新冠疫情期间，许多温哥华餐厅通过网上外卖平台提供送餐服务，以维持营运与收入。不过，温市一间餐厅东主指，有外卖程式公司欠该店2万元，多次索要都未能得到满意答复。
温市克里斯代尔（Kerrisdale）思泊湖牛肉面东主于施博（Shibo Yu，译音）在接受News1130采访时表示，自己从4月开始就尝试向食品派送服务公司Uber Eats索要拖欠的金额，寻讨说法。其间至少联络对方10数次，都未能解决问题。「我四处碰壁，一直得不到正式的解释。每次给他们打电话，客服根本无法帮你解决任何问题」。他说，「我已经受够了，因为现在已经累计有2万元的金额，我没有得到任何答案可以解释我为甚么没有收到钱」。
遭拖欠须自掏腰包填数
于施博表示，他们与Uber Eats在2019年11月签订服务，之前一直未发现有甚么问题，直到4月份因疫情原因，餐厅收入减少，外卖生意开始增多。他透露，自疫情爆发以来，餐馆通过该应用程式获得的外卖订单增加了将近50%，尽管现在已经恢复堂食，但餐馆依然非常依赖外卖生意。他说：「我们正在苦苦挣扎，店内容量仅原来的一半，我们不是甚么大酒店，只有6张桌子，2万元对我来说意味着付给员工的工钱，支付供货商的货款。这（不给钱）意味着我要自己掏腰包来填补这些短缺」。
他表示，自己现在也不想暂停外卖服务，因为这可能令餐馆整体销售额下滑10%到15%，客人也会受影响。由于一直未能拿回欠款，他只得将经历发到社交媒体。
他说：「我不知道自己还能做甚么，发帖是希望引起他们的注意。要知道这对我们餐馆来说真是毁灭性的，我们有员工，餐厅要运营，我们需要钱来维持生意，但他们看起来并没有意识到这对他们客户的重要性，这令人难过」。
星岛综合报道
