近日，美国佛罗里达州海利亚市（Hialeah）发生一起种族歧视事件，当地一间塔可钟快餐店（Taco Bell）的雇员拒绝为一名讲英文的顾客服务，并将对方赶走。相关影片上传至网络后，随即引发众怒，快餐店事后表示已开除涉事雇员。
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据报道，事发本月12日晚间，顾客蒙哥马利（Alexandria Montgomery）在快餐店试图用英语点餐时，店员似乎对此颇为不满，于是蒙哥马利要求与经理对话，但对方却用西班牙语称“她在家里睡觉”，接着又轻蔑地表示：“亲爱的，你后面有辆车。”说罢便关上了窗门。
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没过多久，这名店员又打开窗门，威胁要打电话报警：“拜托，你能移动一下吗？后面还有一个人排队下订单。这里是海利亚，没有人说英语，抱歉。”
期间，车上同行的男子与店员进行争辩，试图说明这里是美国，而另外两名店员听到争吵后走过来，但并没有帮助顾客之意，蒙哥马利一行人最终只有空手驾车离开。
“我试着点菜，她告诉我不能点菜，因为她不会说英语。错的是谁？”蒙哥马利表示，她事后联系上了快餐店经理，向其说明了事情经过，“但她所做的就是道歉，然后说了句『谢谢』，接着就挂断了电话”。
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蒙哥马利将自己离奇的经历发布在Facebook上后，大多数网友纷纷对她表示支持和声援，塔可钟快餐店亦就此事发表声明，称“这不符合我们的客户服务期望”，“我们已迅速解决了该客人的问题，以确保这种情况不再发生”，并表示已解雇涉事店员。
据了解，根据当地2010年的人口普查，大约89%的海利亚居民把西班牙语作为第一或第二语言，超过94%的人认为自己是西语裔或拉丁裔。
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来源：巴士的报
