Tag: 西南航空

美国廉航西南航空（Southwest Airlines）日前传出偷拍丑闻，一名空姐瑞妮（Renee Steinaker）在诉讼中声称，她在2017年2月27日来到驾驶舱，却看到里面有台iPad，疑似正在直播厕所内的画面，此事造成她的隐私、情绪等都遭到侵犯，因此求偿至少50000美元。 据CNN报导，瑞妮当时在1088航班的飞机上工作，要从宾州匹兹堡前往凤凰城，过程中，机长格雷厄姆（Terry Graham）想上厕所，因此要求一名空服员来到驾驶舱。按照驾驶舱要有两名机组人员在场的规定，瑞妮接着前来，却看见让她震惊的事情。 根据诉讼内容，格雷厄姆暂时离开后，瑞妮发现驾驶舱有台iPad，而且可以看到正在直播厕所的画面，她询问副机师罗素（Ryan Russell），iPad的画面是否来自厕所，对方则回答这是公司新政策，还要求她不要说出去。 格雷厄姆与罗素都在书面回复中承认，前者的iPad确实放在驾驶舱，后者还询问是否在直播来自厕所的画面。不过两人否认其他指控，又强调他们没有足够的消息能够回应。 西南航空则否认当时的机师与副机师刻意侵犯瑞妮的隐私，说明这名空服员上厕所时，两名机组人员并没有观看、摄影等。该航空一名发言人拒绝针对这起诉讼发表评论，但强调没有在洗手间安装摄影镜头，“员工与客人的安全，是西南航空的首要任务。” 诉讼是在亚利桑那州马里科帕县（Maricopa County）所提起，已转移到地区法院。瑞妮与丈夫以侵犯隐私为由控告西南航空以及机师，种种行为导致她情绪出现困扰等，要求至少赔偿5万美元。 诉讼内容指出，西南航空还试图让空服员保持沉默，有人指示瑞妮保密，因为要是丑闻曝光，就没人会再搭乘该航空的班机，此外，就在她向上级报告此事后，她与其他空服员多次受到毒品与酒精测试，短短时间内感觉是“被找麻烦”。 代表瑞妮的律师罗纳德（Ronald Goldman）表示，机师的行为使得其他机组人员分心之外也影响飞安，瑞妮此后总是担心自己上厕所时会被偷拍，“商业客机的驾驶舱并不是偷窥狂的游乐场所。”

美国西南航空公司一架波音737-700客机日前发生飞行途中引擎爆炸、最终导致一名女乘客死亡的事故，航空公司已陆续向事故中受影响的乘客发信道歉，同时附上一张5000美元（约3.9万港元）的支票，以及1000美元（7800港元）的旅游礼券。 西南航空主席凯利在信中写道：“请接受我们最衷心的道歉。我们非常珍视你作为我们的顾客，希望将来你要出游时，会愿意再给西南航空一次服务机会，重拾你对我们的信心。有鉴于此，我们随信附上一张面值5000美元的支票，以让你应急。为了表达我们的真心诚意，我们也为你送上1000美元旅游礼券，以供日后旅行使用。” 居于达拉斯的乘客马丁内斯（Marty Martinez）表示，暂时没有计划兑现这张支票，他会先征询律师的意见。 他说：“我不觉得这封电邮有任何诚意可言，而给予每人6000美元的总额，我不认为接近我们一生中要付出的代价。” 而另一名乘客、住在加州戴维斯的齐尔伯特（Eric Zilbert）则说，已经洽询过律师的意见，他打算把支票拿去兑现。 有专家表示，即使航空公司主动向乘客寄出支票，但很大可能仍会面临他们入禀控告。 西南航空的致命事故于本月17日发生，当时从纽约市飞往德州达拉斯的编号1380班机载有149人，在3.2万呎高空飞行期间，客机左边引擎突然爆炸，碎片击破一个机窗，导致一名女乘客上半身被扯出，虽然被其他乘客合力拉回机舱，但因为被硬物击至重伤，最终不治。幸而女机长临危不乱，成功控制飞机，最终安全降落费城国际机场。

死者证实是差点被吸出舱外的43岁富国银行（Wells Fargo）公关部副总裁里尔丹（Jennifer Riordan）（左图）。 （网图） 美国西南航空（Southwest Airlines）一架由纽约飞往达拉斯的波音737-700型客机左侧引擎在高空中爆炸，造成1名乘客死亡、7人轻伤。死者证实是差点被吸出舱外的43岁富国银行（Wells Fargo）公关部副总裁里尔丹（Jennifer Riordan），她已婚育有一男一女。 综合外媒报导，这架飞机在费城交区上空3万2,000英尺时，发生罕见的引擎爆炸事件，飞机的窗户爆裂，一名女乘客差点被吸出机舱，腰部以上都在飞机外面。乘客吉伯特（Eric Zilbert）表示，这名女乘客身体的一部份被吸出机舱，几名男乘客将她拉回窗内，并对她进行心肺复苏，且大家合力想要塞住破掉的窗户，可惜最终这名女乘客被宣告不治。 据报，里尔丹住在新墨西州，和丈夫麦可结婚超过20年，育有2名小孩；她1999年毕业于新墨西哥大学（University of New Mexico），获得通讯和公共关系学士学位， 2008年进入阿布奎基（Albuquerque）的富国银行（Wells Fargo），目前是公关部副总裁，她在LinkedIn写管理近1700名员工。 里尔丹从事义工多年，她在Twitter上形容自己是「值得骄傲的团队成员、妻子、两个妈妈、棒球迷，葡萄酒和咖啡爱好者，对我的社区充满热情。」她这次到纽约出差，还在Twitter打卡表示：「很棒的商务旅行」。未料遇劫。她的家人发表声明和照片，「在她的记忆中，请永远记得善良、爱、关心和分享」，也希望媒体尊重他们的隐私。 美国国家运输安全委员会（NTSB）主席苏瓦尔特（Robert Sumwalt）稍早在记者会上表示，目前归类事故原因是「机械故障」，但还不清楚详细原因，「我们确实知道零件从引擎上脱落了」，已派员前往费城调查。（头条日报）

美国西南航空公司一架从纽约市飞往得州达拉斯的波音737客机因一个引擎突然发生爆炸，于美国东部时间17日11时在美国费城国际机场迫降，事故造成一名乘客死亡。 4月17日，发生引擎空中爆炸的西南航空一架客机在费城迫降。（来源：视觉中国） 当时这架载有143名乘客和五名机组人员的737-700飞机正从达拉斯飞往纽约，在位于费城上空32000英尺高度时，飞机一个引擎突然发生爆炸。 有机上乘客描述称，听到左侧引擎发生巨大的爆炸声，随后引擎碎片击碎了客舱的一个窗户玻璃，飞机随后急速下降，客舱内能闻到明显的烟味，灰烬飘得到处都是。数名男子竭力将半个身体被吸出窗外的妇女拉回客舱内，并对她施行心肺复苏术，有乘客看到她浑身是血。 飞机即刻转往费城国际机场，并于上午11点20在那里进行了紧急迫降。 “空姐都惊了，恳求其他乘客把窗户的洞堵上！”然后大家用自己的外套堵窗户，但所有的东西都被吸到窗外了！＂ 客舱玻璃被击碎 机上人员惊魂未定 飞机在费城机场紧急迫降后，当地消防员立刻赶来扑灭了从引擎冒出的小火。 从乘客分享的照片看，引擎进气道已变成碎片，金属板向外炸开。左侧引擎正后方的一个机舱窗户完全破碎。 乘客马丁内斯当时就在这次航班上，事发时，他拍下了机舱内的情形，还上传了一段自己带着氧气面罩的录像。 “我们的飞机出事了，我们在快速下降，紧急迫降，从纽约飞达拉斯的西南航空！” 马丁内斯在录像下写道。 马丁内斯的脸书 29岁的马丁内斯说，飞机起飞30分钟后，他就听到一声巨大的爆炸声，之后头上的氧气罩便掉了下来，接着又是一声爆炸。马丁内斯说，飞机17排左边的窗户被炸开了。“我当时完全忘了时间，我开始想起我的亲人朋友，我想告诉他们我爱他们，当时我只感觉到恐惧。”  马丁内斯脸书截图 有旅客回忆说，＂每个人都在啜泣不安，有几个非常坚强的乘客，他们一直在向人们大喊着鼓励大家说，没关系，我们会度过这一关的，会没事的。＂ 飞机飞行和迫降的轨迹 美国国家运输安全委员会官员称，一名乘客在事故中死亡，但他没有透露死者的姓名。目前还不清楚死者是否就是那位被吸出窗外的妇女。 另据费城消防官员称，另有七名乘客不同程度受伤。 西南航空发言人表示，公司正在搜集关于此意外的更多信息。西南航空在一份声明中说：“从纽约拉瓜迪亚机场飞往达拉斯的西南航空1380号航班，因为操作问题，转往费城机场，飞机安全降落，滑梯并未启用。” 美国全国运输安全委员会称，这是自2009年以来美国航班上发生的首起乘客死亡事件。 美国国家运输安全委员会主席萨姆沃特当天在记者会上说，已获知一名乘客死亡。他还表示，调查人员目前将这起迫降事件定性为“引擎故障”。 美国西南航空公司CEO发表视频声明对遇难乘客家属表示慰问，并感谢机组人员的努力。近期西南航空还发生过其他事故，今年2月，该公司一架准备从加州橙县起飞的航班客舱内着火，导致139名乘客和5名机组人员紧急疏散，数人受轻伤。 2016年，该公司一架从新奥尔良飞往奥兰多的客机也曾发生了引擎空中爆炸，所幸当时无人受伤。 来源：东方网、新闻晨报、参考消息网、海外网、洛杉矶华人资讯网等

    .    CNBC称，美国一位女乘客周二搭乘美国西南航空公司一架航班时被几名警察强行拖下飞机，原因是她在得知这架飞机上载有宠物时告诉机组人员，她对宠物有致命性过敏反应。事件过程被其他乘客用手机拍下，并将视频上传到网上，引发轩然大波。　　这位女乘客被强行拖走时，一名警察一度从后熊抱着她，她不断问“你在做什么”，又指警察扯破了她的裤，叫警察不要碰她。女乘客自称之所以拒绝下机，是由于要赶去看望隔天做手术的父亲。　　西南航空公司发言人人梅因茨表示，涉事班机由巴尔的摩飞往洛杉矶，机上有一只“情感支持动物”和一只宠物。这位乘客对宠物有致命性过敏反应，但不能出示搭机所需的医疗证明文件。她曾要求注射一种纾缓症状的药物，但机员以她没有医疗证明文件拒绝。机组人员曾“多次”试图向她解释，如果她不能安全地与机上动物一起乘搭飞机，可能被拒绝登机，但她仍然拒绝下机，航空公司因此不得不找来马里兰州交通运输局的警察。　　这位发言人对这位乘客的遭遇表示歉意，并表示“我们将直接与她联系以解决她关心的问题。”　　根据马里兰州交通运输局发表的声明，这位乘客被警方从飞机上拖走，并被指控行为不检，不遵守合理合法的秩序、扰乱治安、妨碍并阻挠警方执法、拘捕。这位乘客然后被警方转交给安妮阿伦德尔县法院一位专员，在那里被释放。