双重支票存款。

网络安全公司Sophos的研究科学家Wisniewski说,“问题在于欺诈程度很小,而修复成本很高,所以银行并不在乎。”

他说,这让客户有责任经常检查他们的账单,并及时报告问题。

Wisniewski说,大多数受害者并没有发现双重存款。

他说:“给几千名受害者每人几百美元的赔偿,比设计一个全新的系统来防止这种欺诈要便宜得多,所以他们干脆无视它。”

他怀疑移动应用程序是完全自动化的,他说这为银行节省了大量成本,因为银行不必通过 ATM 或柜员处理支票。

他说,改革这一系统需要银行之间的沟通,并开发一种在共享数据库中交叉核对交易的方法。他不知道有这样一个系统,甚至不认为单个银行可以轻易做到这一点,因为第三方可以打印支票。

Wisniewski说,更大的问题是,支票是一种过时的转账方式。他鼓励人们停止使用纸质支票,转而选择电子邮件银行转账,即使是小额汇款。

被多扣的钱已被退回

CBC联系了加拿大五大行,询问他们如何防止和发现双重存款,但这五家银行都表示,这些问题应该直接问代表加拿大银行的加拿大银行家协会(CBA)。

CBA发言人Maggie Cheung表示:“银行一直在不断改进其安全措施,以保护客户信息和资金免受新型威胁的侵害,包括防止和检测支票欺诈的控制措施。”

该协会表示,如果发现重复存款,客户应立即与银行联系。

Cheung说,根据加拿大支付局的指导方针,银行可以在存款后90天内退回重复的账单。

Michaels是在近五个月后才注意到的双重存款,他表示:“我并不是百分百有信心能拿回我的钱。”

在CBC联系了RBC银行后,Michaels的钱被退还,并收到了道歉。RBC在一封电子邮件中告诉CBC,“保护客户的个人、商业和财务信息是我们的首要任务之一。”

虽然Michaels很高兴问题得到解决,但他认为金融机构需要更好地保护人们的资金。 

“对我来说,$150并不多,但如果我是一个靠薪水过日子的人呢?这笔钱可能非常重要。”

“这些支票都有代码,对吗?我认为它们都是唯一的代码,并且都不相同。一旦被兑现,就不能再兑现了。”

他鼓励人们至少每月深入检查一次自己的账户,如果有不熟悉的费用,就立即联系银行。

“如果你不这样做,有些事情就会被忽略。就想发生在我身上的事情一样。”

编译:YUAN

图片:CTV

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