近日，美國佛羅里達州海利亞市（Hialeah）發生一起種族歧視事件，當地一間塔可鐘快餐店（Taco Bell）的僱員拒絕為一名講英文的顧客服務，並將對方趕走。相關影片上傳至網絡後，隨即引發眾怒，快餐店事後表示已開除涉事僱員。
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據報道，事發本月12日晚間，顧客蒙哥馬利（Alexandria Montgomery）在快餐店試圖用英語點餐時，店員似乎對此頗為不滿，於是蒙哥馬利要求與經理對話，但對方卻用西班牙語稱「她在家裡睡覺」，接着又輕蔑地表示：「親愛的，你後面有輛車。」說罷便關上了窗門。
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沒過多久，這名店員又打開窗門，威脅要打電話報警：「拜託，你能移動一下嗎？後面還有一個人排隊下訂單。這裡是海利亞，沒有人說英語，抱歉。」
期間，車上同行的男子與店員進行爭辯，試圖說明這裡是美國，而另外兩名店員聽到爭吵後走過來，但並沒有幫助顧客之意，蒙哥馬利一行人最終只有空手駕車離開。
「我試着點菜，她告訴我不能點菜，因為她不會說英語。錯的是誰？」蒙哥馬利表示，她事後聯繫上了快餐店經理，向其說明了事情經過，「但她所做的就是道歉，然後說了句『謝謝』，接着就掛斷了電話」。
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蒙哥馬利將自己離奇的經歷發佈在Facebook上後，大多數網友紛紛對她表示支持和聲援，塔可鐘快餐店亦就此事發表聲明，稱「這不符合我們的客戶服務期望」，「我們已迅速解決了該客人的問題，以確保這種情況不再發生」，並表示已解僱涉事店員。
據了解，根據當地2010年的人口普查，大約89%的海利亞居民把西班牙語作為第一或第二語言，超過94%的人認為自己是西語裔或拉丁裔。
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來源：巴士的報
