Tag: 招工

随着新冠肺炎疫情给全球经济带来冲击，许多加拿大公司已经开始裁减员工，不过，也有些产业反其道而行，为应付需求而扩大规模，纷纷招聘人手。 据News 680报道，满地可远程医疗公司Dialogue Technologies计划招收250名新员工，包括临床护士、社工及心理专家等，以满足急速增长的客户需求。公司共同创始人兼行政总裁哈比伯（Cherif Habib）表示，公司目前已经从疫情前的700名员工增加到800人。他说：“从疫情最开始，我们就意识到了自己所扮演的重要角色，因此开始逐渐增加人手。” 而Dialogue Technologies也不是唯一增聘人手的公司。随着越来越多人在家自作隔离，不少零售商店、公共设施和服务的关闭，民众对配送服务、健康医疗、远程办公等需求逐渐增加，许多相应产业都开始开放招聘，增加劳动力维持产业运作。 保障商店存货和服务 如Loblaw公司旗下的超市及Shoppers Drug Mart，本周在全国范围内招聘包括店员、药剂师、仓库组装工等职业，以保障商店存货和服务。公司人力资源部负责人威尔森（Mark Wilson）表示：“为了让商店顺利运营，我们的商店和配货中心都需要足够人手，同时让员工可以获得充分休息时间。” 温哥华猎头公司Goldbeck Recruiting董事高德柏克（Henry Goldbeck）指出，虽然受疫情影响，许多公司和商店已经停业，但在医疗护理、配送、医疗器材制造、电讯、远程办公科技等行业的人员招聘却增多。 “有的公司甚至调整他们所从事的业务，因为在一些特定领域行业可以获得更多的资金补助，比如电讯。” 他说。而在食品行业，由于许多餐厅关门，很多人重新回到求职市场，公司有更多的选择空间，但对高技术、高需的人才抢夺仍然困难。综合报道

911报警电话。网上图片 星岛日报讯 全国就业情况一片可喜局面，但接听紧急报案电话的911中心却大喊救命，因为行业资源左支右绌，现在人才荒的情况更加严峻。有内行形容，报案中心角色重要，但征聘雇员时却需与快餐店、商场零售人员竞争，现实令人无奈。 据《华尔街日报》报道，报案中心身为应变调度指挥中心，在警方、消防及整个灭罪救灾体系中的地位举足轻重，接线生往往要在有限的讯息中，瞬间判断现场所在位置、情况是否危险以及需要动用多少资源。但目前全国的平均失业率只有3.9%，与5月时创下18年新低的3.8%相若，意味着民众觅职时不乏选择，对此北中德州政府理事会的911中心主任威廉斯（Christy Williams）坦言，很多时候他们“只要活人就要”。 华盛顿州考利茨县911中心的负责人威尔斯（Deanna Wells）也说，辖下16个员工每月超时工作200小时，部门正物色6个新人，但其他工种时间稳定，周末可以放假，工作压力也较小，明白人都知道怎样选择。 根据劳工部数据，目前全国共有9.5万多名911中心接线生。知情人士说，这个岗位面对的精神压力相当巨大，毕竟报案人可能刚目睹惨案，或者惨案正在发生，因此会在电话中哭喊尖叫，接线生努力收集讯息的话，也许换来对方破口大骂。 此外，报案电话中也许传来枪声、报案人可能突然受伤甚至死亡，又或者电话那头的人刚刚看见至亲去世，情绪极度波动。有见及此，部分中心会与教会或辅导中心合作，为员工提供必要的支援服务。 统计显示，全国报案中心接线生的平均时薪只有20.20元，与客服中心人员的18元并没有相差多少。工时方面，不同中心的每班时间介乎4至12小时，有时会实行调休制，以便人人都有机会在周末放假。正因为待遇和压力不匹配，911接线生的流失率相当高。