不少人都试过坐飞机时向工作人员要永免费升级，自称生日、结婚周年等方法已经过时又不管用，而英国的一名作家就有独门绝招，更称是万试万灵！
来自英国的纽约时报畅销书作家Tilly Bagshawe至今推出过十多本作品，每本都叫好又叫座，她因而时时受到各地机构邀请演讲。过著「空中飞人」生活的她每年都要飞行约16万公里，但作为恒常客户的她就算向航空公司要求免费升级头等舱，也是会常常被拒绝，直至她找到了一个超有效的方法，想要坐头等舱就不再是个问题。
Tily指，航空公司有一个较冷门、较不为外行人所知的部门名为「收益管理（revenue management）部」，主要负责确保飞行达到效益，以增加公司的收入。她称想要免费升级就要好好利用这个部门，只要每次于飞机起飞前的一天打致电航空公司票务部，向职员问：「请问收益管理部门有发布里数升级头等舱的资讯吗？」以示自己是个「内行人」。
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接着就是要考验演技的时刻，若职员说「没有」的话也不必慌张，这时就要请职员翻查资料，或是把电话转接到收益管理部门，同时亦要问对方说什么时候会发布讯息，以及有没有查到剩下多少个头等舱座位。当职员回答了剩下座位的数目后，要马上礼貌回应，问对方为什么不把剩下的位置释出给乘客。如无意外，职员都会答应释出一个头等舱座位，又或是让客人登机当天再致电之类的答案，成功率非常高。
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Tily又言这个方法在乘搭「维珍航空」时特别容易成功，而据外媒报道，一名维珍航空发言人针对此传言回应时，证实确有此事，又称公司每年都会释出数千个座位予飞行俱乐部会员，亦欢迎客查询。
来源：巴士的报
