現在是假日購物季的第一周，亞馬遜已經很難按時把包裹送到顧客家門口了。
亞馬遜表示，延遲的原因是部分地區的惡劣天氣，以及黑色星期五和網絡星期一期間收到的大量訂單，當時該公司提供了大幅折扣。
這家總部位於西雅圖的公司在一份聲明中表示:「交貨承諾各不相同，可能會比正常情況下更長，這取決於特定地區的訂單量、履行和交貨能力。我們將直接與交付過程中出現問題的客戶交流。」
這對亞馬遜來說是一個令人尷尬的挫折，它在購物者中的聲譽依賴於及時交付訂單。這家網絡購物巨頭一直在努力將其黃金會員的送貨時間從兩天縮短至一天。黃金會員需要支付額外會員費，然後可享受更快的送貨速度和其他福利。沃爾瑪(Walmart)和百思買(Best Buy)等其他零售商也試圖通過縮短自己的送貨時間來跟上步伐。
亞馬遜預計在假日購物季將支出約15億美元，因為它將原本的二天送達改為一天送達。高額的支出是為了將商品轉移到離顧客更近的地方，並為更多的員工輪班支付工資。上周，該公司表示，今年將招聘20萬名處理假日打包和運輸訂單的員工，是去年的兩倍。
該公司一直在通過租賃飛機、在機場建設包裹分揀中心，以及推出一項允許承包商用Van來運送包裹的項目，來建立自己的遞送網絡。但它仍然依賴其他運營商來運送包裹。（都市網Rick編譯，圖片來源加通社)
（ref:https://www.680news.com/2019/12/06/wheres-my-amazon-package-it-may-be-late-2/)
