现在是假日购物季的第一周，亚马逊已经很难按时把包裹送到顾客家门口了。
亚马逊表示，延迟的原因是部分地区的恶劣天气，以及黑色星期五和网络星期一期间收到的大量订单，当时该公司提供了大幅折扣。
这家总部位于西雅图的公司在一份声明中表示:“交货承诺各不相同，可能会比正常情况下更长，这取决于特定地区的订单量、履行和交货能力。我们将直接与交付过程中出现问题的客户交流。”
这对亚马逊来说是一个令人尴尬的挫折，它在购物者中的声誉依赖于及时交付订单。这家网络购物巨头一直在努力将其黄金会员的送货时间从两天缩短至一天。黄金会员需要支付额外会员费，然后可享受更快的送货速度和其他福利。沃尔玛(Walmart)和百思买(Best Buy)等其他零售商也试图通过缩短自己的送货时间来跟上步伐。
亚马逊预计在假日购物季将支出约15亿美元，因为它将原本的二天送达改为一天送达。高额的支出是为了将商品转移到离顾客更近的地方，并为更多的员工轮班支付工资。上周，该公司表示，今年将招聘20万名处理假日打包和运输订单的员工，是去年的两倍。
该公司一直在通过租赁飞机、在机场建设包裹分拣中心，以及推出一项允许承包商用Van来运送包裹的项目，来建立自己的递送网络。但它仍然依赖其他运营商来运送包裹。（都市网Rick编译，图片来源加通社)
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